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# Intégrations

> Revize fonctionne avec ta stack existante. Connecte tes apps de fulfillment, plateformes marketing et ERP — on s'occupe du timing pour que tout reste synchronisé.

<Info>
  **On configure tout pour toi.** Notre équipe s'occupe de la mise en place. Dis-nous ce que tu utilises, on gère le reste.
</Info>

## Comment ça marche

Revize crée une fenêtre d'édition en contrôlant *quand* tes commandes se synchronisent vers les systèmes externes. La magie tient au timing.

<Steps>
  <Step title="Commande passée">
    Le client termine le checkout. La commande est créée.
  </Step>

  <Step title="Commande mise en hold pour édition">
    Revize place la commande en hold. Tes apps de fulfillment voient le hold et patientent, laissant aux clients le temps de modifier. Si ton système ne respecte pas les holds, on utilise la capture manuelle de paiement à la place.
  </Step>

  <Step title="Le client édite (ou pas)">
    Pendant la fenêtre d'édition (par ex. 30 minutes), le client peut mettre à jour sa commande. Tous les changements sont synchronisés en temps réel.
  </Step>

  <Step title="La fenêtre d'édition se ferme">
    Revize lève le hold et capture le paiement (ou Shopify Flow peut déclencher la capture). On peut aussi ajouter un tag `revize:order_released` ou tout tag personnalisé attendu par ton système.
  </Step>

  <Step title="Les systèmes externes téléchargent">
    Ton app de fulfillment, ERP ou WMS récupère la commande finale, éditée, avec toutes les modifications.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  **Pourquoi c'est important :** ton entrepôt ne voit jamais une commande obsolète. Pas de corrections manuelles, pas d'erreurs de fulfillment, pas d'e-mails « désolé, c'est déjà parti ».
</Note>

***

## Méthodes d'intégration

Revize utilise différentes approches pour empêcher les systèmes externes de télécharger les commandes trop tôt :

<Tabs>
  <Tab title="Hold Orders">
    **Compatible avec la plupart des systèmes**

    Les commandes sont mises en hold pendant la fenêtre d'édition. Quand l'édition se termine, le hold est levé et tes systèmes récupèrent la commande.

    * Simple et fiable
    * Compatible avec tout système qui respecte les holds
    * Aucune configuration supplémentaire

    <Check>C'est l'approche par défaut et recommandée.</Check>
  </Tab>

  <Tab title="Manual Capture">
    **Pour les systèmes qui ne respectent pas les holds**

    Certains systèmes ignorent les holds et récupèrent les commandes quand même. Pour ceux-là, on utilise la capture manuelle de paiement.

    * Le paiement reste « Authorized » (pas « Paid ») pendant l'édition
    * Les systèmes qui filtrent par statut de paiement ne téléchargent pas avant la capture
    * Revize capture le paiement à la fermeture de la fenêtre

    <Tip>On identifiera si ton système en a besoin pendant la mise en place.</Tip>
  </Tab>

  <Tab title="Tag-Based Release">
    **Pour les workflows avancés**

    Revize ajoute un tag `revize:order_released` (ou tout tag personnalisé) à la fin de l'édition. Configure ton système pour ne traiter que les commandes taguées.

    * Fonctionne en complément du hold ou de la capture manuelle
    * Idéal pour les intégrations ERP custom
    * On peut adapter le nom du tag à ton système
  </Tab>

  <Tab title="Tag-Based Stop">
    **Laisse ton 3PL contrôler le cutoff**

    Certains systèmes de fulfillment ajoutent un tag quand ils prennent une commande en charge. Revize peut lire ce tag et désactiver l'édition immédiatement.

    * Permet l'édition jusqu'au début du fulfillment
    * Ton 3PL ajoute un tag (par ex. `picked` ou `processing`)
    * Revize voit le tag et ferme l'édition

    <Tip>Voir [Order Edit Restrictions](/fr/setup/order-edit-restrictions) pour les détails.</Tip>
  </Tab>
</Tabs>

***

## Fulfillment & logistique

Connecte Revize à tes outils d'expédition et de fulfillment. Les commandes ne se synchronisent qu'après la fermeture de la fenêtre d'édition, donc ton entrepôt reçoit toujours la version finale.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="ShipStation" icon="ship" color="#84cc16">
    Logiciel d'expédition populaire
  </Card>

  <Card title="ShipBob" icon="warehouse" color="#0ea5e9">
    Fulfillment 3PL
  </Card>

  <Card title="Deliverr" icon="truck-fast" color="#8b5cf6">
    Réseau de fulfillment rapide
  </Card>

  <Card title="ShipHero" icon="boxes-stacked" color="#f59e0b">
    Gestion d'entrepôt
  </Card>

  <Card title="Flexport" icon="globe" color="#0284c7">
    Logistique globale
  </Card>

  <Card title="Easyship" icon="plane" color="#22c55e">
    Expédition multi-transporteurs
  </Card>
</CardGroup>

Fonctionne aussi avec : **ShipMonk**, **Red Stag**, **Rakuten Super Logistics**, **Flowspace**, **Airhouse**, **Stord**, **Fulfillment.com**, **Whiplash**, **Ruby Has**, et tout autre 3PL ou WMS qui se connecte à Shopify.

