# Revize Documentation: French > Revize is a Shopify app for post-checkout order editing. Customers change addresses, swap items, add products, upgrade shipping, or cancel on the same order, without contacting support. > ## Agent Instructions > Revize is a Shopify order-editing app by Untechnickle. Customers edit the same order after checkout on the Shopify order status page, inside a merchant-controlled window, before fulfillment. > Canonical docs: https://docs.revize.app. App listing: https://apps.shopify.com/revize. Public cancellation API: https://docs.revize.app/features/cancellation-api. > Do not confuse the How to Test Revize draft-order walkthrough with Test Mode, which hides the portal from untagged customers. ## French ### Documentation #### Démarrage - [Bienvenue sur Revize](https://docs.revize.app/fr/index.md): Revize permet à tes clients de corriger eux-mêmes leurs commandes après le paiement. Ils peuvent modifier les adresses, échanger des articles ou améliorer la livraison sans contacter le support, ce qui fait gagner du temps à ton équipe et réduit la frustration. - [Lance Revize en quelques minutes](https://docs.revize.app/fr/quickstart.md): Installe Revize, définis ta fenêtre d'édition, choisis ce que les clients peuvent modifier, ajoute les blocs d'application et passe en production en quelques minutes. - [Comment tester Revize](https://docs.revize.app/fr/how-to-test-revize.md): Crée un brouillon de commande dans Shopify, effectue des modifications depuis la page de statut de commande et confirme les changements avec Pay now, Refund ou Confirm. #### Configuration - [Fenêtre d'édition](https://docs.revize.app/fr/setup/edit-window.md): Définis la durée pendant laquelle les clients peuvent modifier une commande après le checkout. Choisis une durée fixe ou personnalisée, garde l'édition ouverte jusqu'au fulfillment ou planifie des heures limites alignées sur tes runs de préparation. - [Moteur de règles](https://docs.revize.app/fr/setup/rules-engine.md): Définis des politiques d'édition par commande avec le moteur de règles Revize. Fais correspondre les commandes sur les tags, le client, les metafields, la valeur, la destination et plus, puis contrôle l'échéance d'édition et applique des actions comme les blocages de fulfillment, les modules masqués… - [Traitement des commandes](https://docs.revize.app/fr/setup/order-processing.md): Contrôle comment les commandes circulent vers le fulfillment pendant que les clients peuvent les modifier. Choisis de mettre les commandes en attente pendant l'édition ou de les laisser circuler normalement avec des tags de libération. - [Paiements et remboursements](https://docs.revize.app/fr/setup/payments-and-refunds.md): Choisis comment Revize gère les changements de prix lors des modifications de commande. Laisse les clients payer la différence, émets des remboursements sur le moyen de paiement initial ou rembourse en crédit boutique pour booster la fidélité. - [Upsells post-achat](https://docs.revize.app/fr/setup/post-purchase-upsells.md): Crée des offres d'upsell post-achat Shopify ciblées sur les pages de remerciement et de statut de commande. Choisis produits, remises, mises en page, comptes à rebours et plannings, puis mesure le revenu encaissé. - [Upsells par e-mail Shopify : ajoute des produits à une commande depuis n'importe quel e-mail](https://docs.revize.app/fr/setup/email-upsells.md): Ajoute des boutons Add to order dans Shopify Email, la confirmation de commande Shopify, Klaviyo ou n'importe quel outil d'e-mail. Les clients ajoutent des produits à la commande déjà passée et paient uniquement la différence. - [Annulation des modifications impayées](https://docs.revize.app/fr/setup/reverse-unpaid-edits.md): Restaure automatiquement une commande Shopify modifiée à son dernier état payé quand un client ne règle pas le solde supplémentaire. - [Restrictions de modification de commande](https://docs.revize.app/fr/setup/order-edit-restrictions.md): Bloque l'édition pour des commandes, produits ou clients spécifiques en utilisant les tags de commande, de produit et de client. Utilise les règles de visibilité des fonctionnalités pour afficher ou masquer des fonctionnalités