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# Rabatte anwenden

> Lass Shopify-Kunden Rabattcodes nach dem Checkout anwenden. Reduziere Bestellstornierungen und spare Support-Zeit, wenn Kunden vergessen, Promo-Codes beim Kauf zu nutzen.

<Note>
  Vergessen, beim Checkout einen Rabattcode einzugeben? Passiert ständig. Statt zu stornieren und neu zu bestellen, können Kunden ihren Rabatt jetzt direkt auf ihre bestehende Bestellung anwenden.
</Note>

## Warum Post-Purchase-Rabatte Stornierungen reduzieren

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Bestellstornierungen vermeiden" icon="ban" color="#ef4444">
    Kunden müssen nicht stornieren und neu bestellen, nur weil sie einen Promo-Code beim Checkout vergessen haben.
  </Card>

  <Card title="Support-Tickets reduzieren" icon="headphones" color="#10b981">
    Keine „Kannst du meinen Rabattcode anwenden?"-E-Mails mehr. Kunden erledigen das selbst in Sekunden.
  </Card>

  <Card title="Umsatz schützen" icon="shield" color="#8b5cf6">
    Halte die ursprüngliche Bestellung erhalten, statt verlorene Verkäufe durch abgebrochene Neubestellungen zu riskieren.
  </Card>

  <Card title="Kundenerlebnis verbessern" icon="heart" color="#f59e0b">
    Verwandle einen frustrierenden „Ich habe meinen Code vergessen"-Moment in eine reibungslose Self-Service-Lösung.
  </Card>
</CardGroup>

## So wenden Kunden Rabatte nach dem Checkout an

<Steps>
  <Step title="Bestellbearbeitungs-Portal öffnen">
    Über die Bestellstatusseite oder Bestätigungs-E-Mail klicken Kunden auf **Bestellung bearbeiten**, um das Revize-Kundenportal zu öffnen.
  </Step>

  <Step title="Rabattcode eingeben">
    Im Rabattbereich geben Kunden ihren Promo-Code ein und klicken auf **Anwenden**.
  </Step>

  <Step title="Aktualisierte Bestellsumme sehen">
    Die Bestellsumme rechnet sich sofort neu, zeigt den angewendeten Rabatt und alle fälligen Rückerstattungen oder Credits.
  </Step>

  <Step title="Änderungen bestätigen">
    Auf **Änderungen speichern** klicken, um den Rabatt anzuwenden. Rückerstattungen werden automatisch gemäß deinen Einstellungen verarbeitet.
  </Step>
</Steps>

<img src="https://mintcdn.com/revize/KMnZRR30ASXV1uVR/images/features/apply-discounts.png?fit=max&auto=format&n=KMnZRR30ASXV1uVR&q=85&s=1d4ee4d276b3561171dc785c3b799991" alt="Rabattcode nach dem Checkout in Revize anwenden" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} title="Post-Purchase-Rabattanwendung" width="1024" height="1024" data-path="images/features/apply-discounts.png" />

## Alle Rabatttypen unterstützt

Revize verarbeitet jeden Shopify-Rabatttyp intelligent:

<Tabs>
  <Tab title="Prozentuale Rabatte">
    **10 %, 20 %, 50 % Rabattcodes**

    Prozentuale Rabatte werden auf die Bestellsumme angewendet und sofort neu berechnet. Funktioniert mit:

    * Storeweiten prozentualen Codes
    * Produktspezifischen prozentualen Rabatten
    * Collection-basierten prozentualen Angeboten
  </Tab>

  <Tab title="Fester Betrag">
    **10 € Rabatt, 25 € Rabatt-Codes**

    Festbetragsrabatte reduzieren die Bestellsumme um den genauen Eurobetrag:

    * Pauschal-Eurorabatt-Codes
    * Codes mit Mindestbestellwert
    * Erstkundenrabatte
  </Tab>

  <Tab title="BOGO & Bundle">
    **Buy One Get One, Bundle-Angebote**

    Komplexe Aktionslogik wird vollständig unterstützt:

    * Buy X Get Y free
    * Buy 2 Get 1 mit 50 % Rabatt
  </Tab>

  <Tab title="Automatische Rabatte">
    **Automatisch angewendete Aktionen**

    Automatische Shopify-Rabatte werden bei Bestelländerungen neu berechnet:

    * Mengenrabatte (mehr kaufen, mehr sparen)
    * Gestaffelte Preisgestaltung nach Menge
  </Tab>
</Tabs>

## Smarte Berechtigungsprüfung

Revize validiert Rabattcodes in Echtzeit vor der Anwendung:

* **Code-Gültigkeit** — Prüft, ob der Code existiert und nicht abgelaufen ist
* **Mindestanforderungen** — Bestätigt, dass die Bestellung Mindestbestellwerte erfüllt
* **Produktberechtigung** — Stellt sicher, dass der Rabatt auf Artikel in der Bestellung anwendbar ist
* **Kundenberechtigung** — Validiert kundenspezifische Rabattregeln

## Dynamische Neuberechnung

Wenn Kunden ihre Bestellung ändern, berechnet Revize automatisch alles neu:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Produkte hinzufügen oder entfernen" icon="cart-shopping">
    Das Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln löst eine automatische Rabatt-Neuberechnung aus. Wenn ein Kunde Produkte hinzufügt, die für einen automatischen Rabatt qualifizieren, wird er sofort angewendet. Werden Artikel entfernt und der Mindestwert nicht mehr erreicht, passt sich der Rabatt entsprechend an.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mengen ändern" icon="hashtag">
    Mengenänderungen aktualisieren Rabattwerte in Echtzeit. Mengenrabatte und gestaffelte Preise passen sich automatisch an die neue Warenkorbsumme an.
  </Accordion>

