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# Applica sconti

> Permetti ai clienti Shopify di applicare codici sconto dopo il checkout. Riduci le cancellazioni d'ordine e risparmia tempo di supporto quando i clienti dimenticano di usare i codici promozionali durante l'acquisto.

<Note>
  Hai dimenticato di aggiungere un codice sconto al checkout? Succede continuamente. Invece di annullare e riordinare, i clienti possono ora applicare il loro sconto direttamente al loro ordine esistente.
</Note>

## Perché gli sconti post-acquisto riducono le cancellazioni

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Previeni cancellazioni d'ordine" icon="ban" color="#ef4444">
    I clienti non hanno bisogno di annullare e riordinare solo perché hanno dimenticato un codice promozionale al checkout.
  </Card>

  <Card title="Riduci i ticket di supporto" icon="headphones" color="#10b981">
    Niente più email "Puoi applicare il mio codice sconto?". I clienti la gestiscono autonomamente in pochi secondi.
  </Card>

  <Card title="Proteggi le tue entrate" icon="shield" color="#8b5cf6">
    Mantieni l'ordine originale intatto invece di rischiare vendite perse da riordini abbandonati.
  </Card>

  <Card title="Migliora l'esperienza cliente" icon="heart" color="#f59e0b">
    Trasforma un frustrante momento "ho dimenticato il mio codice" in una soluzione self-service senza intoppi.
  </Card>
</CardGroup>

## Come i clienti applicano gli sconti dopo il checkout

<Steps>
  <Step title="Accedi al portale di modifica ordini">
    Dalla pagina di stato dell'ordine o dall'email di conferma, i clienti cliccano su **Modifica ordine** per aprire il Portale Clienti Revize.
  </Step>

  <Step title="Inserisci il codice sconto">
    Nella sezione sconti, i clienti inseriscono il loro codice promozionale e cliccano su **Applica**.
  </Step>

  <Step title="Visualizza il totale dell'ordine aggiornato">
    Il totale dell'ordine si ricalcola immediatamente, mostrando lo sconto applicato e qualsiasi rimborso o credito dovuto.
  </Step>

  <Step title="Conferma le modifiche">
    Clicca su **Salva modifiche** per applicare lo sconto. I rimborsi vengono elaborati automaticamente in base alle tue impostazioni.
  </Step>
</Steps>

<img src="https://mintcdn.com/revize/KMnZRR30ASXV1uVR/images/features/apply-discounts.png?fit=max&auto=format&n=KMnZRR30ASXV1uVR&q=85&s=1d4ee4d276b3561171dc785c3b799991" alt="Applica codice sconto dopo il checkout in Revize" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} title="Applicazione dello sconto post-acquisto" width="1024" height="1024" data-path="images/features/apply-discounts.png" />

## Tutti i tipi di sconto supportati

Revize gestisce in modo intelligente ogni tipo di sconto Shopify:

<Tabs>
  <Tab title="Sconti percentuali">
    **Codici 10%, 20%, 50% di sconto**

    Gli sconti percentuali vengono applicati al totale dell'ordine e ricalcolati immediatamente. Funziona con:

    * Codici percentuali per l'intero store
    * Sconti percentuali specifici per prodotto
    * Offerte percentuali basate su collezioni
  </Tab>

  <Tab title="Importo fisso">
    **Codici 10 $di sconto, 25$ di sconto**

    Gli sconti a importo fisso riducono il totale dell'ordine del valore esatto in dollari:

    * Codici di sconto piatto in dollari
    * Codici con soglia minima d'acquisto
    * Sconti per nuovi clienti
  </Tab>

  <Tab title="BOGO e bundle">
    **Buy One Get One, offerte bundle**

    La logica promozionale complessa è completamente supportata:

    * Compra X ottieni Y gratis
    * Compra 2 ottieni 1 al 50% di sconto
  </Tab>

  <Tab title="Sconti automatici">
    **Promozioni applicate automaticamente**

    Gli sconti automatici Shopify vengono ricalcolati quando gli ordini cambiano:

    * Sconti sul volume (compra di più, risparmia di più)
    * Prezzi a livelli in base alla quantità
  </Tab>
</Tabs>

## Verifica intelligente dell'idoneità

Revize convalida i codici sconto in tempo reale prima di applicarli:

* **Validità del codice** — Verifica se il codice esiste e non è scaduto
* **Requisiti minimi** — Conferma che l'ordine soddisfi gli importi minimi d'acquisto
* **Idoneità del prodotto** — Garantisce che lo sconto si applichi agli articoli nell'ordine
* **Idoneità del cliente** — Convalida le regole di sconto specifiche del cliente

## Ricalcolo dinamico

Quando i clienti modificano il proprio ordine, Revize ricalcola automaticamente tutto:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Aggiungi o rimuovi prodotti" icon="cart-shopping">
    L'aggiunta o la rimozione di articoli attiva il ricalcolo automatico dello sconto. Se un cliente aggiunge prodotti che si qualificano per uno sconto automatico, viene applicato immediatamente. Se rimuove articoli e non soddisfa più il minimo, lo sconto si adegua di conseguenza.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cambia quantità" icon="hashtag">
    Le modifiche di quantità aggiornano i valori di sconto in tempo reale. Gli sconti sul volume e i prezzi a livelli si adattano automaticamente in base al nuovo totale del carrello.
  </Accordion>

