> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.revize.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Traducciones y personalización de texto

> Personaliza y traduce el texto de edición de pedidos de Shopify para clientes globales. Revize soporta más de 24 idiomas con traducciones automáticas y opciones de personalización completas.

<Note>
  Habla el idioma de tus clientes. Revize traduce automáticamente la experiencia de edición de pedidos a más de 24 idiomas, con control total de personalización para que coincida con la voz de tu marca.
</Note>

## Por qué las traducciones importan para tiendas Shopify globales

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Aumenta la comodidad del cliente" icon="heart" color="#ef4444">
    Los clientes se sienten más seguros editando pedidos en su idioma nativo, lo que conduce a tasas de finalización más altas.
  </Card>

  <Card title="Reduce la confusión en soporte" icon="question-circle" color="#8b5cf6">
    Las instrucciones claras y localizadas evitan malentendidos y reducen los tickets de soporte internacionales.
  </Card>

  <Card title="Construye confianza en la marca" icon="shield-check" color="#10b981">
    Las traducciones profesionales en idiomas locales muestran a los clientes que te importa su experiencia.
  </Card>

  <Card title="Expande el alcance del mercado" icon="globe" color="#f59e0b">
    Elimina las barreras del idioma para servir efectivamente a clientes internacionales en todos los mercados.
  </Card>
</CardGroup>

## Idiomas soportados

<Tabs>
  <Tab title="Idiomas europeos">
    **Europa Occidental:**

    * Español (es)
    * Francés (fr)
    * Alemán (de)
    * Italiano (it)
    * Holandés (nl)
    * Portugués (pt)
    * Portugués brasileño (pt-br)

    **Europa del Norte y del Este:**

    * Finés (fi)
    * Sueco (sv)
    * Danés (da)
    * Noruego (no)
    * Polaco (pl)
    * Húngaro (hu)
    * Lituano (lt)
    * Rumano (ro)
    * Ruso (ru)
  </Tab>

  <Tab title="Idiomas asiáticos">
    **Asia Oriental:**

    * Coreano (ko)
    * Japonés (ja)
    * Chino simplificado (zh)

    **Sudeste asiático y sur de Asia:**

    * Tailandés (th)
    * Georgiano (ka)
  </Tab>

  <Tab title="Idiomas de Oriente Medio">
    **Oriente Medio y semíticos:**

    * Hebreo (he)
    * Árabe (ar)
  </Tab>
</Tabs>

<Tip>
  ¿Necesitas otro idioma? Escríbenos a [hello@revize.app](mailto:hello@revize.app) y lo agregaremos en minutos. Podemos soportar virtualmente cualquier idioma que hablen tus clientes.
</Tip>

## Calidad de traducción y personalización

Usamos IA avanzada combinada con revisión humana para garantizar traducciones precisas y naturales. Sin embargo, tienes control completo para personalizar cualquier texto y que coincida con la voz de tu marca o matices locales.

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/setup/translations-dashboard.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=6ddd1239befb55b5368e3bbe75efc67a" alt="Panel de traducciones con opciones de personalización" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="2008" height="1164" data-path="images/setup/translations-dashboard.png" />

<small>Accede a tu panel de traducciones para personalizar texto en todos los idiomas soportados.</small>

## Tres áreas de personalización

### Cuadro de mensaje de edición de pedidos

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/setup/message-box-editor.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=66e33bad4be9380993fcd5d389282062" alt="Interfaz de personalización del cuadro de mensaje de edición de pedidos" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="1368" height="730" data-path="images/setup/message-box-editor.png" />

<small>Personaliza el cuadro de mensaje que aparece en tu página de agradecimiento para informar a los clientes sobre la edición de pedidos.</small>

**Aparece en:** Página de agradecimiento después del checkout\
**Propósito:** Informar a los clientes que pueden editar su pedido

**Texto predeterminado:**

* **Título:** "¡Buenas noticias! Puedes editar tus pedidos"
* **Descripción:** "Tienes \[duration] para hacer cambios. Puedes agregar productos, editar la dirección de envío y mucho más."
* **Botón:** "Editar pedido"

**Personaliza la apariencia:** Ve a **Configuración > Checkout > Página de estado del pedido** en tu panel de Shopify, encuentra el bloque de la app Revize y ajusta las opciones de estilo.

