> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.revize.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Revize is a Shopify order-editing app by Untechnickle. Customers edit the same order after checkout on the Shopify order status page, inside a merchant-controlled window, before fulfillment.
> Canonical docs: https://docs.revize.app. App listing: https://apps.shopify.com/revize. Public cancellation API: https://docs.revize.app/features/cancellation-api.
> Do not confuse the How to Test Revize draft-order walkthrough with Test Mode, which hides the portal from untagged customers.

# Aggiungi data di consegna preferita

> I clienti Shopify possono aggiungere una data di consegna preferita ai propri ordini dopo il checkout. Aiuta a coordinare le consegne per regali, eventi e impegni dei clienti tramite note dell'ordine.

<Note>
  I clienti hanno spesso date specifiche in mente per le consegne — compleanni, eventi o quando saranno a casa. Permetti loro di aggiungere preferenze di data di consegna ai propri ordini Shopify.
</Note>

## Perché le preferenze di data di consegna Shopify aiutano

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Coordinamento dei tempi di regalo" icon="gift" color="#ec4899">
    I clienti possono specificare quando i regali devono arrivare per compleanni, anniversari o festività.
  </Card>

  <Card title="Pianificazione di eventi" icon="calendar-check" color="#8b5cf6">
    Articoli necessari per matrimoni, feste o eventi aziendali ottengono note di preferenza sulla data di consegna.
  </Card>

  <Card title="Disponibilità del cliente" icon="user-clock" color="#10b981">
    Gli acquirenti possono indicare quando saranno a casa per ricevere i pacchi o coordinarsi con i destinatari.
  </Card>

  <Card title="Comunicazione migliore" icon="comment" color="#f59e0b">
    Preferenze di consegna chiare aiutano il tuo team di evasione a comprendere le esigenze temporali del cliente.
  </Card>
</CardGroup>

## Come i clienti aggiungono le preferenze di data di consegna

<Steps>
  <Step title="Accedi all'opzione data di consegna">
    Dal Portale Clienti Revize, i clienti cliccano su **Aggiungi data di consegna preferita** per aprire l'interfaccia di selezione data.
  </Step>

  <Step title="Seleziona la data preferita">
    Clicca nel campo data e scegli la data di consegna preferita dal calendario.
  </Step>

  <Step title="Salva la preferenza di consegna">
    Clicca su **Salva** per aggiungere la data di consegna preferita al proprio ordine come nota cliente.
  </Step>

  <Step title="Ordine aggiornato con la preferenza">
    La preferenza di data di consegna compare nei dettagli aggiuntivi e nelle note dell'ordine per il tuo team di evasione.
  </Step>
</Steps>

## Come funzionano le preferenze di data di consegna

**Cosa possono fare i clienti:**

* Selezionare una data nell'intervallo che consenti, in uno dei tuoi giorni di consegna
* Aggiungere la preferenza di data durante la finestra di modifica
* Cambiare o aggiornare la data preferita se necessario

**Come appare in Shopify:**

* Aggiunta agli attributi dell'ordine come **Preferred delivery date**
* Mostrato nella sezione "Dettagli aggiuntivi" sulla pagina dell'ordine
* Visibile al tuo team di evasione per il coordinamento

<Note>
  **Importante:** Questa è una nota di preferenza, non una data di consegna garantita. Aiuta il tuo team a comprendere le esigenze temporali del cliente, ma non modifica automaticamente la spedizione né garantisce la consegna in quella data specifica.
</Note>

## Abilita le preferenze di data di consegna

<Steps>
  <Step title="Apri le impostazioni di Order Editing">
    Nell'app Revize, clicca su **Order Editing** nella barra laterale.
  </Step>

  <Step title="Abilita la funzionalità data di consegna">
    Nella scheda **Customer edits**, attiva **Add preferred delivery date** e clicca su **Save**.
  </Step>

  <Step title="La funzionalità è attiva">
    L'opzione data di consegna compare nel Portale Clienti per tutti i nuovi ordini durante la finestra di modifica.
  </Step>
</Steps>

## Impostazioni avanzate per la data di consegna

Hai bisogno di maggior controllo sulla pianificazione delle consegne? Vai su **Order Editing → Customer edits** e seleziona **Add preferred delivery date** per aprirne le impostazioni:

<img src="https://mintcdn.com/revize/s3p39BdewQ3N-5oB/images/setup/delivery-date.png?fit=max&auto=format&n=s3p39BdewQ3N-5oB&q=85&s=09ea11b8d4d3ea93ebe7fc6367565ca9" alt="Impostazioni avanzate per la data di consegna" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} title="Configurazione data di consegna" width="1536" height="1024" data-path="images/setup/delivery-date.png" />

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Intervallo delle date di consegna" icon="calendar-range">
    Controlla la prima e l'ultima data che i clienti possono selezionare. Previeni le richieste di "consegna domani" che non puoi soddisfare.

