# Revize Documentation: German > Revize is a Shopify app for post-checkout order editing. Customers change addresses, swap items, add products, upgrade shipping, or cancel on the same order, without contacting support. > ## Agent Instructions > Revize is a Shopify order-editing app by Untechnickle. Customers edit the same order after checkout on the Shopify order status page, inside a merchant-controlled window, before fulfillment. > Canonical docs: https://docs.revize.app. App listing: https://apps.shopify.com/revize. Public cancellation API: https://docs.revize.app/features/cancellation-api. > Do not confuse the How to Test Revize draft-order walkthrough with Test Mode, which hides the portal from untagged customers. ## German ### Dokumentation #### Erste Schritte - [Willkommen bei Revize](https://docs.revize.app/de/index.md): Mit Revize können deine Kunden ihre Bestellungen nach dem Checkout selbst korrigieren. Sie können Adressen ändern, Artikel tauschen oder den Versand upgraden, ohne den Support zu kontaktieren – das spart deinem Team Zeit und reduziert Frustration. - [Revize in Minuten starten](https://docs.revize.app/de/quickstart.md): Installiere Revize, lege dein Bearbeitungsfenster fest, wähle aus, was Kunden bearbeiten dürfen, füge die App-Blöcke hinzu und gehe in wenigen Minuten live. - [So testest du Revize](https://docs.revize.app/de/how-to-test-revize.md): Erstelle in Shopify eine Entwurfsbestellung, nimm Änderungen auf der Bestellstatusseite vor und bestätige die Änderungen mit Pay now, Refund oder Confirm. #### Setup - [Bearbeitungsfenster](https://docs.revize.app/de/setup/edit-window.md): Lege fest, wie lange Kunden eine Bestellung nach dem Checkout bearbeiten können. Wähle eine feste oder individuelle Dauer, halte die Bearbeitung bis zum Fulfillment offen oder plane Cutoffs, die zu deinen Pick-Zeiten passen. - [Regel-Engine](https://docs.revize.app/de/setup/rules-engine.md): Lege pro Bestellung eigene Bearbeitungsregeln mit der Revize Regel-Engine fest. Matche Bestellungen nach Tags, Kunde, Metafeldern, Wert, Zielland und mehr, und steuere dann die Bearbeitungsfrist sowie Aktionen wie Fulfillment-Holds, ausgeblendete Module und Tags. Verfügbar ab dem Pro-Plan. - [Bestellverarbeitung](https://docs.revize.app/de/setup/order-processing.md): Steuere, wie Bestellungen ins Fulfillment fließen, während Kunden ihre Bestellungen bearbeiten können. Wähle, ob Bestellungen während der Bearbeitung gehalten werden oder normal mit Release-Tags fließen. - [Zahlungen und Rückerstattungen](https://docs.revize.app/de/setup/payments-and-refunds.md): Wähle, wie Revize Preisänderungen bei Bestellungs-Bearbeitungen behandelt. Lass Kunden die Differenz zahlen, erstatte auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Store Credit, um Loyalität zu stärken. - [Post-Purchase-Upsells](https://docs.revize.app/de/setup/post-purchase-upsells.md): Erstelle gezielte Shopify-Post-Purchase-Upsell-Angebote auf den Danke- und Bestellstatusseiten. Wähle Produkte, Rabatte, Layouts und Countdowns, lege Zeitpläne fest und miss den erfassten Umsatz. - [Shopify-E-Mail-Upsells: Produkte aus jeder E-Mail zu einer Bestellung hinzufügen](https://docs.revize.app/de/setup/email-upsells.md): Platziere „Add to order“-Buttons in Shopify Email, der Shopify-Bestellbestätigung, Klaviyo oder jedem anderen E-Mail-Tool. Kunden fügen Produkte zu ihrer bereits aufgegebenen Bestellung hinzu und zahlen nur die Differenz. - [Unbezahlte Änderungen rückgängig machen](https://docs.revize.app/de/setup/reverse-unpaid-edits.md): Stelle eine bearbeitete Shopify-Bestellung automatisch auf ihren letzten bezahlten Stand zurück, wenn ein Kunde die zusätzliche Zahlung nicht leistet. - [Bestellbearbeitungs-Einschränkungen](https://docs.revize.app/de/setup/order-edit-restrictions.md): Blockiere die Bearbeitung bestimmter Bestellungen, Produkte oder Kunden mit Bestell-, Produkt- und Kunden-Tags. Mit