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# Contacter le support

> Tu as besoin d'aide avec Revize ? Joins-nous par e-mail, chat en direct ou via notre site web.

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  Nous sommes là pour t'aider à tirer le meilleur parti de Revize. Choisis l'option de support qui te convient le mieux.
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## Comment nous joindre

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Support par e-mail" icon="envelope" color="#10b981">
    **[hello@revize.app](mailto:hello@revize.app)**

    Écris-nous à tout moment. Délai de réponse habituel : quelques heures les jours ouvrés.
  </Card>

  <Card title="Chat en direct" icon="comments" color="#3b82f6" onClick={() => window.Intercom && window.Intercom('show')} style={{ cursor: 'pointer' }}>
    **Dans l'application & sur le site web**

    Discute directement avec nous ici en cliquant sur l'icône de chat en bas à droite de la page.
  </Card>
</CardGroup>

## Ce qu'il faut inclure

<Steps>
  <Step title="Décris ton problème">
    Dis-nous ce que tu essayais de faire, ce qui s'est passé et ce à quoi tu t'attendais.
  </Step>

  <Step title="Partage l'URL de ta boutique">
    Inclus ton adresse .myshopify.com pour que nous puissions examiner ta configuration.
  </Step>

  <Step title="Ajoute des captures d'écran si possible">
    Les captures d'écran nous aident à comprendre et résoudre rapidement ton problème.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Peu importe la taille de la question, notre équipe est là pour aider.
</Note>