> ## Documentation Index
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# Changelog
> Mantente al día con las últimas funciones, mejoras y actualizaciones de Revize.
Lanzamos actualizaciones regularmente para mejorar la edición de pedidos para tus clientes y facilitarla para tu equipo.
## 🛍️ Upsells más inteligentes después del checkout
Convierte las páginas de agradecimiento y estado del pedido en una segunda oportunidad de compra. Los clientes pueden añadir varios productos al pedido que ya hicieron, pagar solo la diferencia mediante Shopify y recibirlo todo junto.
### Novedades
* **🧠 Seis fuentes de productos:** Elige productos manualmente o usa colecciones, superventas, recomendaciones relacionadas y complementarias de Shopify, o productos vistos recientemente.
* **🎯 Segmentación precisa:** Usa 11 condiciones de pedido y cliente. El servidor vuelve a comprobarlas cuando el cliente acepta.
* **🎨 Control total de la oferta:** Añade un descuento, elige Lista, Slider, Grid o Spotlight, vincula la cuenta atrás al plazo real y define fechas, prioridad y límites.
* **💳 Un único flujo de pago de Shopify:** Los productos aceptados entran en el mismo pedido. Shopify recalcula la diferencia y Revize retiene la adición hasta que se capture el pago.
* **📈 Solo ingresos cobrados:** Consulta impresiones, aceptaciones, conversión, aumento del AOV e ingresos realmente pagados y conciliados con Shopify.
### Cómo habilitarlo
1. Abre **Upsell → Create offer**
2. Elige productos, segmentación, descuento, diseño y páginas
3. Cambia la oferta de **Draft** a **Active** y guarda
Consulta la configuración completa en [Upsells poscompra](/es/setup/post-purchase-upsells).
## ↩️ Ediciones no pagadas, revertidas automáticamente
Los cambios poscompra sin pagar ya no tienen que dejar pedidos bloqueados. Tras el periodo de gracia que elijas, Revize restaura el último estado que el cliente pagó y libera el fulfillment solo cuando Shopify no muestra ningún saldo pendiente.
### Novedades
* **↩️ Reversión mínima:** Solo se elimina la diferencia no pagada. Las ediciones anteriores que el cliente pagó permanecen.
* **⏱️ Tiempo acorde a tu ventana:** En ventanas fijas, el periodo empieza tras el plazo de edición. En edición hasta el fulfillment, se reinicia con cada nueva edición sin pagar.
* **🛡️ Liberación segura:** Revize vuelve a comprobar el saldo en vivo de Shopify y nunca libera un pedido mientras se deba dinero.
* **💸 Casos especiales cubiertos:** Los pagos en exceso se reembolsan, los pedidos manuales y contra reembolso se omiten, y las etiquetas pueden excluir pedidos concretos.
### Cómo habilitarlo
1. Ve a **Settings → General → Reverse unpaid edits**
2. Activa **Reverse automatically**
3. Elige minutos u horas, añade etiquetas de exclusión opcionales y guarda
Disponible en el plan **Pro** y desactivado por defecto. Las reversiones correctas añaden la etiqueta `revize:reverse_unpaid`. Consulta [Revertir ediciones no pagadas](/es/setup/reverse-unpaid-edits) para más detalles.
## ⚙️ Motor de reglas
Una única ventana de edición para toda la tienda obliga a hacer concesiones. El nuevo motor de reglas te permite definir una política de edición distinta para cada tipo de pedido, así que los pre-order se mantienen abiertos durante semanas, los pedidos en stock se bloquean en minutos, los VIP obtienen más tiempo y los destinos de alto riesgo quedan bloqueados.
### Novedades
* **🧩 Condiciones completas:** Haz coincidir pedidos por etiquetas del pedido, etiquetas del cliente, metafields, valor del pedido, país de destino, método de envío, B2B, suscripción, recogida, canal de venta, días de la semana o franja horaria. Combínalas con grupos AND/OR.
* **⏰ Seis modos de fecha límite:** Store default, after a duration, scheduled cutoff, specific time, from a metafield date, o until fulfilled. Las fechas límite scheduled, specific-time y metafield-date admiten un buffer.
