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# Abonnements & précommandes

> Revize prend en charge l'édition de commande pour les achats par abonnement et en précommande. Étends l'édition en libre-service aux commandes récurrentes et achats anticipés.

<Note>
  Revize va au-delà des capacités natives de Shopify pour prendre en charge l'édition de commande pour les abonnements et précommandes — donnant à tes clients de la flexibilité sur tous les types d'achats.
</Note>

## Édition de commande d'abonnement

Shopify a des limitations sur l'édition native des commandes d'abonnement. Revize étend ces capacités pour que tes clients abonnés bénéficient de la même expérience en libre-service que les acheteurs ponctuels.

<img src="https://mintcdn.com/revize/KMnZRR30ASXV1uVR/images/features/subscription-editing.png?fit=max&auto=format&n=KMnZRR30ASXV1uVR&q=85&s=a0a92ce57e4e93d9243a48d60397f397" alt="Édition de commande d'abonnement" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} title="Édite les commandes d'abonnement avec Revize" width="1912" height="978" data-path="images/features/subscription-editing.png" />

### Ce que Revize permet

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Changer la variante d'abonnement" icon="repeat" color="#8b5cf6" href="/fr/features/product-quantity-edits">
    Les clients peuvent passer à une variante différente (taille, parfum, etc.) pour leur commande en cours.
  </Card>

  <Card title="Ajouter des produits ponctuels" icon="plus" color="#10b981" href="/fr/features/add-products-upsell">
    Ajoute des articles non récurrents à expédier avec la commande récurrente.
  </Card>

  <Card title="Mettre à jour l'adresse de livraison" icon="location-dot" color="#f59e0b" href="/fr/features/address-edits">
    Change l'endroit où la commande d'abonnement est livrée. Synchronise éventuellement la nouvelle adresse avec le contrat d'abonnement.
  </Card>

  <Card title="Appliquer des codes promo" icon="tag" color="#ec4899" href="/fr/features/apply-discounts">
    Laisse les clients appliquer les codes promo qu'ils ont oubliés au checkout.
  </Card>

  <Card title="Annuler la commande d'abonnement" icon="ban" color="#ef4444" href="/fr/features/cancel-order">
    Annulation en libre-service pour la commande d'abonnement en cours.
  </Card>

  <Card title="Demander une facture fiscale" icon="file-invoice" color="#3b82f6" href="/fr/features/tax-invoice">
    Génère et télécharge des factures fiscales pour les commandes d'abonnement.
  </Card>

  <Card title="Soumettre des tickets de support" icon="headset" color="#8b5cf6" href="/fr/features/support-tickets">
    Contacte le support directement depuis le portail d'édition de commande.
  </Card>

  <Card title="Ajouter des préférences de livraison" icon="calendar" color="#f59e0b" href="/fr/features/delivery-date">
    Précise les dates de livraison souhaitées pour le fulfillment en cours.
  </Card>
</CardGroup>

### Comment ça marche

* **Les changements de variante ne s'appliquent qu'à cette commande** — Si un client passe de « Medium » à « Large », cela s'applique à la commande en cours. Les futures commandes d'abonnement suivent le contrat d'abonnement.
* **Les produits ponctuels expédiés ensemble** — Les articles ajoutés sont préparés avec la commande d'abonnement, pas séparément.
* **Les modifications restent dans Shopify** — Les changements se synchronisent avec Shopify mais ne modifient pas le contrat de l'application d'abonnement.

<Note>
  Pour les changements futurs des commandes d'abonnement (fréquence, changements de variante continus, etc.), les clients doivent utiliser le portail de gestion de ton application d'abonnement.
</Note>

### Applications d'abonnement prises en charge

Revize fonctionne avec n'importe quelle application d'abonnement qui crée des commandes via Shopify :

* ReCharge
* Bold Subscriptions
* Appstle
* Loop
* Seal Subscriptions
* PayWhirl
* Et d'autres

***

## Édition de précommande

Revize fournit un **support complet de bout en bout** pour l'édition de précommande — une fonctionnalité que Shopify n'offre pas nativement.

### Capacités complètes de précommande

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Modifier avant la sortie" icon="clock" color="#8b5cf6">
    Les clients peuvent modifier les précommandes à tout moment avant l'expédition du produit.
  </Card>

  <Card title="Changer les variantes" icon="shuffle" color="#10b981">
    Échange couleurs, tailles ou configurations avant le fulfillment.
  </Card>

  <Card title="Ajouter des produits" icon="cart-plus" color="#f59e0b">
    Inclus des articles supplémentaires à expédier avec la précommande.
  </Card>

  <Card title="Mettre à jour les détails" icon="pen" color="#ef4444">
    Change l'adresse de livraison, les coordonnées ou les préférences de livraison.
  </Card>
</CardGroup>

### Applications de précommande compatibles

Revize fonctionne parfaitement avec toutes les principales applications de précommande, notamment :

* PreProduct next-gen pre-order
* Preorder, Back In Stock - STOQ
* Notify! Back in Stock|PreOrder
* Preorder | Notify Me Timesact
* Et bien d'autres

<Note>
  Tu utilises une application de précommande ? [Contacte-nous](/fr/support/contact) pour une intégration et configuration en douceur.
</Note>

### Pourquoi c'est important

Les clients en précommande attendent souvent des semaines ou des mois pour leurs articles. Pendant ce temps, les circonstances changent — ils déménagent, veulent une couleur différente ou ont besoin d'ajouter autre chose. Revize leur permet de gérer ces changements eux-mêmes au lieu de contacter le support.

***

## Avantages

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Réduis les tickets de support" icon="headphones" color="#10b981">
    Les demandes de modification de commandes d'abonnement et de précommande sont courantes. Le libre-service les élimine.
  </Card>

  <Card title="Préviens les annulations" icon="ban" color="#ef4444">
    Les clients qui peuvent résoudre eux-mêmes les problèmes sont moins enclins à annuler entièrement.
  </Card>

  <Card title="Expérience cohérente" icon="equals" color="#8b5cf6">
    Tous les clients bénéficient des mêmes capacités d'édition quel que soit le type d'achat.
  </Card>

  <Card title="Augmente le panier moyen" icon="chart-line" color="#f59e0b">
    Laisse les clients ajouter des produits aux commandes d'abonnement et de précommande.
  </Card>
</CardGroup>

***

## Démarrage

L'édition de commandes d'abonnement et de précommande nécessite une configuration spécifique à ta solution.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Contacte-nous" icon="envelope" href="/fr/support/contact">
    Contacte-nous pour activer l'édition de commandes d'abonnement et de précommande pour ta boutique
  </Card>

  <Card title="Réserver une démo" icon="calendar" href="https://cal.com/revize-team-xx92ri/30min">
    Vois comment cela fonctionne avec ton application d'abonnement
  </Card>
</CardGroup>

## Pages liées

* [Portail client](/fr/features/customer-portal) — où les clients accèdent à l'édition
* [Ajouter des produits](/fr/features/add-products-upsell) — ajoute des articles à n'importe quel type de commande
* [Paramètres de fenêtre d'édition](/fr/setup/edit-window) — configure quand l'édition est disponible