# Revize Documentation: Spanish > Revize is a Shopify app for post-checkout order editing. Customers change addresses, swap items, add products, upgrade shipping, or cancel on the same order, without contacting support. > ## Agent Instructions > Revize is a Shopify order-editing app by Untechnickle. Customers edit the same order after checkout on the Shopify order status page, inside a merchant-controlled window, before fulfillment. > Canonical docs: https://docs.revize.app. App listing: https://apps.shopify.com/revize. Public cancellation API: https://docs.revize.app/features/cancellation-api. > Do not confuse the How to Test Revize draft-order walkthrough with Test Mode, which hides the portal from untagged customers. ## Spanish ### Documentación #### Primeros pasos - [Bienvenido a Revize](https://docs.revize.app/es/index.md): Revize permite a tus clientes corregir sus propios pedidos después de finalizar la compra. Pueden cambiar direcciones, intercambiar artículos o mejorar el envío sin contactar a soporte, ahorrando tiempo a tu equipo y reduciendo la frustración. - [Lanza Revize en minutos](https://docs.revize.app/es/quickstart.md): Instala Revize, establece tu ventana de edición, elige qué pueden editar los clientes, agrega los bloques de la app y ponla en marcha en minutos. - [Cómo probar Revize](https://docs.revize.app/es/how-to-test-revize.md): Crea un pedido borrador en Shopify, realiza ediciones desde la página de estado del pedido y confirma los cambios con Pagar ahora, Reembolso o Confirmar. #### Configuración básica - [Ventana de edición](https://docs.revize.app/es/setup/edit-window.md): Establece cuánto tiempo pueden los clientes editar un pedido después del checkout. Elige una duración fija o personalizada, mantén la edición abierta hasta el fulfillment o programa cortes que coincidan con tus tiempos de picking. - [Motor de reglas](https://docs.revize.app/es/setup/rules-engine.md): Define políticas de edición por pedido con el motor de reglas de Revize. Haz coincidir pedidos por etiquetas, cliente, metafields, valor, destino y más, y luego controla la fecha límite de edición y aplica acciones como retenciones de fulfillment, módulos ocultos y etiquetas. Disponible en el plan P… - [Procesamiento de pedidos](https://docs.revize.app/es/setup/order-processing.md): Controla cómo fluyen los pedidos al fulfillment mientras los clientes pueden editar sus pedidos. Elige retener pedidos durante la edición o dejar que fluyan normalmente con etiquetas de liberación. - [Pagos y reembolsos](https://docs.revize.app/es/setup/payments-and-refunds.md): Elige cómo Revize maneja los cambios de precio durante las ediciones de pedidos. Permite a los clientes pagar la diferencia, emite reembolsos al método de pago original o reembolsa como crédito de tienda para impulsar la lealtad. - [Upsells poscompra](https://docs.revize.app/es/setup/post-purchase-upsells.md): Crea ofertas de upsell poscompra segmentadas para Shopify en las páginas de agradecimiento y estado del pedido. Elige productos, descuentos, diseños, cuentas atrás y horarios, y mide los ingresos cobrados. - [Upsells por correo en Shopify: añade productos a un pedido desde cualquier correo](https://docs.revize.app/es/setup/email-upsells.md): Incluye botones Add to order en Shopify Email, en la confirmación de pedido de Shopify, en Klaviyo o en cualquier herramienta de correo. Los clientes añaden productos al pedido que ya hicieron y pagan solo la diferencia. - [Revertir ediciones no pagadas](https://docs.revize.app/es/setup/reverse-unpaid-edits.md): Restaura automáticamente un pedido editado de Shopify a su último estado pagado cuando un cliente no paga el saldo adicional. - [Restricciones de edición de pedidos](https://docs.revize.app/es/setup/order-edit-restrictions.md): Bloquea la edición para pedidos, productos o clientes específicos usando etiquetas de pedido, de producto y de cliente. Usa reglas de visibilidad de funciones para mostrar u ocultar funciones de edición concretas según etiquetas. - [Sincronización de fulfillment](https://docs.revize.app/es/setup/fulfillment-sync.md): Controla