* **🛠️ Acciones por regla:** Retén el fulfillment, oculta módulos de edición concretos, aplica etiquetas o desactiva la edición por completo para los pedidos que coincidan.
* **🥇 Prioridad y fallback:** Las reglas se ejecutan en orden de prioridad, gana la primera coincidencia. Arrastra para reordenar. Todo lo que no coincide con ninguna regla recurre a tu ventana de edición de toda la tienda, así que la adopción es incremental y sin ninguna migración.
* **🔁 Dinámico donde importa:** Las fechas límite basadas en metafield se mueven si la fecha cambia, y las reglas basadas en etiquetas vuelven a coincidir si las etiquetas de un pedido cambian después del checkout.
### Cómo habilitarlo
Abre **Order Editing → Rules** en la app Revize y luego haz clic en **Create rule** para definir las condiciones, la fecha límite de edición y las acciones. Disponible en el plan **Pro** y superiores.
Consulta la configuración completa en la guía de [Motor de reglas](/es/setup/rules-engine).
## 🇪🇺 Solicitudes de desistimiento UE
A partir del 19 de junio de 2026, los comerciantes que vendan a consumidores de la UE necesitan una función de desistimiento online para los contratos a distancia elegibles. Revize agrega un flujo dedicado de desistimiento UE en la página de estado del pedido de Shopify **y** como un bloque de app del tema que puedes colocar en cualquier parte de tu tienda, con la automatización operativa integrada.
### Novedades
* **📝 Flujo de solicitud en dos pasos:** Los clientes eligen artículos, confirman y envían. Nombre, correo y número de pedido se rellenan y se bloquean. El paso de confirmación puede aparecer en línea o en un popup.
* **🇪🇺 Solo UE por defecto:** Precargado con los 27 estados miembros de la UE. La elegibilidad se vuelve a comprobar en el servidor, así que el front-end no es el único filtro.
* **🪧 Dos ubicaciones en la página de estado del pedido:** Muestra el desistimiento como su propia sección (recomendado) o como un acordeón dentro del Customer Portal de Revize. Arriba o abajo de la página, en tarjeta con borde o relleno suave.
* **🧩 En cualquier parte de tu tienda:** Coloca el formulario en una cabecera, pie de página o cualquier sección de página mediante un bloque de app del tema. Modos de visualización: inline, hybrid o popup. Sin necesidad de iniciar sesión: los compradores solo necesitan su número de pedido y correo.
* **🛠️ Automatización previa al fulfillment:** Coloca una retención de fulfillment de Shopify al enviar, y luego autolibera o autocancela tras una ventana de revisión configurable (de 1 a 14 días). La protección frente a fulfillment parcial evita cancelaciones a mitad de envío.
* **📦 Gestión de pedidos entregados:** Para pedidos enviados o entregados, elige notificar solo, creación automática de devolución de Shopify, o notificar ahora y recordar después.
* **⏳ Ventana de desistimiento siempre activa:** La solicitud sigue disponible incluso después de que se cierre la ventana normal de edición. 14 días tras la entrega por defecto, con un buffer estimado de tránsito cuando faltan datos del transportista.
* **🌐 Traducciones por defecto incluidas:** Los textos del cliente vienen pretraducidos en todos los idiomas soportados y son conformes con la normativa. No tienes que traducir nada. Puedes ajustar por idioma en Translations → Customer Portal → EU withdrawal si quieres alinearlo al tono de tu marca.
* **🗂️ Listo para auditoría:** Cada solicitud se etiqueta como `revize:withdrawal_requested`, se replica en un metaobject de Shopify y se registra por separado de las cancelaciones normales en analítica.
### Cómo habilitarlo
Abre **Settings → Advanced → EU withdrawal** en la app Revize, activa **Show on the order status page** y **Allow the storefront theme app block**, elige los países elegibles, y luego configura la ubicación, la retención y revisión, y el comportamiento para pedidos entregados. Añade el bloque del tema desde el editor de tu tema en **Add block → Apps → EU Withdrawal**. Personaliza el texto en **Translations → Customer Portal → EU withdrawal**.