<Note>
  **Duración dinámica:** Usa la variable `[duration]` para mostrar el tiempo exacto restante, como "Tienes 30 minutos para hacer cambios": esto crea urgencia y mejora las tasas de conversión.
</Note>

**Alternativas creativas para tu cuadro de mensaje:**

* "¿Ups, necesitas cambiar algo? ¡Sin problema!"
* "¿Cometiste un error? ¡Arréglalo al instante!"
* "Tu pedido no está grabado en piedra: ¡edítalo ahora!"

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/setup/message-box-editor-thank-you.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=489a405315d6d229019dd8e0a8fe1b71" alt="Cuadro de mensaje de edición de pedido en la página de agradecimiento" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="1044" height="1198" data-path="images/setup/message-box-editor-thank-you.png" />

<small>Cómo aparece el cuadro de mensaje a los clientes en la página de agradecimiento después del checkout.</small>

### Notificaciones

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/setup/notifications-editor.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=7958a79018617557e1a78da915f7a72e" alt="Interfaz de personalización de notificaciones" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="1362" height="622" data-path="images/setup/notifications-editor.png" />

<small>Configura banners de notificación que aparecen a lo largo de la experiencia del cliente para recordar las opciones de edición.</small>

**Aparece:** A lo largo del journey del cliente como banners de notificación\
**Propósito:** Recordar a los clientes sobre la disponibilidad de edición

**Texto predeterminado:**

* **Título:** (opcional)
* **Descripción:** "¡Tu pedido está disponible para edición!"

**Personaliza la apariencia:** Ve a **Configuración > Checkout > Página de estado del pedido** en tu panel de Shopify, encuentra el bloque de notificaciones de Revize y ajusta el estilo.

<Tip>
  **Crea urgencia con duración:** Usa descripciones como "¡Te quedan \[duration] para editar tu pedido!" para fomentar acción inmediata. La variable se actualiza automáticamente para mostrar "30 minutos", "1 hora", etc.
</Tip>

**Ejemplos de notificaciones atractivas:**

* "¡Última oportunidad para perfeccionar tu pedido!"
* "¡Aún hay tiempo para agregar ese artículo que olvidaste!"
* "¡Rápido! ¡Te quedan \[duration] para hacer cambios!"

### Portal del cliente

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/setup/customer-portal-translations.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=380bd8d061dcda60d376c48f80612c30" alt="Opciones de personalización de texto del portal del cliente" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="1306" height="1316" data-path="images/setup/customer-portal-translations.png" />

<small>Personaliza cada pieza de texto que ven los clientes en el portal de edición de pedidos.</small>

**Control de texto integral para:**

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Encabezados de widgets" icon="pen">
    **Personaliza todos los títulos de opciones de edición:**

    * Editar tu pedido
    * Agregar productos
    * Reemplazar productos
    * Cambiar variante o cantidad
    * Editar dirección de envío
    * Editar información de contacto
    * Mejorar método de envío
    * Descargar factura fiscal
    * Aplicar descuentos
    * Cancelar pedido
    * Contactar a soporte al cliente
    * Agregar fecha de entrega preferida
  </Accordion>

  <Accordion title="Motivos de cancelación" icon="xmark">
    **7 opciones de cancelación totalmente personalizables** que aparecen cuando los clientes cancelan pedidos. Los motivos predeterminados incluyen escenarios comunes, pero puedes personalizarlos para tu negocio y base de clientes.
  </Accordion>

  <Accordion title="Temas de soporte" icon="headphones">
    **7 categorías de soporte personalizables** que ayudan a organizar las solicitudes del cliente y dirigirlas a los miembros adecuados del equipo para una resolución más rápida.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tarjetas de pago y acción" icon="credit-card">
    **Mensajes de transacción que incluyen:**

    * Notificaciones de pago debido
    * Información de procesamiento de reembolsos
    * Avisos de confirmación de pedido
    * Actualizaciones de saldo y estado de pago
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/features/customer-portal.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=8b2abe1fed9bdd718226a7a1c4141d5a" alt="Portal del cliente mostrando elementos de texto personalizables" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="2348" height="1630" data-path="images/features/customer-portal.png" />