    * **Minimum delivery days**: il primo giorno che i clienti possono scegliere, contato dal momento in cui hanno effettuato l'ordine. Ad esempio, 3 significa che le date partono da 3 giorni dopo l'ordine. Predefinito: 0.
    * **Maximum delivery days**: l'ultimo giorno che i clienti possono scegliere. Ad esempio, 20 significa date fino a 20 giorni dopo l'ordine. Predefinito: 30.
  </Accordion>

  <Accordion title="Formato data" icon="calendar">
    Imposta come vengono mostrate le date ai clienti nel campo **Date format**, sotto **Delivery date range**. Usa `{DD}` per il giorno, `{MM}` per il mese e `{YYYY}` per l'anno. Ad esempio:

    * `{DD}-{MM}-{YYYY}`
    * `{MM}/{DD}/{YYYY}`
    * `{YYYY}-{MM}-{DD}`
  </Accordion>

  <Accordion title="Giorni di consegna" icon="calendar-week">
    Sotto **Availability options**, **Set delivery days** è attivo per impostazione predefinita. Scegli i giorni della settimana sotto **Delivery days**. I clienti possono scegliere solo questi giorni.

    Ad esempio, deseleziona sabato e domenica se non consegni nel weekend. Mantieni selezionato almeno un giorno. Se disattivi **Set delivery days**, è possibile scegliere qualsiasi giorno della settimana.
  </Accordion>

  <Accordion title="Date bloccate" icon="calendar-xmark">
    Blocca singole date, come i giorni festivi, che non devono mai essere proposte, anche quando cadono in un giorno di consegna. Sotto **Blocked dates**, scegli una data e clicca su **Block date**. Per riaprire una data, rimuovila dall'elenco.

    Le date bloccate vengono mostrate quando **Set delivery days** è attivo. Il calendario propone solo date all'interno del tuo intervallo di date di consegna.
  </Accordion>

  <Accordion title="Impostazioni dell'orario" icon="clock">
    Attiva **Include time settings** per permettere ai clienti di scegliere un orario di consegna preferito. Poi clicca sull'icona delle impostazioni accanto all'interruttore per aprire **Advanced Time Settings**.

    **Formato orario:** **12 hour** (es. 2:30 PM) o **24 hour** (es. 14:30).

    **Tipo di formato orario:**

    * **Fixed**: i clienti scelgono tra singole fasce orarie di un'ora. Attiva o disattiva ciascuna ora, dalle 1:00 alle 23:59.
    * **Time slots**: i clienti scelgono tra intervalli di tempo con orario di inizio e di fine. Clicca su **Add time slot** per aggiungere un intervallo per un giorno, oppure attiva **Use same time slots for all days**. **Time format separator** imposta il testo tra l'orario di inizio e quello di fine (ad esempio "9:00 AM to 12:00 PM").
  </Accordion>

  <Accordion title="Mostra la data scelta nel portale" icon="eye">
    Sotto **Customer portal**, attiva **Show the chosen date on the portal** per aggiungere la data scelta dal cliente alla riga **Add preferred delivery date**. Disattivato per impostazione predefinita.
  </Accordion>

  <Accordion title="Trigger Shopify Flow" icon="bolt">
    Automatizza i flussi di lavoro quando i clienti selezionano una data di consegna con il trigger **Delivery date updated**. Attiva azioni di evasione, notifiche o logica personalizzata.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  Devi limitare quanti ordini può accettare ciascun giorno di consegna? I limiti giornalieri di ordini vengono attivati per singolo negozio dal team Revize. [Contattaci](/it/support/contact) per attivarli.
</Note>

<Tip>
  Le modifiche in questa pagina vengono applicate quando clicchi su **Save**. [Contattaci](/it/support/contact) se hai bisogno di aiuto per configurarle.
</Tip>

***

## Domande frequenti

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Dove appaiono le preferenze di data di consegna nei miei ordini Shopify?" icon="eye">
    Le date di consegna preferite vengono aggiunte agli attributi dell'ordine e appaiono nella sezione "Dettagli aggiuntivi" sulla pagina dell'ordine Shopify per essere viste dal tuo team di evasione.
  </Accordion>

  <Accordion title="I clienti possono cambiare la propria data di consegna preferita?" icon="calendar">
    Sì, i clienti possono aggiornare la propria data di consegna preferita durante la finestra di modifica selezionando una nuova data e cliccando su Salva.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come dovrebbe usare il mio team di evasione queste preferenze di consegna?" icon="truck">
    Usa queste preferenze per dare priorità agli ordini, coordinare i metodi di spedizione e comunicare con i clienti su tempistiche di consegna realistiche in base alle loro esigenze.
  </Accordion>

  <Accordion title="Le preferenze di data di consegna influenzano i costi o i metodi di spedizione?" icon="dollar-sign">
    No, aggiungere una preferenza di data di consegna non cambia i costi o i metodi di spedizione. È solo informazione aggiuntiva per il tuo team da considerare durante l'evasione.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  Le preferenze di data di consegna ti aiutano a comprendere le esigenze temporali del cliente e a fornire un servizio migliore. Abilita questa funzionalità per migliorare il coordinamento per regali, eventi e ordini sensibili al tempo.
</Note>

## Funzionalità Revize correlate

* [Portale Clienti](/it/features/customer-portal) — dove i clienti aggiungono le preferenze di data di consegna
* [Upgrade della spedizione](/it/features/shipping-upgrade) — aiuta i clienti a soddisfare le esigenze di data di consegna con spedizione più veloce
* [Impostazioni della finestra di modifica](/it/setup/edit-window) — configura quando le preferenze di consegna possono essere aggiunte


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