**Por qué importa:** La función de desistimiento UE no es solo un formulario. Revize gestiona la elegibilidad, las retenciones, los correos, las devoluciones, los recordatorios y los registros de auditoría, para que tu equipo no persiga manualmente cada solicitud antes de la fecha límite del 19 de junio de 2026.
## 📝 Sección de nota personalizada
Ahora los clientes pueden dejar una nota libre cuando editan un pedido. Un cambio de talla, un grabado personalizado o una instrucción para tu equipo de preparación, todo guardado directamente en el pedido.
Antes, un cliente que recordaba un cambio después del checkout tenía que escribir a soporte. Ahora lo escribe en la página de edición del pedido y tu equipo lo lee junto con el pedido.
### Novedades
* **📝 Plantilla precargada:** Define una plantilla inicial en Translations para que los clientes vean una estructura, no una caja en blanco
* **✨ Modo destacado:** Muestra la nota como su propia tarjeta encima o debajo de la sección de edición del pedido, o mantenla integrada como un elemento de acordeón
* **🔁 Aviso de revisión antes del pago:** Tras un cambio, el siguiente clic en Pagar ahora muestra un modal de revisión para que los clientes actualicen la nota o continúen. Sin campos obligatorios
* **💾 Guardada como atributo personalizado del pedido:** La nota aparece en el admin de Shopify en los Detalles adicionales del pedido, procesable por Flow, Recharge y exportaciones de 3PL
* **🌐 Totalmente traducible:** El título de la sección, el aviso, la plantilla y el texto del modal viven en Translations, personalizables por idioma
### Casos de uso de ejemplo
* **Ropa y accesorios:** captura preferencias de talla, color o ajuste cuando los clientes cambian de producto
* **Pedidos de regalo:** añade mensajes personales, nombres de destinatarios o instrucciones de entrega después del checkout
* **Productos bajo pedido y personalizados:** recopila detalles de material, grabado o acabado por artículo
* **B2B y mayoristas:** números de orden de compra, referencias de cuenta o instrucciones de envío vinculadas al pedido
### Cómo habilitarlo
Ve a **Order Editing → Add custom note → Manage** para configurarlo. Personaliza cada palabra en **Translations**.
**Por qué importa:** Los clientes capturan los detalles que de otro modo enviarían por correo, y tu equipo los recibe guardados en el pedido, con menos tickets de "¿puedes cambiar…?".
## 🚀 La cancelación parcial está disponible
Los clientes ahora pueden cancelar artículos específicos de un pedido en lugar del pedido completo, con reembolsos procesados automáticamente.
La cancelación de pedidos solía ser todo o nada. Si un cliente pedía cinco artículos y solo quería eliminar uno, tenía que cancelar todo el pedido. La cancelación parcial soluciona esto: elige los artículos, elige las cantidades y obtén un reembolso solo por esos.
### Novedades
* **🛒 Cancelación a nivel de artículo** — Los clientes seleccionan qué artículos eliminar en lugar de cancelar el pedido completo
* **🔢 Cantidades parciales opcionales** — Permite a los clientes cancelar algunas unidades de un artículo (p. ej. 2 de 5)
* **💸 Reembolsos automáticos** — Los reembolsos se procesan usando tu método de reembolso configurado, igual que las cancelaciones completas
* **🪟 Modal de confirmación mejorado** — Flujo más claro para seleccionar artículos y elegir un motivo de cancelación
* **🏷️ Etiquetas de pedido** — Las etiquetas de cancelación siguen aplicándose para que tus automatizaciones existentes sigan funcionando
### Metafield del pedido
Cada cancelación parcial escribe un registro JSON en el pedido para que puedas construir lógica adicional: reportes, alertas, automatizaciones de Flow.
