> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.revize.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Modifiche all'indirizzo

> I clienti possono correggere gli indirizzi di spedizione dopo il checkout. Previeni le consegne fallite, riduci i ticket di supporto e risparmia sui costi di spedizione con correzioni immediate.

<Note>
  Gli errori di indirizzo causano l'80% delle consegne fallite. Permetti ai clienti di correggere gli indirizzi di spedizione all'istante prima che inizi l'evasione.
</Note>

## Perché la modifica dell'indirizzo è importante

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Previeni consegne fallite" icon="ban" color="#ef4444">
    Indirizzi di spedizione errati fanno tornare indietro i pacchi, costandoti spese di spedizione e frustrazione del cliente.
  </Card>

  <Card title="Riduci i ticket di supporto" icon="headphones" color="#8b5cf6">
    I clienti correggono i propri errori di indirizzo invece di chiamare o scrivere al tuo team di supporto.
  </Card>

  <Card title="Mantieni l'evasione in movimento" icon="boxes-stacked" color="#10b981">
    Niente ritardi in attesa che i clienti rispondano con l'indirizzo di spedizione corretto.
  </Card>

  <Card title="Risparmia sui costi di reso" icon="dollar-sign" color="#f59e0b">
    Meno pacchi non recapitabili significano meno costose spedizioni di reso e tariffe di riconsegna.
  </Card>
</CardGroup>

## Come i clienti modificano gli indirizzi di spedizione

<Steps>
  <Step title="Individua l'errore di indirizzo">
    Il cliente nota un indirizzo di spedizione errato sulla pagina di ringraziamento o sulla pagina di stato dell'ordine Shopify e clicca su **Modifica indirizzo di spedizione**.
  </Step>

  <Step title="Aggiorna l'indirizzo di spedizione">
    Cambia l'indirizzo, il numero civico, l'interno, la città, la provincia, il CAP o il paese nel modulo dell'indirizzo.
  </Step>

  <Step title="Ricalcoli automatici">
    <Tip>
      Revize ricalcola automaticamente tasse e tariffe di spedizione in base alla nuova posizione dell'indirizzo.
    </Tip>

    Quando l'indirizzo cambia, i totali dell'ordine si aggiornano all'istante per riflettere:

    * Nuove aliquote IVA per la destinazione
    * Costi di spedizione aggiornati in base alla distanza/zona
    * Dazi e tasse internazionali (se applicabili)
  </Step>

  <Step title="Verifica e salva le modifiche">
    Il cliente rivede le variazioni di tasse/spedizione e clicca su **Conferma** per applicare l'aggiornamento dell'indirizzo.
  </Step>

  <Step title="L'ordine si aggiorna immediatamente">
    L'indirizzo di spedizione si aggiorna immediatamente in Shopify e si sincronizza con il tuo sistema di evasione.
  </Step>
</Steps>

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/features/address-edit.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=a715fbd2483b4de484c1b718f6b0932b" alt="Widget di aggiornamento indirizzo di spedizione Revize sulla pagina di stato dell'ordine" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="1246" height="1070" data-path="images/features/address-edit.png" />

## Ricalcoli automatici intelligenti

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Ricalcolo delle tasse" icon="receipt">
    **Aggiornamenti fiscali istantanei**

    Quando i clienti cambiano il loro indirizzo di spedizione, Revize ricalcola automaticamente le tasse in base alla nuova posizione:

    * Aliquote IVA statali e locali
    * Regioni e zone esenti da tasse
    * Requisiti fiscali digitali per giurisdizione

    **Esempio:** Un cliente cambia indirizzo dall'Oregon (nessuna IVA) alla California (IVA 7,25%) - il totale dell'ordine si aggiorna all'istante.
  </Accordion>

  <Accordion title="Aggiornamenti delle tariffe di spedizione" icon="truck">
    **Calcoli di spedizione in tempo reale**

    Le tariffe di spedizione si aggiornano automaticamente quando l'indirizzo o il contenuto del carrello cambia:

    * Zone di spedizione basate sulla distanza
    * Disponibilità di corrieri regionali
    * Opzioni express vs standard per posizione
    * Restrizioni di spedizione internazionali
  </Accordion>

  <Accordion title="Trigger di calcolo multipli" icon="calculator">
    **Quando avvengono i ricalcoli**

    Revize ricalcola tasse e spedizione quando i clienti:

    * Cambiano l'indirizzo di spedizione verso uno stato/paese diverso
    * Aggiungono o rimuovono articoli dal proprio ordine
    * Modificano le quantità dei prodotti
    * Fanno upgrade o downgrade dei metodi di spedizione
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Scenari comuni di modifica dell'indirizzo

<Tabs>
  <Tab title="Errori di battitura e autocomplete">
    **Errori di indirizzo più comuni:**

    * Nomi di vie scritti male dall'autocomplete mobile
    * Numeri civici o di interno errati
    * CAP mancanti o errati

    **Esempio prima/dopo:**

    * ❌ `Via Roman 123, Int. A, 20100`
    * ✅ `Via Romana 123, Int. 2A, 20121`
  </Tab>

  <Tab title="Dettagli di indirizzo mancanti">
    **Cosa aggiungono frequentemente i clienti:**