Regeln zur Sichtbarkeit von Funktionen blendest du einzelne Bearbeitungsfunktionen per Tag ein oder aus. - [Fulfillment-Sync](https://docs.revize.app/de/setup/fulfillment-sync.md): Steuere genau, wann Bestellungen Revize verlassen und deinen 3PL oder ERP erreichen. Stimme den Release-Zeitpunkt auf dein Bearbeitungsfenster und deinen Fulfillment-Workflow ab. - [Übersetzungen & Textanpassung](https://docs.revize.app/de/setup/translations.md): Passe Texte für die Shopify-Bestellbearbeitung für globale Kunden an und übersetze sie. Revize unterstützt 24+ Sprachen mit automatischen Übersetzungen und vollen Anpassungsoptionen. - [Abos & Vorbestellungen](https://docs.revize.app/de/setup/subscription-preorders.md): Revize unterstützt die Bestellbearbeitung für Abos und Vorbestellungen. Erweitere die Self-Service-Bearbeitung auf wiederkehrende Bestellungen und Voraus-Käufe. - [Erweiterte Einstellungen](https://docs.revize.app/de/setup/advanced-settings.md): Konfiguriere erweiterte Revize-Einstellungen einschließlich individueller Absender-E-Mails, Drittanbieter-Checkout-Unterstützung, Mindestbestellmenge, Steuerung digitaler Produkte und Regeln zur Sichtbarkeit von Funktionen. - [Revize-E-Mail-Benachrichtigungen und Absendereinstellungen](https://docs.revize.app/de/setup/notifications.md): Lege fest, welche Posteingänge E-Mails von Revize erhalten, schalte E-Mails zu Bestellbearbeitungen für Mitarbeiter und Kunden ein oder aus, und sende Kunden-E-Mails von deiner eigenen Adresse oder deiner authentifizierten Domain. - [Bestellbestätigungs-E-Mail](https://docs.revize.app/de/setup/order-confirmation-email.md): Bearbeite den 'View my order'-Button in Shopify-Benachrichtigungs-E-Mails so, dass er 'View or Edit your order' anzeigt, und ergänze einen Hinweis zum Bearbeitungsfenster. #### Funktionen - [Kundenportal](https://docs.revize.app/de/features/customer-portal.md): Ein Self-Service-Portal, in dem Kunden ihre eigenen Bestellungen nach dem Checkout korrigieren. Klare Oberfläche, sofortige Änderungen und integrierte Zahlungsabwicklung – direkt auf der Bestellstatusseite. - [Adressänderungen](https://docs.revize.app/de/features/address-edits.md): Kunden können Lieferadressen nach dem Checkout selbst korrigieren. Vermeide fehlgeschlagene Zustellungen, reduziere Support-Tickets und spare Versandkosten durch sofortige Adresskorrekturen. - [Produktvarianten- und Mengenänderungen](https://docs.revize.app/de/features/product-quantity-edits.md): Kunden können Produktfehler nach dem Checkout selbst korrigieren. Größen, Farben, Mengen ändern oder Artikel komplett tauschen. Automatische Zahlungsabwicklung bei Änderung der Bestellsumme. - [Produkte hinzufügen](https://docs.revize.app/de/features/add-products-upsell.md): Lass Kunden nach dem Checkout Produkte zu bestehenden Bestellungen hinzufügen. Verwandle Bestelländerungen mit smarten Produktvorschlägen und reibungsloser Zahlungsabwicklung in Umsatzchancen. - [Versand-Upgrade](https://docs.revize.app/de/features/shipping-upgrade.md): Lass Kunden nach dem Checkout auf schnellere Lieferung upgraden. Verwandle Dringlichkeit mit Express-Versand, Übernachtlieferung und beschleunigten Optionen über automatische Zahlungsabwicklung in Umsatz. - [Bestellung stornieren](https://docs.revize.app/de/features/cancel-order.md): Lass Shopify-Kunden Bestellungen selbst stornieren – mit automatischer Rückerstattung. Reduziere Support-Tickets und verbessere die Kundenerfahrung mit Self-Service-Stornierung aus dem Kundenportal. - [Öffentliche Stornierungs-API](https://docs.revize.app/de/features/cancellation-api.md): Füge die Bestellstornierung überall in deinem Shopify-Store hinzu. Baue Stornieren-Buttons in E-Mails, Support-Seiten, Chatbots oder eigene Formulare über unseren öffentlichen API-Endpoint ein. - [Rabatte anwenden](https://docs.revize.app/de/features/apply-discounts.md): Lass Shopify-Kunden Rabattcodes nach dem