  <Accordion title="Lieferadresse aktualisieren" icon="location-dot">
    Adressänderungen können versandbezogene Rabatte und Steuern beeinflussen. Revize berechnet die gesamte Bestellung neu, um Genauigkeit zu gewährleisten.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Rückerstattungen, wenn Rabatte den Bestellwert reduzieren

Wenn ein Rabatt die Bestellsumme verringert, kann eine Rückerstattung an den Kunden fällig sein:

| Szenario                   | Was passiert                                                                 |
| -------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- |
| 20 %-Code angewendet       | Bestellsumme sinkt, Rückerstattung erfolgt                                   |
| Produkte entfernt + Rabatt | Kombinierte Ersparnis berechnet, Rückerstattung verarbeitet                  |
| Rabatt + Versand-Upgrade   | Nettodifferenz berechnet (kann noch fällig sein oder zurückerstattet werden) |

<Note>
  Rückerstattungen werden gemäß deinen [Zahlungs- und Rückerstattungseinstellungen](/de/setup/payments-and-refunds) verarbeitet – entweder auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Store Credit.
</Note>

## Post-Purchase-Rabatte aktivieren

<Steps>
  <Step title="Bestellbearbeitungs-Einstellungen öffnen">
    Navigiere in der Revize-App zu **Order Editing** in der Seitenleiste.
  </Step>

  <Step title="Rabattanwendung aktivieren">
    Aktiviere unter **Customer edit options** den Schalter **Apply discount codes** und klicke auf **Save**.
  </Step>

  <Step title="Rückerstattungsmethode konfigurieren">
    Wähle in **Payments & Refunds**, wie rabattbezogene Rückerstattungen verarbeitet werden (ursprüngliche Zahlung oder Store Credit).
  </Step>
</Steps>

## Geschäftsauswirkung

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Weniger Stornierungen" icon="chart-line-down" color="#10b981">
    Stores sehen einen deutlichen Rückgang von „Rabattcode vergessen"-Stornierungen nach Aktivierung dieser Funktion.
  </Card>

  <Card title="Geringeres Support-Volumen" icon="inbox" color="#8b5cf6">
    Eliminiere manuelle Anfragen zur Rabattanwendung komplett aus deiner Support-Queue.
  </Card>

  <Card title="Höhere Bindung" icon="users" color="#f59e0b">
    Kunden, die ihre eigenen Fehler beheben können, sind zufriedener und kommen häufiger zurück.
  </Card>

  <Card title="Geschützter AOV" icon="dollar-sign" color="#ef4444">
    Ursprüngliche Bestellungen bleiben erhalten, statt storniert und potenziell verloren zu werden.
  </Card>
</CardGroup>

## Häufig gestellte Fragen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Können Kunden jeden Rabattcode nach dem Checkout anwenden?" icon="tag">
    Kunden können jeden gültigen Rabattcode anwenden, der die Berechtigungsanforderungen von Shopify erfüllt. Der Code muss aktiv, nicht abgelaufen, innerhalb der Nutzungslimits und auf die Produkte ihrer Bestellung anwendbar sein.
  </Accordion>

  <Accordion title="Was passiert, wenn ein Kunde Produkte hinzufügt und ein Rabatt nicht mehr gilt?" icon="cart-shopping">
    Revize berechnet Rabatte in Echtzeit neu. Wenn Bestelländerungen einen Rabatt ungültig machen (z. B. Entfernen von Produkten unter den Mindestwert), wird der Rabatt automatisch entfernt und der Kunde benachrichtigt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie werden Rückerstattungen verarbeitet, wenn Rabatte angewendet werden?" icon="credit-card">
    Wenn ein Rabatt die Bestellsumme reduziert, werden Rückerstattungen gemäß deinen Zahlungseinstellungen verarbeitet – entweder zurück auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Store Credit. Der Prozess läuft vollautomatisch.
  </Accordion>

  <Accordion title="Funktionieren automatische Rabatte mit Post-Purchase-Bearbeitung?" icon="wand-magic-sparkles">
    Ja! Automatische Shopify-Rabatte werden vollständig unterstützt. Wenn Kunden ihre Bestellungen ändern, werden automatische Rabatte basierend auf den neuen Warenkorbinhalten und Summen neu berechnet.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich einschränken, welche Bestellungen Rabattanwendung erlauben?" icon="shield">
    Ja, nutze [Bestellbearbeitungs-Einschränkungen](/de/setup/order-edit-restrictions) mit Bestell-Tags, um zu steuern, welche Bestellungen Post-Purchase-Rabattanwendung erlauben.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  Die Post-Purchase-Rabattanwendung ist eine der stärksten Funktionen von Revize zur Reduzierung von Stornierungen. Aktiviere sie, um „Ich habe meinen Code vergessen"-Frustration in sofortige Self-Service-Lösungen zu verwandeln.
</Note>

## Verwandte Funktionen

* [Produkte hinzufügen](/de/features/add-products-upsell) — Lass Kunden gleichzeitig mit der Rabattanwendung Artikel hinzufügen
* [Mengenänderungen](/de/features/product-quantity-edits) — Lass Kunden parallel zu Rabatten Mengen ändern
* [Bestellung stornieren](/de/features/cancel-order) — Alternative für Kunden, die lieber neu bestellen
* [Zahlungen & Rückerstattungen](/de/setup/payments-and-refunds) — Konfiguriere, wie Rabatt-Rückerstattungen verarbeitet werden
* [Bestellbearbeitungs-Einschränkungen](/de/setup/order-edit-restrictions) — Steuere, welche Bestellungen Rabattänderungen erlauben