* **Namespace:** `revize_app`
* **Clave:** `partial_cancellation`
* **Contiene:** Artículos cancelados, cantidades, motivos y marcas de tiempo
### Cómo habilitarlo
1. Ve a **Configuración → Edición de pedidos → Cancelar pedido**
2. Activa **Habilitar cancelación parcial**
3. Opcionalmente, activa **Permitir cantidades parciales** para que los clientes cancelen un número específico de unidades
**Por qué importa:** Los clientes obtienen la flexibilidad que realmente quieren, soporte gestiona menos tickets de "¿puedes solo eliminar este artículo?" y los reembolsos suceden automáticamente.
## 🛠️ Rendimiento, correcciones y panel renovado
Un panel más rápido y limpio, reconstruido desde cero según cómo lo usas realmente.
Hemos estado observando silenciosamente cómo los comerciantes usan Revize y usamos esos datos para repensar el panel. El resultado: un diseño más limpio, valores predeterminados más inteligentes y una experiencia mucho mejor en general.
### Qué se ha mejorado
* **📱 Panel adaptado para móvil** — Gestiona la configuración sobre la marcha sin que las cosas se rompan
* **⚡ Tiempos de carga más rápidos** — La página de edición de pedidos y la configuración cargan notablemente más rápido
* **🎨 Interfaz renovada** — Diseño más limpio en la página de pedidos, configuración y todas las pestañas
* **🐛 Correcciones de errores** — Una ronda de correcciones de estabilidad y casos extremos en múltiples módulos
* **🧠 Valores predeterminados más inteligentes** — La configuración ahora refleja lo que la mayoría de los comerciantes realmente quieren desde el inicio
No necesitas hacer nada por tu parte: ya está todo activo.
## 🚫 Restricciones de edición por etiqueta de cliente
Bloquea por completo a clientes específicos para que no editen pedidos, según sus etiquetas de cliente de Shopify.
Algunos clientes no deberían poder editar pedidos en absoluto. Ahora puedes bloquearlos silenciosamente, sin portal ni edición, según una etiqueta de cliente en Shopify.
### Cómo usarlo
* **Ve a Configuración → Edición de pedidos → Restricciones de edición**
* **Agrega una etiqueta de cliente** (p. ej. `fraud`, `no-edit`, `blocked`)
* **Cualquier cliente etiquetado** con ese valor no verá el portal de edición de pedidos
También puedes restringir por **etiquetas de pedido** y **etiquetas de producto**: bloquea la edición en pedidos específicos o evita que ciertos productos se modifiquen.
**Funciona muy bien junto con las Reglas de Visibilidad de Funciones** para un control total sobre quién edita qué.
## 🎛️ Reglas de visibilidad de funciones
Muestra u oculta funciones de edición para pedidos o clientes específicos usando etiquetas.
No todos los clientes o pedidos deben tener acceso a todas las funciones. Las Reglas de Visibilidad de Funciones te dan control granular: muestra u oculta capacidades específicas según etiquetas de pedido y cliente.
### Lo que puedes controlar
* Dirección de envío
* Información de contacto
* Agregar / Reemplazar productos
* Editar detalles de producto
* Cancelar pedido
* Aplicar descuentos
* Factura fiscal, ticket de soporte, método de envío, fecha de entrega
### Casos de uso de ejemplo
* **Prevención de fraude** — Si una app de fraude etiqueta un pedido, oculta las adiciones de productos y los cambios de dirección
* **Pedidos B2B** — Restringe las cancelaciones para clientes mayoristas
* **Pre-pedidos** — Bloquea los intercambios de productos para pedidos etiquetados como pre-pedido
* **Clientes VIP** — Desbloquea funciones como mejoras de envío gratis para clientes etiquetados como leales
Ve a **Configuración → Avanzado → Reglas de visibilidad de funciones** para configurarlo.
## 🔒 Modo de prueba
Verifica tu configuración antes de salir en vivo: solo los clientes etiquetados pueden ver el portal de edición.
Instalar una nueva app y habilitarla para todo el mundo en el primer día es arriesgado. El Modo de prueba te permite verificar que todo se vea bien primero, y luego activarlo para todos.