<Note>
  Chaque système de fulfillment fonctionne différemment. On définira la bonne approche pour le tien pendant la mise en place.
</Note>

***

## Plateformes marketing & e-mail

Transforme tes e-mails post-achat en revenus. Les clients peuvent ajouter des produits directement depuis tes e-mails. Pas besoin de repasser par le checkout.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Klaviyo" icon="envelope" color="#10b981">
    Le standard de l'e-mail e-commerce. Ajoute des liens « Add to Order » dans tes flows post-achat.
  </Card>

  <Card title="Omnisend" icon="paper-plane" color="#3b82f6">
    Automation marketing avec SMS et e-mail. Même capacité d'upsell en un clic.
  </Card>

  <Card title="Mailchimp" icon="at" color="#f59e0b">
    L'e-mail marketing classique. Les liens personnalisés fonctionnent avec n'importe quel constructeur.
  </Card>

  <Card title="Postscript" icon="comment-sms" color="#8b5cf6">
    Marketing SMS pour Shopify. Envoie aux clients des liens d'ajout à la commande par SMS.
  </Card>
</CardGroup>

### Comment fonctionnent les upsells par e-mail

<Steps>
  <Step title="Le client passe commande">
    La confirmation de commande déclenche ton flow d'e-mail post-achat.
  </Step>

  <Step title="L'e-mail contient des liens produits">
    Ton e-mail met en avant des produits avec des URL spéciales « Add to Order » propulsées par Revize.
  </Step>

  <Step title="Le client clique sur un produit">
    Il arrive sur la page de statut de commande avec le produit déjà ajouté à sa commande.
  </Step>

  <Step title="Confirmation en un clic">
    Le client confirme et paie la différence. Pas besoin de ressaisir les infos de paiement.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  **Compatible avec n'importe quelle plateforme d'e-mail.** La magie est dans la structure de l'URL, pas dans le fournisseur. [Dis-nous](/fr/support/contact) que tu veux activer les upsells par e-mail et on s'en occupe.
</Tip>

***

## ERP & systèmes métier

Les systèmes d'entreprise qui gèrent stocks, comptabilité et opérations. Revize garantit que les commandes ne se synchronisent que quand elles sont finales.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="NetSuite" icon="database" color="#0284c7">
    ERP Oracle
  </Card>

  <Card title="Brightpearl" icon="chart-line" color="#7c3aed">
    Opérations retail
  </Card>

  <Card title="Cin7" icon="boxes-packing" color="#dc2626">
    Gestion de stocks
  </Card>

  <Card title="QuickBooks" icon="calculator" color="#22c55e">
    Comptabilité
  </Card>

  <Card title="Xero" icon="receipt" color="#14b8a6">
    Comptabilité
  </Card>

  <Card title="Skubana" icon="layer-group" color="#f97316">
    Gestion des commandes
  </Card>
</CardGroup>

Fonctionne aussi avec : **Acumatica**, **Microsoft Dynamics**, **SAP Business One**, **Odoo**, **TradeGecko**, **Linnworks**, **Veeqo**, **Ordoro**, et tout système qui se synchronise avec ta boutique.

***

## Plateformes d'intégration (iPaaS)

Tu utilises un middleware pour connecter tes outils ? Revize fonctionne avec tous.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Alloy" icon="link" color="#6366f1">
    Plateforme d'automation e-commerce
  </Card>

  <Card title="Celigo" icon="plug" color="#0ea5e9">
    Plateforme d'intégration pour NetSuite
  </Card>

  <Card title="Mesa" icon="gears" color="#f97316">
    Automation de workflow native Shopify
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  **Tu utilises un iPaaS ?** On configure tes workflows pour qu'ils se déclenchent au release du hold, à la capture du paiement ou sur le tag `revize:order_released`.
</Note>

***

## On fait en sorte que ça marche

Chaque stack est différente. Dis-nous ce que tu utilises et on trouve la bonne configuration. Shopify Flow, tags personnalisés, timing du paiement, peu importe.

<Check>
  **Notre équipe gère la mise en place technique.** Tu n'as pas à te soucier des détails.
</Check>

***

## Prêt à intégrer ?

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Réserver un appel de mise en place" icon="calendar" href="https://cal.com/revize-team-xx92ri/30min?overlayCalendar=true">
    Dis-nous quels outils tu utilises et on s'occupe du reste. La plupart des intégrations se configurent en un seul appel.
  </Card>

  <Card title="Contacter le support" icon="headset" href="/fr/support/contact">
    Tu as des questions sur une intégration spécifique ? Notre équipe répond en quelques heures.
  </Card>
</CardGroup>

***

<Check>
  **Tu te concentres sur les ventes. On gère la plomberie.** Chaque intégration est mise en place par notre équipe. Testée, vérifiée, prête à fonctionner.
</Check>