Checkout anwenden. Reduziere Bestellstornierungen und spare Support-Zeit, wenn Kunden vergessen, Promo-Codes beim Kauf zu nutzen. - [Steuerrechnung & Rechnungsdaten bearbeiten](https://docs.revize.app/de/features/invoices-and-tax.md): Shopify-Kunden können nach dem Checkout Rechnungsadresse, Firmennamen und Steuer-IDs auf Rechnungen bearbeiten. Self-Service-Rechnungskorrekturen für Geschäftskunden und Steuer-Compliance. - [Wunschliefertermin hinzufügen](https://docs.revize.app/de/features/delivery-date.md): Shopify-Kunden können nach dem Checkout einen Wunschliefertermin zu ihren Bestellungen hinzufügen. Hilft, Lieferungen für Geschenke, Events und Kundenpläne über Bestellnotizen zu koordinieren. - [Support-Tickets](https://docs.revize.app/de/features/support-tickets.md): Lass Shopify-Kunden Support-Tickets direkt von ihrer Bestellseite erstellen, wenn Self-Service-Bearbeitung nicht ausreicht. Einfaches Kontaktformular mit automatischen E-Mail-Benachrichtigungen an Händler und Kunden. - [Analytics](https://docs.revize.app/de/features/analytics.md): Verfolge die Performance der Shopify-Bestellbearbeitung mit Revize-Analytics. Überwache Umsatzwirkung, Kundenverhalten, Support-Ersparnisse und ROI aus Self-Service-Bestellungsänderungen. - [Eigene Notiz hinzufügen](https://docs.revize.app/de/features/custom-note.md): Lass Shopify-Kunden eine freie eigene Notiz hinzufügen, wenn sie eine Bestellung nach dem Checkout bearbeiten. Erfasse Gravurtexte, Geschenknachrichten, Größen und Fulfilment-Anweisungen, gespeichert als benutzerdefiniertes Bestellattribut. - [EU-Widerrufsanträge](https://docs.revize.app/de/features/eu-withdrawal.md): Füge einen EU-Widerrufsablauf zur Shopify-Bestellstatusseite und überall in deinem Storefront über einen Theme-App-Block hinzu. Berechtigung, zweistufige Einreichung, Fulfillment-Holds, Retourenerstellung, Team-Erinnerungen, Übersetzungen und ein revisionssicherer Metaobject-Eintrag, bereit für die… #### Tech Stack - [Integrationen](https://docs.revize.app/de/integrations/index.md): Revize funktioniert nahtlos mit deinem bestehenden Tech-Stack. Verbinde Fulfillment-Apps, Marketing-Plattformen und ERPs — wir kümmern uns ums Timing, damit alles synchron bleibt. - [Klaviyo](https://docs.revize.app/de/integrations/klaviyo.md): Sende automatisierte E-Mails über Klaviyo, sobald Kunden ihre Bestellungen bearbeiten. Verbinde Shopify Flow, Revize und Klaviyo, um Kunden bei jeder Änderung zu benachrichtigen. ### Support #### Hilfe & FAQ - [FAQs](https://docs.revize.app/de/support/faq.md): Komplette FAQ zur Revize-Bestellbearbeitungs-App. Antworten zu Post-Purchase-Änderungen, Self-Service-Bearbeitung, Setup, Preisen und Bestellverwaltungs-Funktionen. - [Erweiterte FAQ](https://docs.revize.app/de/support/faq-advanced.md): Tiefergehende Infos zu den erweiterten Funktionen von Revize — Rabatte, Abos, Liefertermine, Split-Versand, eigene Absender-E-Mail, Drittanbieter-Checkouts, Cancellation API und 3PL-Integrationen. - [Abrechnung & Preise](https://docs.revize.app/de/support/billing.md): Revize Preispläne, Abrechnungsdetails und Abo-Optionen. Vergleiche Free, Starter und Pro für Order Editing, Upsells und automatisierte Rückerstattungen. - [Rückerstattungsrichtlinie](https://docs.revize.app/de/support/refund-policy.md): 30-Tage-Geld-zurück-Garantie und Rückerstattungsprozess von Revize. - [Support kontaktieren](https://docs.revize.app/de/support/contact.md): Brauchst du Hilfe mit Revize? Erreiche uns per E-Mail, Live-Chat oder über unsere Website. ### Changelog #### Was ist neu - [Changelog](https://docs.revize.app/de/changelog.md): Bleib auf dem Laufenden über die neuesten Funktionen, Verbesserungen und Updates von Revize. ## Optional - [Revize installieren](https://apps.shopify.com/revize?utm_source=documentation&utm_medium=docs&utm_campaign=install_button) - [Demo buchen](https://cal.com/revize-team-xx92ri/30min?overlayCalendar=true)