> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.revize.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Revize is a Shopify order-editing app by Untechnickle. Customers edit the same order after checkout on the Shopify order status page, inside a merchant-controlled window, before fulfillment.
> Canonical docs: https://docs.revize.app. App listing: https://apps.shopify.com/revize. Public cancellation API: https://docs.revize.app/features/cancellation-api.
> Do not confuse the How to Test Revize draft-order walkthrough with Test Mode, which hides the portal from untagged customers.

# Fenêtre d'édition

> Définis la durée pendant laquelle les clients peuvent modifier une commande après le checkout. Choisis une durée fixe ou personnalisée, garde l'édition ouverte jusqu'au fulfillment ou planifie des heures limites alignées sur tes runs de préparation.

## Configure-le dans l'application

<Steps>
  <Step title="Ouvre Order Editing">
    Dans l'application Revize, clique sur <strong>Order Editing</strong> dans la barre latérale.
  </Step>

  <Step title="Choisis un délai">
    Dans l'onglet <strong>Editing policy</strong>, sous <strong>Edit deadline</strong>, choisis une option et clique sur <strong>Save</strong>.
  </Step>
</Steps>

<img src="https://mintcdn.com/revize/s3p39BdewQ3N-5oB/images/quickstart/order-editing-1.png?fit=max&auto=format&n=s3p39BdewQ3N-5oB&q=85&s=42dee35f1c2978164c6f5b5743e0418d" alt="Options de fenêtre d'édition de commande dans Revize" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="1536" height="1024" data-path="images/quickstart/order-editing-1.png" />

<Tip>
  Besoin de délais différents selon les commandes ? Utilise **Editing rules**, juste sous **Edit deadline**. Les règles s'appliquent en premier, et les commandes qui ne correspondent à aucune utilisent ton délai d'édition. Consulte [Moteur de règles](/fr/setup/rules-engine).
</Tip>

## Les options en un coup d'œil

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Fenêtres temporelles fixes" icon="hourglass-half" color="#8b5cf6">
    Une courte période de grâce qui commence au checkout. Choix courants : 15, 30 ou 60 minutes.

    <br />

    <em>Idéal pour les équipes rapides qui veulent des corrections express.</em>
  </Card>

  <Card title="Durée personnalisée" icon="stopwatch" color="#10b981">
    Définis la durée que tu veux, comme 2 heures, 24 heures ou 48 heures.

    <br />

    <em>Idéal quand la préparation commence plus tard dans la journée.</em>
  </Card>

  <Card title="Jusqu'au fulfillment" icon="truck" color="#0ea5e9">
    L'édition reste ouverte jusqu'à ce que la commande soit marquée <strong>Fulfilled</strong> dans Shopify.

    <br />

    <em>Bon si ton WMS/opérations contrôle le moment où les commandes se verrouillent.</em>
  </Card>

  <Card title="Heure limite programmée" icon="calendar-days" color="#f59e0b">
    Termine l'édition à des heures quotidiennes/hebdomadaires précises qui correspondent à tes runs de préparation.

    <br />

    <em>Parfait pour la préparation par lots et les pick lists stables.</em>
  </Card>
</CardGroup>

## Détails et exemples

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Fenêtres temporelles fixes" icon="hourglass-half">
    **Comment ça marche**

    Un compte à rebours commence à la création de la commande. Quand il atteint zéro, l'édition se ferme automatiquement.

    **Choisis-le quand**

    * Tu expédies le jour même ou le lendemain
    * Tu veux un petit tampon pour rattraper les fautes de frappe et les erreurs de taille

    **Choix courants**

    * 15 à 30 minutes pour les opérations très rapides
    * 60 à 120 minutes pour un batching léger
  </Accordion>

  <Accordion title="Durée personnalisée" icon="stopwatch">
    **Comment ça marche**

    Tu choisis n'importe quelle durée de fenêtre (ex. 2h, 24h, 48h). L'édition se ferme à la fin du chrono.