### Cómo funciona
* **🔒 Activa el interruptor** en Configuración → General → Modo de prueba
* **🏷️ Acceso basado en etiquetas** — Pre-rellenado con una etiqueta `staff`. Agrega más etiquetas según sea necesario. Funciona como una condición OR
* **👤 Etiquétate** en Shopify como cliente con esa etiqueta: el portal solo será visible para ti
Una vez que estés satisfecho con la configuración, desactiva el modo de prueba y sal en vivo para todos los clientes.
**Por qué importa:** Se acabaron los "ups, los clientes vieron un portal a medio configurar". Lanza con confianza.
## Integración con Shopify Flow
Las ediciones de pedidos ahora activan Shopify Flow. Crea automatizaciones que respondan en el momento en que un cliente realiza un cambio.
### Activadores disponibles
* **📍 Dirección de envío actualizada** — Se dispara cuando un cliente cambia su dirección de entrega
* **📞 Número de teléfono actualizado** — Se dispara cuando un cliente actualiza su número de contacto
* **📧 Dirección de correo actualizada** — Se dispara cuando un cliente cambia su correo
* **📅 Fecha de entrega actualizada** — Se dispara cuando un cliente selecciona una nueva fecha de entrega
* **❌ Pedido cancelado** — Se dispara cuando un cliente cancela su pedido
* **🎫 Ticket de soporte creado** — Se dispara cuando un cliente envía una solicitud de soporte
* **🧾 Factura fiscal generada** — Se dispara cuando se crea una factura fiscal
* **🛒 Pedido editado** — Se dispara en cualquier edición de pedido, incluyendo cambios de código de descuento
### Lo que puedes construir
* Notificar a tu almacén vía Slack o correo cuando cambia una dirección de envío
* Alertar al equipo de fulfillment cuando un cliente actualiza su fecha de entrega
* Crear un ticket de soporte en Gorgias o Zendesk cuando un cliente envía una solicitud
* Etiquetar pedidos o clientes según tipos específicos de edición
### Datos completos incluidos
Cada activador pasa los valores actualizados y los detalles del pedido, para que puedas crear condiciones y acciones precisas.
**Por qué esto importa:** Las ediciones de pedidos solían ser una caja negra. Ahora cada cambio puede iniciar el flujo de trabajo exacto que tus operaciones necesitan.
Usa Shopify Sidekick para crear flows al instante, simplemente describe lo que quieres.
🚀 **Próximamente:** Activadores transaccionales de edición — artículos agregados, reemplazados, cambios de variante y más.
¿Tienes feedback? [Cuéntanos](/es/support/contact) qué activadores o acciones te gustaría ver.
## Upsells por correo vía Klaviyo
Convierte los correos posteriores a la compra en ingresos. Los clientes hacen clic en "Agregar al pedido" en tus correos de Klaviyo y aterrizan en la página de estado del pedido con el producto ya agregado.
### Cómo funciona
* **Upsells de un clic** — El cliente hace clic en un producto del correo, aterriza en la página del pedido con el artículo pre-agregado
* **Checkout fluido** — Solo confirman y pagan. Sin reingresar datos.
* **Funciona con flujos de Klaviyo** — Intégralo con tus secuencias de correo posterior a la compra existentes
**¿No usas Klaviyo?** Esto funciona con cualquier plataforma de correo que soporte enlaces personalizados: Omnisend, Mailchimp o incluso correos personalizados. La magia está en la estructura de la URL, no en el proveedor de correo.
¿Listo para configurar upsells por correo? [Contacta a nuestro equipo](/es/support/contact) para guía de integración y plantillas de código.
## Ejecutar en pedidos pasados
Habilita la edición de pedidos para pedidos realizados antes de instalar Revize. Perfecto para tiendas con backlog de pedidos existentes.
Anteriormente, Revize solo funcionaba en pedidos nuevos creados después de la instalación. Ahora puedes extender la edición de pedidos también a tus pedidos históricos.
### Novedades
* **Filtros de rango de fechas** — Selecciona períodos de tiempo específicos para habilitar
* **Filtros de estado** — Filtra por estado financiero, estado de fulfillment o etiquetas
* **Habilitación selectiva** — Elige exactamente qué pedidos pasados obtienen capacidades de edición
Esta es una función avanzada. [Contáctanos](/es/support/contact) para habilitar el soporte de pedidos pasados en tu tienda.