<small>Mira cómo aparece tu texto personalizado en la interfaz real del portal del cliente.</small>

## Cómo personalizar las traducciones

<Steps>
  <Step title="Acceder a Traducciones">
    En tu app Revize, haz clic en **Traducciones** en la barra lateral.
  </Step>

  <Step title="Selecciona el idioma">
    Haz clic en el menú desplegable de idiomas para cambiar entre los idiomas publicados de tu tienda.
  </Step>

  <Step title="Elige la sección">
    Selecciona entre las pestañas Cuadro de mensaje de edición de pedidos, Notificaciones o Portal del cliente.
  </Step>

  <Step title="Edita el texto">
    Modifica cualquier campo de texto para que coincida con la voz de tu marca y las necesidades del cliente.
  </Step>

  <Step title="Guarda los cambios">
    Haz clic en **Guardar** para aplicar tus personalizaciones inmediatamente.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  **Disponibilidad de idiomas:** Solo los idiomas publicados en tu tienda Shopify aparecerán en la interfaz de traducciones. Agrega idiomas a tu tienda primero, luego personalízalos en Revize.
</Warning>

## Opciones de personalización avanzadas

**Más allá del panel:** Hemos incluido el texto más comúnmente personalizado en tu panel de Revize. Para personalizaciones avanzadas como mensajes de error específicos, botones, texto de confirmación o lenguaje especializado de flujo de trabajo, contacta a nuestro equipo de soporte en [hello@revize.app](mailto:hello@revize.app).

**Ejemplos de personalidad de marca:**

<Tabs>
  <Tab title="Amistosa y casual">
    **Cuadro de mensaje:** "¡Ups! ¿Olvidaste algo? No te preocupes, ¡tienes tiempo para arreglarlo!"\
    **Notificación:** "Pst... ¡tu pedido aún es editable!"\
    **Encabezado de widget:** "Ajusta tu pedido"
  </Tab>

  <Tab title="Profesional y directa">
    **Cuadro de mensaje:** "Modificaciones de pedido disponibles por \[duration]"\
    **Notificación:** "Ventana de edición activa: realiza cambios ahora"\
    **Encabezado de widget:** "Modificar detalles del pedido"
  </Tab>

  <Tab title="Urgente y orientada a la acción">
    **Cuadro de mensaje:** "¡Actúa rápido! ¡\[duration] para perfeccionar tu pedido!"\
    **Notificación:** "Se acaba el tiempo: ¡edita ahora!"\
    **Encabezado de widget:** "Cambios rápidos del pedido"
  </Tab>

  <Tab title="Premium y elegante">
    **Cuadro de mensaje:** "Refina tu pedido a la perfección"\
    **Notificación:** "Tu servicio de edición conserje te espera"\
    **Encabezado de widget:** "Curar tu selección"
  </Tab>
</Tabs>

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Cómo agrego un nuevo idioma?" icon="plus">
    Escríbenos a [hello@revize.app](mailto:hello@revize.app) con el idioma que necesitas. Lo agregaremos en minutos y proporcionaremos traducciones automáticas para todos los elementos de texto.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo ver las traducciones antes de que se publiquen?" icon="eye">
    Sí, los cambios en el panel de traducciones se actualizan inmediatamente. Prueba diferentes idiomas cambiando el idioma de tu navegador.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa si no personalizo las traducciones?" icon="wand-magic-sparkles">
    Nuestras traducciones impulsadas por IA funcionan muy bien desde el inicio. Tus clientes verán traducciones profesionales y precisas sin necesidad de configuración.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo personalizar texto que no se muestra en el panel?" icon="pen">
    ¡Absolutamente! Contacta a nuestro equipo de soporte para personalizaciones avanzadas. Podemos modificar cualquier elemento de texto en la experiencia de edición de pedidos para que coincida con tus necesidades.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Las traducciones afectan a la funcionalidad de la app?" icon="gear">
    Para nada. Las traducciones solo cambian el texto que ven los clientes: todas las funciones de edición, lógica e integraciones funcionan exactamente igual independientemente del idioma.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  Las traducciones profesionales eliminan barreras y crean confianza con clientes internacionales. Toma unos minutos para personalizar mensajes clave y observa cómo mejoran tus tasas de conversión globales.
</Note>
