> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.revize.app/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Benvenuto in Revize > Revize permette ai tuoi clienti di correggere autonomamente i propri ordini dopo il checkout. Possono cambiare indirizzi, sostituire articoli o passare a una spedizione più rapida senza contattare l'assistenza, facendo risparmiare tempo al tuo team e riducendo le frustrazioni. Dashboard di Revize # Dai ai clienti il controllo dei loro ordini Offri ai clienti un portale self-service per correggere errori in pochi secondi. Il tuo team di supporto riceve meno ticket e gli errori evitabili smettono di trasformarsi in costosi resi. Revize gestisce automaticamente pagamenti e rimborsi e si sincronizza con il tuo sistema di evasione, così le operazioni restano sempre accurate. **L'obiettivo:** trasformare la frustrazione del post-checkout in un'ottima esperienza. I clienti correggono i propri errori e il tuo team resta concentrato sulla crescita. ## Perché la modifica post-checkout è importante **Problemi comuni per gli store Shopify:** * I team di supporto sono sommersi da richieste di modifica ordini * Le modifiche semplici richiedono troppo tempo e frustrano i clienti * Le correzioni manuali aumentano il carico operativo **Opportunità perse:** * I clienti annullano gli ordini quando non possono correggere piccoli errori * I momenti di upsell vengono persi dopo il checkout * Errori evitabili si trasformano in costosi resi e rimborsi **Come si sentono gli acquirenti:** * Il 70% dei resi proviene da errori di taglia, generando un senso di rimpianto immediato * La frustrazione cresce quando i clienti non possono correggere errori dopo il checkout * Il 17% abbandona gli ordini per paura di sbagliare * Il 69% è meno propenso a tornare dopo una cattiva esperienza di evasione ## Come funziona Revize Revize mette i nuovi ordini in attesa durante la finestra di modifica, dando ai clienti il tempo di apportare cambiamenti prima dell'inizio dell'evasione. Se il tuo processo di evasione richiede che gli ordini procedano immediatamente, puoi saltare l'attesa e usare invece i tag di rilascio. Questa flessibilità garantisce che Revize funzioni con qualsiasi configurazione di fulfillment. Dalla pagina di stato dell'ordine Shopify, i clienti possono aggiornare l'indirizzo di spedizione, cambiare varianti, modificare quantità, aggiungere prodotti o passare a una spedizione più rapida. Senza dover contattare l'assistenza. Quando le modifiche all'ordine influiscono sul totale, Revize attiva automaticamente Shopify per incassare il pagamento aggiuntivo o emettere rimborsi parziali. Niente lavoro manuale, niente fogli di calcolo. Una volta chiusa la finestra di modifica, l'ordine viene sincronizzato direttamente con il tuo sistema di evasione. Niente duplicati. Niente ritardi. Solo dati puliti e accurati. ## Cosa possono fare i clienti Previeni le mancate consegne lasciando ai clienti la possibilità di correggere errori di indirizzo dopo il checkout. Gli acquirenti possono correggere all'istante errori di taglia, colore o quantità. Permetti ai clienti di aggiungere altri articoli a un ordine, trasformando le modifiche in upsell. Mostra offerte mirate nelle pagine di ringraziamento e stato ordine e incassa solo la differenza. Lascia ai clienti la possibilità di applicare i codici sconto dimenticati al checkout. Trasforma le email post-acquisto in ricavi con link "Aggiungi all'ordine" in un clic. Offri annullamenti semplici con rimborsi sotto forma di credito negozio o sul metodo di pagamento originale. Permetti ai clienti di scegliere opzioni di consegna più rapide anche dopo il checkout. Quando le modifiche non bastano, i clienti possono aprire una richiesta di supporto direttamente dal portale. Aggiornamenti flessibili della fattura, inclusi dati di fatturazione, codici fiscali e copie scaricabili. I clienti possono selezionare la data e l'orario di consegna preferiti dopo l'acquisto. I clienti possono correggere all'istante email o numero di telefono, mantenendo la comunicazione fluida. I clienti possono scambiare articoli o aggiornare i prodotti senza annullare l'ordine. ## Perché i merchant amano Revize I clienti gestiscono in autonomia le proprie modifiche, riducendo i ticket e liberando il team di supporto. Gli errori vengono corretti prima dell'evasione, abbassando i costi di rimborso e sostituzione. Le modifiche spesso portano a upsell, aumentando il valore medio dell'ordine. Gli ordini arrivano già corretti al tuo sistema di evasione, facendo risparmiare tempo e riducendo gli errori. I clienti si sentono in controllo, e questo costruisce fedeltà e acquisti ripetuti. Che tu spedisca 100 o 100.000 ordini, Revize è progettato per gestire volumi e complessità. ## Perché le aziende scelgono Revize Lavoriamo a stretto contatto con store Shopify in rapida crescita. Revize è progettato per la scala. Dalle sostituzioni di taglia ai cambi multi-articolo, Revize gestisce casi che altre app non riescono a coprire. Revize si integra con oltre 100 3PL ed ERP come ShipBob, Flexport e NetSuite. Senza workaround. Ogni funzione è stata costruita perché un merchant l'ha richiesta. Revize evolve con le tue esigenze. ## Link rapidi Inizia velocemente con la nostra guida rapida per Shopify. Configura le finestre di attesa, le regole di modifica, i pagamenti e la sincronizzazione dell'evasione. Esplora le funzioni del portale cliente, gli upgrade di spedizione, gli annullamenti, le fatture e altro ancora. Trova risposte rapide alle domande più frequenti su Revize. ## Pronto a iniziare? Installa dallo Shopify App Store in meno di 5 minuti. Nessun costo di setup. Annulla quando vuoi. Ricevi assistenza personalizzata in una call di 15 minuti su misura per il tuo workflow. *** ## Domande frequenti Sì. Revize permette ai clienti di modificare gli ordini dopo il checkout dalla pagina di stato dell'ordine. Possono cambiare indirizzi, sostituire articoli, modificare quantità, aggiungere prodotti e aggiornare la spedizione senza contattare l'assistenza. I clienti effettuano le modifiche da soli. Il tuo team non gestisce più le modifiche di routine, riducendo il volume dei ticket e i tempi di risposta. Revize incassa automaticamente eventuali importi extra ed emette rimborsi parziali quando i totali diminuiscono. Non è necessario alcun lavoro manuale. Sì. Revize rilascia gli ordini finalizzati al tuo sistema di evasione dopo la finestra di modifica. Si integra in modo pulito con i principali 3PL ed ERP, tra cui ShipBob, Flexport e NetSuite. Sì. Puoi personalizzare completamente l'esperienza di modifica: Revize si adatta al tuo workflow, sia che tu voglia controllo rigoroso o massima flessibilità.