  <Accordion title="Aggiorna l'indirizzo di spedizione" icon="location-dot">
    Le modifiche dell'indirizzo possono influenzare gli sconti relativi alla spedizione e le tasse. Revize ricalcola l'intero ordine per garantire l'accuratezza.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Rimborsi quando gli sconti riducono il valore dell'ordine

Quando uno sconto abbassa il totale dell'ordine, ai clienti potrebbe essere dovuto un rimborso:

| Scenario                          | Cosa succede                                                             |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| Codice 20% di sconto applicato    | Totale ordine diminuisce, rimborso emesso                                |
| Prodotti rimossi + sconto         | Risparmi combinati calcolati, rimborso elaborato                         |
| Sconto + upgrade della spedizione | Differenza netta calcolata (può ancora dover pagare o ricevere rimborso) |

<Note>
  I rimborsi vengono elaborati in base alle tue [impostazioni di pagamenti e rimborsi](/it/setup/payments-and-refunds) — sul metodo di pagamento originale o come credito negozio.
</Note>

## Abilita gli sconti post-acquisto

<Steps>
  <Step title="Apri le impostazioni di Order Editing">
    Nell'app Revize, naviga su **Order Editing** nella barra laterale.
  </Step>

  <Step title="Abilita l'applicazione degli sconti">
    Sotto **Customer edit options**, attiva **Apply discount codes** e clicca su **Save**.
  </Step>

  <Step title="Configura il metodo di rimborso">
    In **Payments & Refunds**, scegli come vengono elaborati i rimborsi relativi agli sconti (pagamento originale o credito negozio).
  </Step>
</Steps>

## Impatto aziendale

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Meno cancellazioni" icon="chart-line-down" color="#10b981">
    Gli store vedono una riduzione significativa delle cancellazioni "ho dimenticato il codice sconto" dopo aver abilitato questa funzionalità.
  </Card>

  <Card title="Volume di supporto inferiore" icon="inbox" color="#8b5cf6">
    Elimina completamente le richieste manuali di applicazione di sconti dalla tua coda di supporto.
  </Card>

  <Card title="Maggiore retention" icon="users" color="#f59e0b">
    I clienti che possono correggere i propri errori sono più soddisfatti e propensi a tornare.
  </Card>

  <Card title="AOV protetto" icon="dollar-sign" color="#ef4444">
    Gli ordini originali rimangono intatti invece di essere annullati e potenzialmente persi.
  </Card>
</CardGroup>

## Domande frequenti

<AccordionGroup>
  <Accordion title="I clienti possono applicare qualsiasi codice sconto dopo il checkout?" icon="tag">
    I clienti possono applicare qualsiasi codice sconto valido che soddisfi i requisiti di idoneità di Shopify. Il codice deve essere attivo, non scaduto, entro i limiti di utilizzo e applicabile ai prodotti nel loro ordine.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cosa succede se un cliente aggiunge prodotti e uno sconto non è più applicabile?" icon="cart-shopping">
    Revize ricalcola gli sconti in tempo reale. Se le modifiche dell'ordine rendono uno sconto non valido (es. rimuovendo prodotti al di sotto del minimo), lo sconto viene automaticamente rimosso e il cliente viene notificato.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come vengono elaborati i rimborsi quando vengono applicati gli sconti?" icon="credit-card">
    Quando uno sconto riduce il totale dell'ordine, i rimborsi vengono elaborati in base alle tue impostazioni di pagamento — sul metodo di pagamento originale o come credito negozio. Il processo è completamente automatico.
  </Accordion>

  <Accordion title="Gli sconti automatici funzionano con la modifica post-acquisto?" icon="wand-magic-sparkles">
    Sì! Gli sconti automatici Shopify sono completamente supportati. Quando i clienti modificano i propri ordini, gli sconti automatici vengono ricalcolati in base ai nuovi contenuti e totali del carrello.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso limitare quali ordini consentono l'applicazione di sconti?" icon="shield">
    Sì, usa le [restrizioni di modifica ordini](/it/setup/order-edit-restrictions) con i tag ordine per controllare quali ordini consentono l'applicazione di sconti post-acquisto.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  L'applicazione di sconti post-acquisto è una delle funzionalità più potenti di Revize per ridurre le cancellazioni. Abilitala per trasformare la frustrazione "ho dimenticato il mio codice" in una risoluzione self-service immediata.
</Note>

## Funzionalità correlate

* [Aggiungi prodotti](/it/features/add-products-upsell) — permetti ai clienti di aggiungere articoli insieme all'applicazione degli sconti
* [Modifiche di quantità prodotto](/it/features/product-quantity-edits) — permetti ai clienti di modificare quantità insieme agli sconti
* [Annulla ordine](/it/features/cancel-order) — alternativa per i clienti che preferiscono riordinare
* [Pagamenti e rimborsi](/it/setup/payments-and-refunds) — configura come vengono elaborati i rimborsi degli sconti
* [Restrizioni di modifica ordini](/it/setup/order-edit-restrictions) — controlla quali ordini consentono modifiche di sconto