    * Numeri di appartamento, unità o interno
    * Nomi di edifici o numeri di piano
    * Codici cancello o istruzioni di consegna speciali

    **Esempio prima/dopo:**

    * ❌ `Via Quercia 456, Milano MI`
    * ✅ `Via Quercia 456, Int. 2B, Milano MI 20121`
  </Tab>

  <Tab title="Indirizzo di spedizione sbagliato">
    **Confusioni di indirizzi comuni:**

    * Indirizzo di casa al posto di quello di lavoro
    * Vecchio indirizzo dagli indirizzi salvati di Shopify
    * Città, provincia o CAP errati

    **Esempio prima/dopo:**

    * ❌ `Indirizzo di casa: Via Pino 789, Milano MI`
    * ✅ `Indirizzo di lavoro: Via Quercia 321, Roma RM`
  </Tab>

  <Tab title="Cambio di indirizzo e traslochi">
    **Eventi di vita che richiedono aggiornamenti:**

    * Traslochi recenti in nuovi indirizzi
    * Cambi di indirizzo stagionali
    * Indirizzi di spedizione di vacanza o temporanei
    * Trasferimenti aziendali

    **Esempio prima/dopo:**

    * ❌ `Vecchio appartamento: Via Olmo 555, Torino TO`
    * ✅ `Nuova casa: Via Acero 777, Genova GE`
  </Tab>
</Tabs>

## Convalida avanzata dell'indirizzo (in arrivo)

La convalida intelligente dell'indirizzo e le correzioni automatiche degli errori arriveranno presto per aiutare a prevenire i fallimenti di consegna.

## Esperienza cliente migliorata

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Modulo ottimizzato per mobile" icon="mobile" color="#6366f1">
    Modulo di indirizzo pulito progettato per utenti mobile, dove avviene il 70% degli errori di indirizzo.
  </Card>

  <Card title="Anteprima in tempo reale" icon="eye" color="#0ea5e9">
    I clienti vedono esattamente come appariranno l'indirizzo corretto e i totali aggiornati.
  </Card>

  <Card title="Prezzi trasparenti" icon="calculator" color="#10b981">
    Eventuali variazioni di tasse o spedizione vengono mostrate chiaramente prima che il cliente confermi la modifica.
  </Card>

  <Card title="Aggiornamenti multipli" icon="repeat" color="#8b5cf6">
    I clienti possono aggiornare l'indirizzo di spedizione più volte durante la finestra di modifica.
  </Card>
</CardGroup>

## Abilita la modifica dell'indirizzo di spedizione

<Steps>
  <Step title="Accedi alle impostazioni di Order Editing">
    Nell'app Revize, clicca su **Order Editing** nel menu laterale.
  </Step>

  <Step title="Abilita le modifiche dell'indirizzo di spedizione">
    In **Customer edit options**, attiva **Shipping address** e clicca su **Save**.
  </Step>

  <Step title="La modifica dell'indirizzo è attiva">
    L'opzione di modifica dell'indirizzo di spedizione compare nel Portale Clienti per tutti i nuovi ordini.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  La modifica dell'indirizzo di spedizione con ricalcolo automatico di tasse e spedizione è essenziale per prevenire i fallimenti di consegna. Abilitala per ridurre i ticket di supporto, risparmiare sui costi di spedizione e migliorare la soddisfazione del cliente.
</Note>

## Domande frequenti

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Le modifiche dell'indirizzo influenzano il prezzo dell'ordine?" icon="dollar-sign">
    Sì, Revize ricalcola automaticamente tasse e tariffe di spedizione quando i clienti cambiano l'indirizzo di spedizione. I clienti vedono eventuali variazioni di prezzo prima di confermare la modifica.
  </Accordion>

  <Accordion title="I clienti possono modificare gli indirizzi di spedizione internazionali?" icon="globe">
    Assolutamente sì. La modifica dell'indirizzo funziona per gli ordini internazionali con la corretta convalida del formato postale di ciascun paese e ricalcolo automatico di tasse/dazi.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cosa succede se il nuovo indirizzo ha costi di spedizione più alti?" icon="truck">
    I clienti vedono immediatamente la nuova tariffa di spedizione e devono pagare la differenza prima che la modifica dell'indirizzo venga confermata. Il pagamento passa attraverso il checkout sicuro di Shopify.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come si integra la modifica dell'indirizzo con il mio 3PL?" icon="warehouse">
    Le modifiche dell'indirizzo si sincronizzano automaticamente con il tuo sistema di evasione quando gli ordini vengono rilasciati dall'attesa. Poiché gli ordini restano in attesa durante la finestra di modifica, il tuo 3PL riceve l'indirizzo corretto senza alcun intervento manuale.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Funzionalità correlate

* [Portale Clienti](/it/features/customer-portal) — dove i clienti accedono agli strumenti di modifica dell'indirizzo
* [Impostazioni della finestra di modifica](/it/setup/edit-window) — controlla per quanto tempo la modifica dell'indirizzo resta disponibile
* [Elaborazione degli ordini](/it/setup/order-processing) — gestisci il flusso degli ordini durante le modifiche dell'indirizzo
* [Sincronizzazione dell'evasione](/it/setup/fulfillment-sync) — assicura che gli aggiornamenti di indirizzo raggiungano il tuo sistema 3PL