exactamente cuándo los pedidos salen de Revize y llegan a tu 3PL o ERP. Alinea el momento de liberación con tu ventana de edición y flujo de fulfillment. - [Traducciones y personalización de texto](https://docs.revize.app/es/setup/translations.md): Personaliza y traduce el texto de edición de pedidos de Shopify para clientes globales. Revize soporta más de 24 idiomas con traducciones automáticas y opciones de personalización completas. - [Suscripciones y pre-pedidos](https://docs.revize.app/es/setup/subscription-preorders.md): Revize soporta la edición de pedidos para compras de suscripción y pre-pedido. Extiende la edición en autoservicio a pedidos recurrentes y compras anticipadas. - [Configuración avanzada](https://docs.revize.app/es/setup/advanced-settings.md): Configura ajustes avanzados de Revize, incluidos correos de remitente personalizados, soporte para checkout de terceros, cantidad mínima de pedido, controles de productos digitales y reglas de visibilidad de funciones. - [Notificaciones por correo y ajustes de remitente de Revize](https://docs.revize.app/es/setup/notifications.md): Elige qué bandejas de entrada reciben los correos de Revize, activa o desactiva los correos de edición de pedidos para tu equipo y tus clientes, y envía los correos a clientes desde tu propia dirección o dominio autenticado. - [Correo de confirmación de pedido](https://docs.revize.app/es/setup/order-confirmation-email.md): Edita el botón 'Ver mi pedido' en los correos de notificación de Shopify para que diga 'Ver o editar tu pedido' y agrega un mensaje sobre la ventana de edición. #### Funcionalidades - [Portal del cliente](https://docs.revize.app/es/features/customer-portal.md): Un portal de autoservicio donde los clientes corrigen sus propios pedidos después del checkout. Interfaz limpia, ediciones instantáneas y manejo de pagos integrado en la página de estado del pedido. - [Edición de direcciones](https://docs.revize.app/es/features/address-edits.md): Los clientes pueden corregir direcciones de envío después del checkout. Evita entregas fallidas, reduce los tickets de soporte y ahorra costes de envío con correcciones de dirección instantáneas. - [Ediciones de variante y cantidad de producto](https://docs.revize.app/es/features/product-quantity-edits.md): Los clientes pueden corregir errores de productos después del checkout. Cambia tallas, colores, cantidades o intercambia artículos por completo. Manejo automático de pagos cuando cambian los totales del pedido. - [Agregar productos](https://docs.revize.app/es/features/add-products-upsell.md): Permite a los clientes agregar productos a pedidos existentes después del checkout. Convierte las ediciones de pedidos en oportunidades de ingresos con sugerencias inteligentes de productos y manejo fluido de pagos. - [Mejora de envío](https://docs.revize.app/es/features/shipping-upgrade.md): Permite a los clientes mejorar a una entrega más rápida después del checkout. Convierte la urgencia en ingresos con envío express, entrega al día siguiente y opciones aceleradas a través del procesamiento automático de pagos. - [Cancelar pedido](https://docs.revize.app/es/features/cancel-order.md): Permite a los clientes de Shopify cancelar pedidos completos o parciales ellos mismos con reembolsos automáticos. Reduce los tickets de soporte y mejora la experiencia del cliente con cancelación de pedidos en autoservicio desde el portal del cliente. - [API pública de cancelación](https://docs.revize.app/es/features/cancellation-api.md): Agrega cancelación de pedidos en cualquier lugar de tu tienda Shopify. Construye botones de cancelación en correos, páginas de soporte, chatbots o formularios personalizados usando nuestro endpoint de API público. - [Aplicar descuentos](https://docs.revize.app/es/features/apply-discounts.md): Permite a los clientes de Shopify aplicar códigos de descuento después del checkout. Reduce las cancelaciones de pedidos y ahorra tiempo de soporte cuando los clientes olvidan usar códigos promocionales durante la compra. - [Editar factura