## Controles de edición de productos digitales
Controla si los clientes pueden editar productos digitales en sus pedidos: todos, ninguno o solo los que elijas.
¿Vendes productos digitales? Ahora decides exactamente cuáles pueden editar los clientes después de la compra.
### Tres opciones
* **Deshabilitar para todos** — Los clientes no pueden eliminar ni cambiar la cantidad de ningún producto digital. Ideal para cursos, tarjetas de regalo, licencias o descargas únicas.
* **Permitir para todos** — Todos los productos digitales se vuelven editables, igual que los artículos físicos.
* **Permitir solo para etiquetas específicas** — Mantén la edición deshabilitada por defecto, pero habilítala para productos con etiquetas específicas.
### Cómo configurarlo
1. Ve a la pestaña **Configuración**
2. Encuentra la sección **Productos digitales**
3. Elige tu preferencia
4. Si usas etiquetas, agrega las etiquetas de producto para las que deseas permitir la edición
## Correo de remitente personalizado
Envía correos de actualización de pedidos desde tu propia dirección de correo en lugar de la nuestra.
Los correos de actualización de pedidos deberían parecer venir de tu tienda, porque ahora vienen de ahí.
### Novedades
* **Tu nombre de remitente** — Elige el nombre que aparece en el campo 'De'. Los clientes ven tu marca, no Revize.
* **Tu dirección de correo** — Verifica cualquier dirección de correo que poseas, y todas las actualizaciones de pedidos se enviarán desde ella.
* **Configuración única** — Verifica una vez y listo. No se necesita configuración continua.
### Correos a los que aplica
* Confirmaciones de actualización de dirección de envío
* Confirmaciones de fecha de entrega preferida
* Acuses de recibo de solicitudes de soporte
* *Más próximamente*
### Cómo configurarlo
1. Ve a la pestaña **Configuración**
2. Ingresa tu nombre de remitente y dirección de correo
3. Haz clic en **Verificar correo** y confirma a través del enlace que te enviamos
¿Quieres autenticación completa de dominio? Elimina la etiqueta "vía" en Gmail y mejora la entregabilidad. [Contáctanos](/es/support/contact) y lo configuramos.
## Mejoras en fecha de entrega preferida
Establece rangos de fechas, agrega franjas horarias y dale a los clientes opciones de entrega que se ajusten a tu fulfillment.
Programación de entrega que realmente se ajusta a cómo operas. Establece límites, ofrece franjas horarias y detén los dolores de cabeza de fulfillment antes de que comiencen.
### Novedades
* **Rango de fechas mín/máx** — Controla las fechas más tempranas y tardías que pueden seleccionarse. Adiós a las sorpresas de "entregar mañana".
* **Franjas horarias** — Permite a los clientes elegir una ventana de entrega específica, como 9:00–10:00 AM o 2:00–4:00 PM.
* **Controles de fin de semana** — Incluye o excluye fines de semana con un solo interruptor.
* **Formato de fecha personalizado** — Muestra fechas a tu manera: `DD/MM/YYYY`, `MM-DD-YYYY` o lo que se ajuste a tu marca.
* **Activador de Shopify Flow** — Automatiza flujos de trabajo cuando los clientes seleccionan una fecha de entrega.
¿Quieres habilitar esto? [Contáctanos](/es/support/contact) y lo configuraremos para ti.
## Soporte para checkout de terceros
Los pedidos de TikTok Shop, Facebook, Instagram y otros canales de venta ahora son editables.
¿Vendes en TikTok, Instagram o Facebook? Tus clientes finalmente pueden editar esos pedidos también.
### Lo que los clientes pueden hacer ahora
* Actualizar dirección de envío
* Cambiar correo o teléfono
* Agregar fecha de entrega preferida
* Cancelar pedidos elegibles
* Contactar a soporte directamente desde el portal de edición
### Canales soportados
* TikTok Shop
* Facebook & Instagram Shopping
* GoKwik, Shopflo, Razorpay Magic, Shiprocket
* Pinterest, Snapchat y otros canales de venta de Shopify
Disponible ahora. No requiere configuración.