d'édition précises selon les tags. - [Synchronisation du fulfillment](https://docs.revize.app/fr/setup/fulfillment-sync.md): Contrôle exactement quand les commandes quittent Revize et atteignent ton 3PL ou ERP. Aligne le timing de libération avec ta fenêtre d'édition et ton workflow de fulfillment. - [Traductions & personnalisation du texte](https://docs.revize.app/fr/setup/translations.md): Personnalise et traduis le texte d'édition de commande Shopify pour tes clients internationaux. Revize prend en charge plus de 24 langues avec traductions automatiques et options de personnalisation complètes. - [Abonnements & précommandes](https://docs.revize.app/fr/setup/subscription-preorders.md): Revize prend en charge l'édition de commande pour les achats par abonnement et en précommande. Étends l'édition en libre-service aux commandes récurrentes et achats anticipés. - [Paramètres avancés](https://docs.revize.app/fr/setup/advanced-settings.md): Configure des paramètres Revize avancés comme les expéditeurs e-mail personnalisés, le support des checkouts tiers, la quantité minimale de commande, les contrôles des produits numériques et les règles de visibilité des fonctionnalités. - [Notifications e-mail et paramètres d'expéditeur Revize](https://docs.revize.app/fr/setup/notifications.md): Choisis quelles boîtes de réception reçoivent les e-mails Revize, active ou désactive les e-mails de modification de commande pour ton équipe et tes clients, et envoie les e-mails clients depuis ta propre adresse ou ton domaine authentifié. - [E-mail de confirmation de commande](https://docs.revize.app/fr/setup/order-confirmation-email.md): Modifie le bouton « View my order » dans les e-mails de notification Shopify pour qu'il indique « View or Edit your order » et ajoute un message sur la fenêtre d'édition. #### Fonctionnalités - [Portail client](https://docs.revize.app/fr/features/customer-portal.md): Un portail en libre-service où tes clients corrigent eux-mêmes leurs commandes après le checkout. Interface épurée, modifications instantanées et gestion des paiements directement intégrées à la page de statut de commande. - [Modification d'adresse](https://docs.revize.app/fr/features/address-edits.md): Tes clients peuvent corriger les adresses de livraison après le checkout. Préviens les échecs de livraison, réduis les tickets de support et économise sur les frais de transport grâce aux corrections d'adresse instantanées. - [Modification de variante et de quantité](https://docs.revize.app/fr/features/product-quantity-edits.md): Tes clients peuvent corriger leurs erreurs de produit après le checkout. Changer tailles, couleurs, quantités ou échanger entièrement les articles. Gestion automatique des paiements quand le total change. - [Ajout de produits](https://docs.revize.app/fr/features/add-products-upsell.md): Permets à tes clients d'ajouter des produits à leurs commandes existantes après le checkout. Transforme les modifications de commande en opportunités de revenus avec des suggestions de produits intelligentes et une gestion des paiements fluide. - [Surclassement de livraison](https://docs.revize.app/fr/features/shipping-upgrade.md): Permets à tes clients de surclasser leur livraison après le checkout. Transforme l'urgence en revenus avec la livraison express, en 24 h et autres options accélérées via un traitement de paiement automatique. - [Annulation de commande](https://docs.revize.app/fr/features/cancel-order.md): Permets à tes clients Shopify d'annuler eux-mêmes leurs commandes avec remboursements automatiques. Réduis les tickets de support et améliore l'expérience client grâce à l'annulation de commande en libre-service depuis le portail client. - [API d'annulation publique](https://docs.revize.app/fr/features/cancellation-api.md): Ajoute l'annulation de commande n'importe où dans ta boutique Shopify. Intègre des boutons d'annulation dans les e-mails, pages de support, chatbots ou formulaires personnalisés grâce à notre endpoint API public. - [Appliquer des remises](https://docs.revize.app/fr/features/apply-discounts.md): Permets à tes clients Shopify d'appliquer des codes promo après le checkout. Réduis les annulations de commande et économise