    **Choisis-le quand**

    * Ton équipe commence la préparation par vagues plus tard dans la journée
    * Tu veux donner plus de temps aux clients pour les précommandes ou articles sur mesure

    **Conseils**

    * Commence prudemment (ex. 2 à 4 heures) et étends si le volume du support reste bas
  </Accordion>

  <Accordion title="Jusqu'au fulfillment" icon="truck">
    **Comment ça marche**

    L'édition reste ouverte jusqu'à ce que le statut de la commande passe à **Fulfilled** dans Shopify. Revize ne met pas la commande en attente avec cette option.

    **Choisis-le quand**

    * Tu veux que les commandes circulent normalement dans tes systèmes
    * Ton processus de fulfillment est rapide et tu peux gérer les changements pendant la préparation
    * Tu préfères ne pas mettre les commandes en file d'attente
  </Accordion>

  <Accordion title="Heure limite programmée (quotidienne ou hebdomadaire)" icon="calendar-days">
    **Comment ça marche**

    Tu définis des heures limites précises (une ou plusieurs par jour, ou quelques jours par semaine). Au checkout, chaque commande regarde la prochaine heure limite et reste modifiable jusqu'à ce moment-là. Pense-y comme à un horaire de bus : chaque commande prend le prochain bus. Quand le bus part, l'édition se ferme et les commandes passent au fulfillment.

    **Pourquoi les équipes adorent**

    * Les clients peuvent corriger leurs erreurs pendant que tu ne prépares pas
    * Les pick lists sont stables au début de chaque run
    * Aucun changement de dernière minute pendant la préparation

    **Exemple de planning**

    * Mardi 11h00 et mardi 18h00
    * Jeudi 11h00 et jeudi 18h00

    **Ce que vivent les clients**

    * Commande passée *jeudi 18h15* → modifiable jusqu'à *mardi 11h00*
    * Commande passée *mardi 11h10* → modifiable jusqu'à *mardi 18h00*
    * Commande passée *mardi 18h05* → modifiable jusqu'à *jeudi 11h00*

    **Configuration :** choisis **Scheduled cutoff**, sélectionne un jour (ou **Every day**) et une heure, puis clique sur **Add cutoff** pour en ajouter d'autres. Les heures suivent le fuseau horaire de ta boutique. L'heure limite programmée est incluse dans le plan Pro.

    <Note>
      Tu veux un petit **tampon** (ex. verrouiller 10 à 15 minutes avant l'heure limite pour que les équipes de préparation puissent préparer les chariots) ? [Contacte le support](mailto:hello@revize.app) et nous l'ajouterons à ton planning.
    </Note>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Fermer l'édition quand la préparation commence

Demande à ton WMS ou à Shopify Flow d'ajouter un tag (par ex. `picked` ou `wms:processing`) quand une commande entre en préparation. Ajoute le même tag sous **Settings → Order editing → Editing restrictions → Order tags** dans Revize, et la fenêtre d'édition se ferme dès que ce tag arrive, même si le chrono n'est pas terminé.

Fonctionne avec chacune des quatre fenêtres ci-dessus, comme filet de sécurité au moment où le fulfillment commence vraiment. Consulte [Restrictions de modification de commande](/fr/setup/order-edit-restrictions) pour la configuration complète.

## Quelle option choisir ?

* **Expédition rapide** : 15 à 60 minutes ou une courte fenêtre personnalisée
* **Préparation par lots à heures fixes** : heures limites programmées qui reflètent tes runs de préparation
* **Laisser ton WMS décider** : jusqu'au fulfillment, avec un verrouillage anticipé facultatif via un tag de commande (voir ci-dessus)

## Configuration liée

* [Paiements et remboursements](/fr/setup/payments-and-refunds) : choisis comment les frais supplémentaires et remboursements partiels sont gérés
* [Synchronisation du fulfillment](/fr/setup/fulfillment-sync) : contrôle quand les commandes sont libérées vers ton 3PL/ERP
* [Modifications client](/fr/features/customer-portal) : décide ce que les acheteurs peuvent modifier


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