## API pública de cancelación de pedidos
Agrega un botón de cancelación en cualquier lugar: correos, páginas de soporte, chatbots o formularios personalizados.
Integra la cancelación en el journey de tu cliente, exactamente donde tenga sentido para tu tienda.
### Novedades
* **Un endpoint simple** — Una API pública segura que cancela pedidos elegibles. No necesita app embed.
* **Constrúyelo a tu manera** — Botones de cancelación en correos posteriores a la compra, Gorgias, Zendesk o chatbots.
* **Tus reglas se aplican** — La API respeta automáticamente tus ventanas de tiempo de cancelación y reglas de elegibilidad.
### Donde los comerciantes lo están usando
* Formularios de autoservicio en páginas de soporte/FAQ
* Integraciones de chatbot para cancelaciones instantáneas
¿Listo para integrar? [Contacta a nuestro equipo de soporte](/es/support/contact) para documentación de API y guía de configuración.
## Recomendaciones de productos impulsadas por IA
Genera más ventas con sugerencias inteligentes de productos, impulsadas por Shopify AI o tus selecciones curadas.
Muestra a los clientes lo que realmente quieren. Las recomendaciones de productos ahora son impulsadas por Shopify AI y tus selecciones estratégicas.
### Novedades
* **Productos relacionados (Shopify AI)** — Sugerencias generadas automáticamente según patrones de compra y similitud de productos. [Aprende cómo funciona](https://shopify.dev/docs/storefronts/themes/product-merchandising/recommendations).
* **Productos complementarios** — Selecciona manualmente exactamente qué mostrar usando la [app Search & Discovery de Shopify](https://apps.shopify.com/search-and-discovery).
Próximamente: Motor de upsell completo con segmentación avanzada y analítica.
## Aplicar descuentos
Permite a los clientes agregar códigos de descuento después del checkout para reducir cancelaciones de pedidos.
¿Olvidaste agregar un código de descuento? Pasa. Ahora los clientes pueden corregirlo sin cancelar ni contactar a soporte.
### Lo que puedes hacer ahora
* **Descuentos posteriores a la compra** — Los clientes pueden aplicar códigos de descuento a sus pedidos existentes en el portal de edición de pedidos.
* **Menos cancelaciones** — Los compradores mantienen su pedido original, sin necesidad de volver a pedir.
* **Menos carga de soporte** — Los clientes lo manejan ellos mismos en segundos.
Disponible ahora. Todo listo.
## Vista de cuadrícula para upsells de productos
Muestra productos en un diseño de cuadrícula visual que hace que la navegación sea natural y aumenta las conversiones.
### Novedades
* **Vista de cuadrícula** — Muestra productos en tarjetas llamativas con un diseño moderno.
* **Upsells destacados** — Muestra Agregar productos en su propia tarjeta en lugar de un acordeón.
### Cómo habilitarlo
1. Ve a la pestaña **Edición de pedidos**
2. Bajo **Opciones de edición del cliente** → **Agregar productos**, selecciona **Cuadrícula**
3. Activa **"Resaltar la sección Agregar productos"** para máxima visibilidad
## Helpdesk completamente renovado
Un centro de documentación de la app rediseñado y fácil de usar con mejor navegación y guías completas.
Hemos reconstruido completamente nuestra documentación desde cero para hacer que encontrar respuestas sea más rápido y fácil que nunca.
### Qué se ha mejorado
* **Navegación intuitiva** — Encuentra lo que necesitas al instante con búsqueda y organización mejoradas
* **Diseño más limpio** — Disfruta de una experiencia de lectura más fluida con mejor formato
* **Base de conocimientos ampliada** — Accede a guías profundas y mejores prácticas comprobadas
[Acceder a la documentación completa →](https://docs.revize.app)
## Restricciones de edición de pedidos
Bloquea la edición en pedidos o productos específicos mediante etiquetas.