du temps de support quand les clients oublient d'utiliser leurs codes promo pendant l'achat. - [Modification de facture fiscale & informations de facturation](https://docs.revize.app/fr/features/invoices-and-tax.md): Les clients Shopify peuvent modifier l'adresse de facturation, ajouter des noms d'entreprise et des numéros de TVA sur les factures après le checkout. Corrections de factures en libre-service pour les clients professionnels et la conformité fiscale. - [Date de livraison souhaitée](https://docs.revize.app/fr/features/delivery-date.md): Les clients Shopify peuvent ajouter une date de livraison souhaitée à leurs commandes après le checkout. Aide à coordonner les livraisons pour les cadeaux, événements et plannings clients via les notes de commande. - [Tickets de support](https://docs.revize.app/fr/features/support-tickets.md): Permets aux clients Shopify de créer des tickets de support directement depuis leur page de commande quand l'édition en libre-service ne suffit pas. Formulaire de contact simple avec notifications e-mail automatiques aux marchands et clients. - [Analytique](https://docs.revize.app/fr/features/analytics.md): Suis les performances d'édition de commande Shopify avec l'analytique Revize. Surveille l'impact sur les revenus, le comportement client, les économies de support et le ROI des modifications de commande en libre-service. - [Ajouter une note personnalisée](https://docs.revize.app/fr/features/custom-note.md): Permets aux clients Shopify d'ajouter une note personnalisée libre lorsqu'ils modifient une commande après le checkout. Capture les textes de gravure, messages cadeaux, tailles et instructions de préparation, enregistré comme attribut personnalisé de la commande. - [Demandes de rétractation UE](https://docs.revize.app/fr/features/eu-withdrawal.md): Ajoute un parcours de demande de rétractation UE sur la page de statut de commande Shopify et n'importe où sur ta boutique via un bloc d'app de thème. Éligibilité, soumission en deux étapes, blocages de fulfillment, création de retours, rappels équipe, traductions et enregistrement metaobject prêt p… #### Tech Stack - [Intégrations](https://docs.revize.app/fr/integrations/index.md): Revize fonctionne avec ta stack existante. Connecte tes apps de fulfillment, plateformes marketing et ERP — on s'occupe du timing pour que tout reste synchronisé. - [Klaviyo](https://docs.revize.app/fr/integrations/klaviyo.md): Envoie des e-mails automatisés via Klaviyo dès que les clients modifient leurs commandes. Connecte Shopify Flow, Revize et Klaviyo pour notifier les clients à chaque changement. ### Support #### Aide & FAQ - [FAQ](https://docs.revize.app/fr/support/faq.md): FAQ complète pour l'application d'édition de commande Revize. Trouve des réponses sur les modifications post-achat, l'édition en libre-service, la configuration, la tarification et les fonctionnalités de gestion de commande. - [FAQ avancée](https://docs.revize.app/fr/support/faq-advanced.md): Approfondissements sur les fonctionnalités avancées de Revize — codes promo, abonnements, dates de livraison, expédition fractionnée, e-mail expéditeur personnalisé, checkouts tiers, API d'annulation et intégrations 3PL. - [Facturation & tarification](https://docs.revize.app/fr/support/billing.md): Forfaits Revize, détails de facturation et options d'abonnement. Compare les forfaits Free, Starter et Pro pour l'édition de commande, les upsells et les remboursements automatiques. - [Politique de remboursement](https://docs.revize.app/fr/support/refund-policy.md): Garantie satisfait ou remboursé Revize de 30 jours et processus de remboursement. - [Contacter le support](https://docs.revize.app/fr/support/contact.md): Tu as besoin d'aide avec Revize ? Joins-nous par e-mail, chat en direct ou via notre site web. ### Changelog #### Nouveautés - [Changelog](https://docs.revize.app/fr/changelog.md): Reste à jour avec les dernières fonctionnalités, améliorations et mises à jour de Revize. ## Optional - [Installer Revize](https://apps.shopify.com/revize?utm_source=documentation&utm_medium=docs&utm_campaign=install_button) - [Réserver une démo](https://cal.com/revize-team-xx92ri/30min?overlayCalendar=true)