fiscal e información de facturación](https://docs.revize.app/es/features/invoices-and-tax.md): Los clientes de Shopify pueden editar la dirección de facturación, agregar nombres de empresa e IDs fiscales en facturas después del checkout. Correcciones de facturas en autoservicio para clientes empresariales y cumplimiento fiscal. - [Agregar fecha de entrega preferida](https://docs.revize.app/es/features/delivery-date.md): Los clientes de Shopify pueden agregar una fecha de entrega preferida a sus pedidos después del checkout. Ayuda a coordinar entregas para regalos, eventos y horarios de clientes a través de notas del pedido. - [Tickets de soporte](https://docs.revize.app/es/features/support-tickets.md): Permite a los clientes de Shopify crear tickets de soporte directamente desde su página de pedido cuando la edición en autoservicio no es suficiente. Formulario de contacto simple con notificaciones automáticas por correo a comerciantes y clientes. - [Analítica](https://docs.revize.app/es/features/analytics.md): Sigue el rendimiento de la edición de pedidos de Shopify con la analítica de Revize. Monitoriza el impacto en los ingresos, el comportamiento del cliente, los ahorros de soporte y el ROI de las ediciones de pedidos en autoservicio. - [Agregar nota personalizada](https://docs.revize.app/es/features/custom-note.md): Permite que los clientes de Shopify agreguen una nota personalizada libre al editar un pedido después del checkout. Captura textos de grabado, mensajes de regalo, tallas e instrucciones de preparación, guardado como atributo personalizado del pedido. - [Solicitudes de desistimiento UE](https://docs.revize.app/es/features/eu-withdrawal.md): Añade un flujo de derecho de desistimiento de la UE a la página de estado del pedido de Shopify y a cualquier parte de tu tienda mediante un bloque de app del tema. Elegibilidad, envío en dos pasos, retenciones de fulfillment, creación de devoluciones, recordatorios para el equipo, traducciones y un… #### Tech Stack - [Integraciones](https://docs.revize.app/es/integrations/index.md): Revize funciona perfectamente con tu stack tecnológico existente. Conecta apps de fulfillment, plataformas de marketing y ERPs, y nosotros manejamos los tiempos para que todo permanezca sincronizado. - [Klaviyo](https://docs.revize.app/es/integrations/klaviyo.md): Envía correos automatizados a través de Klaviyo cuando los clientes editan sus pedidos. Conecta Shopify Flow, Revize y Klaviyo para notificar a los clientes sobre cualquier cambio en el pedido. ### Soporte #### Ayuda y FAQ - [Preguntas frecuentes](https://docs.revize.app/es/support/faq.md): FAQ completo para la app de edición de pedidos Revize. Encuentra respuestas sobre modificaciones posteriores a la compra, edición en autoservicio, configuración, precios y funciones de gestión de pedidos. - [FAQ avanzado](https://docs.revize.app/es/support/faq-advanced.md): Profundizaciones sobre funciones avanzadas de Revize: descuentos, suscripciones, fechas de entrega, envío dividido, correo de remitente personalizado, checkouts de terceros, API de cancelación e integraciones de 3PL. - [Facturación y precios](https://docs.revize.app/es/support/billing.md): Planes de precios de Revize, detalles de facturación y opciones de suscripción. Compara los planes Gratis, Starter y Pro para edición de pedidos, upsells y reembolsos automatizados. - [Política de reembolsos](https://docs.revize.app/es/support/refund-policy.md): Garantía de devolución de dinero de 30 días de Revize y proceso de reembolso. - [Contactar a soporte](https://docs.revize.app/es/support/contact.md): ¿Necesitas ayuda con Revize? Contáctanos por correo, chat en vivo o a través de nuestro sitio web. ### Novedades #### Novedades - [Changelog](https://docs.revize.app/es/changelog.md): Mantente al día con las últimas funciones, mejoras y actualizaciones de Revize. ## Optional - [Instalar Revize](https://apps.shopify.com/revize?utm_source=documentation&utm_medium=docs&utm_campaign=install_button) - [Reservar demo](https://cal.com/revize-team-xx92ri/30min?overlayCalendar=true)