Hemos introducido las Restricciones de edición de pedidos para darte control total sobre qué pedidos y productos pueden editarse.
### Cómo funciona
1. Define etiquetas en el panel de la app bajo configuración (p. ej., `no-edit` o `promo-item`)
2. Aplica esas etiquetas a pedidos o productos en Shopify
3. La app bloqueará automáticamente las ediciones en los elementos etiquetados
### Ejemplos
* Etiqueta los pedidos de alto riesgo con `no-edit` para proteger transacciones marcadas
* Etiqueta los regalos gratuitos con `promo-item` para evitar cambios en artículos promocionales
Aprende más sobre cómo configurar restricciones
## Edición de pedidos de suscripción
Ahora puedes editar pedidos de suscripción con la misma flexibilidad que las compras únicas regulares.
Hemos extendido nuestras capacidades de edición de pedidos para que funcionen perfectamente con pedidos de suscripción, sin importar qué app de suscripción uses.
### Qué se ha mejorado
* **Edición completa de suscripciones** — Reemplaza productos, agrega nuevos productos, actualiza direcciones de envío
* **Funciona con tu app de suscripción** — Compatible con ReCharge, Bold, Appstle y otras plataformas principales
## Descuentos mejorados
Hemos mejorado el manejo de descuentos con cálculos más rápidos e información más clara sobre descuentos.
### Qué se ha mejorado
* **Visibilidad mejorada** — Vista más clara de los descuentos activos y su impacto en los pedidos
* **Actualizaciones inteligentes de descuentos** — Agregar o eliminar productos aplica o elimina automáticamente los descuentos relevantes
* **Cálculos más rápidos** — Código optimizado procesa los cálculos de descuento al instante
[Contáctanos](/es/support/contact) para aprender más sobre configuraciones avanzadas de descuentos.
## Regla de cantidad mínima de pedido
Establece el número total mínimo de artículos que deben permanecer en un pedido durante la edición.
Esto impone un recuento total mínimo de artículos en todo el pedido, perfecto para tiendas de productos congelados, negocios mayoristas o cualquier tienda con requisitos de pedido mínimo.
**Ejemplo:** Si está configurado en 3, los clientes con 5 artículos pueden reducir a 3 pero no a 2. Esto se aplica al recuento total de todos los productos.
**Configuración predeterminada:** La cantidad mínima de pedido está establecida en 1 por defecto.
¿Necesitas un mínimo personalizado? [Contáctanos](/es/support/contact) para configurarlo en tu tienda.
## Tarifas de envío de transportistas soportadas
Las tarifas de envío de transportistas de apps de tarifas de envío de terceros ahora funcionan perfectamente durante las ediciones de pedidos.
### Qué se ha mejorado
* **Todas las apps de envío soportadas** — Funciona con apps de tarifas de envío de terceros, no solo con las tarifas integradas de Shopify
* **Actualizaciones de tarifas según dirección** — Los costos de envío se recalculan automáticamente cuando cambia la dirección del cliente
* **Actualizaciones de tarifas según producto** — Agregar o eliminar productos actualiza al instante el precio de envío
## Recálculo automático de impuestos
Los impuestos ahora se actualizan automáticamente cuando haces cambios en los pedidos, manteniéndose en cumplimiento en todas las regiones.
Hemos hecho que el manejo de impuestos sea más inteligente y completamente automático. Cuando los clientes hacen cambios en un pedido, los impuestos se recalculan al instante.
### Novedades
* **Cambios de dirección** — Las tasas de impuestos se actualizan inmediatamente cuando cambian las direcciones de envío
* **Cambios de producto** — Agrega o elimina artículos y ve totales de impuestos precisos al instante
* **Actualizaciones instantáneas** — No se necesita recálculo manual
### Ejemplo
Cliente realiza un pedido con dirección de California (8.5% de impuestos), luego cambia a Oregon (0% de impuestos): el total del pedido se actualiza al instante.
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Nos encantaría escucharte. Contacta a nuestro equipo o escríbenos a **[hello@revize.app](mailto:hello@revize.app)**