> ## Documentation Index
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# Contactar a soporte

> ¿Necesitas ayuda con Revize? Contáctanos por correo, chat en vivo o a través de nuestro sitio web.

<Note>
  Estamos aquí para ayudarte a obtener el máximo provecho de Revize. Elige la opción de soporte que mejor funcione para ti.
</Note>

## Cómo contactarnos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Soporte por correo" icon="envelope" color="#10b981">
    **[hello@revize.app](mailto:hello@revize.app)**

    Escríbenos un correo en cualquier momento. Tiempo de respuesta típico: dentro de unas pocas horas en días hábiles.
  </Card>

  <Card title="Chat en vivo" icon="comments" color="#3b82f6" onClick={() => window.Intercom && window.Intercom('show')} style={{ cursor: 'pointer' }}>
    **En la app y en el sitio web**

    Chatea con nosotros directamente aquí haciendo clic en el ícono de chat en la esquina inferior derecha de la página.
  </Card>
</CardGroup>

## Qué incluir

<Steps>
  <Step title="Describe tu problema">
    Cuéntanos qué intentabas hacer, qué pasó y qué esperabas.
  </Step>

  <Step title="Comparte la URL de tu tienda">
    Incluye tu dirección .myshopify.com para que podamos revisar tu configuración.
  </Step>

  <Step title="Agrega capturas de pantalla si es posible">
    Las capturas de pantalla nos ayudan a entender y resolver tu problema rápidamente.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  No importa qué tan pequeña sea la pregunta, nuestro equipo está aquí para ayudar.
</Note>