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# Aggiungi data di consegna preferita

> I clienti Shopify possono aggiungere una data di consegna preferita ai propri ordini dopo il checkout. Aiuta a coordinare le consegne per regali, eventi e impegni dei clienti tramite note dell'ordine.

<Note>
  I clienti hanno spesso date specifiche in mente per le consegne — compleanni, eventi o quando saranno a casa. Permetti loro di aggiungere preferenze di data di consegna ai propri ordini Shopify.
</Note>

## Perché le preferenze di data di consegna Shopify aiutano

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Coordinamento dei tempi di regalo" icon="gift" color="#ec4899">
    I clienti possono specificare quando i regali devono arrivare per compleanni, anniversari o festività.
  </Card>

  <Card title="Pianificazione di eventi" icon="calendar-check" color="#8b5cf6">
    Articoli necessari per matrimoni, feste o eventi aziendali ottengono note di preferenza sulla data di consegna.
  </Card>

  <Card title="Disponibilità del cliente" icon="user-clock" color="#10b981">
    Gli acquirenti possono indicare quando saranno a casa per ricevere i pacchi o coordinarsi con i destinatari.
  </Card>

  <Card title="Comunicazione migliore" icon="comment" color="#f59e0b">
    Preferenze di consegna chiare aiutano il tuo team di evasione a comprendere le esigenze temporali del cliente.
  </Card>
</CardGroup>

## Come i clienti aggiungono le preferenze di data di consegna

<Steps>
  <Step title="Accedi all'opzione data di consegna">
    Dal Portale Clienti Revize, i clienti cliccano su **Aggiungi data di consegna preferita** per aprire l'interfaccia di selezione data.
  </Step>

  <Step title="Seleziona la data preferita">
    Clicca nel campo data e scegli la data di consegna preferita dal calendario.
  </Step>

  <Step title="Salva la preferenza di consegna">
    Clicca su **Salva** per aggiungere la data di consegna preferita al proprio ordine come nota cliente.
  </Step>

  <Step title="Ordine aggiornato con la preferenza">
    La preferenza di data di consegna compare nei dettagli aggiuntivi e nelle note dell'ordine per il tuo team di evasione.
  </Step>
</Steps>

## Come funzionano le preferenze di data di consegna

**Cosa possono fare i clienti:**

* Selezionare qualsiasi data futura come preferenza di consegna
* Aggiungere la preferenza di data durante la finestra di modifica
* Cambiare o aggiornare la data preferita se necessario

**Come appare in Shopify:**

* Aggiunto agli attributi dell'ordine come `preferred_delivery_date`
* Mostrato nella sezione "Dettagli aggiuntivi" sulla pagina dell'ordine
* Visibile al tuo team di evasione per il coordinamento

<Note>
  **Importante:** Questa è una nota di preferenza, non una data di consegna garantita. Aiuta il tuo team a comprendere le esigenze temporali del cliente, ma non modifica automaticamente la spedizione né garantisce la consegna in quella data specifica.
</Note>

## Abilita le preferenze di data di consegna

<Steps>
  <Step title="Apri le impostazioni di Order Editing">
    Nell'app Revize, clicca su **Order Editing** nella barra laterale.
  </Step>

  <Step title="Abilita la funzionalità data di consegna">
    Sotto **Customer edit options**, attiva **Add preferred delivery date** e clicca su **Save**.
  </Step>

  <Step title="La funzionalità è attiva">
    L'opzione data di consegna compare nel Portale Clienti per tutti i nuovi ordini durante la finestra di modifica.
  </Step>
</Steps>

## Impostazioni avanzate per la data di consegna

Hai bisogno di maggior controllo sulla pianificazione delle consegne? Configura queste opzioni avanzate:

<img src="https://mintcdn.com/revize/KMnZRR30ASXV1uVR/images/setup/delivery-date.png?fit=max&auto=format&n=KMnZRR30ASXV1uVR&q=85&s=765235af1c4ca9aec57fb8b19d00d9ac" alt="Impostazioni avanzate per la data di consegna" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} title="Configurazione data di consegna" width="1160" height="558" data-path="images/setup/delivery-date.png" />

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Intervallo data min/max" icon="calendar-range">
    Controlla la prima e l'ultima data che i clienti possono selezionare. Previeni le richieste di "consegna domani" che non puoi soddisfare.

    * **Giorni minimi** — Prima data selezionabile (es. tra 3 giorni)
    * **Giorni massimi** — Ultima data selezionabile (es. tra 30 giorni)
  </Accordion>

  <Accordion title="Impostazioni di orario avanzate" icon="clock">
    Configura preferenze di orario granulari per la pianificazione della consegna.

    **Opzioni di formato orario:**

    * `{hh:mm}` — formato 12 ore (es. 2:30 PM)
    * `{HH:MM}` — formato 24 ore (es. 14:30)

    **Tipi di formato orario:**

    * **Fisso** — i clienti selezionano un singolo orario
    * **Fasce orarie** — i clienti scelgono tra finestre predefinite

    **Fasce orarie configurabili:**
    Abilita o disabilita singole fasce orarie dalle 1:00 alle 23:59. Perfetto per le aziende con finestre di consegna specifiche.
  </Accordion>

  <Accordion title="Controlli per il weekend" icon="calendar-week">
    Includi o escludi i weekend dal selettore di date con un singolo toggle. Utile se non effettui evasioni nei weekend.
  </Accordion>

  <Accordion title="Formato data personalizzato" icon="calendar">
    Mostra le date nel tuo formato preferito:

    * `DD/MM/YYYY` (europeo)
    * `MM/DD/YYYY` (americano)
    * `YYYY-MM-DD` (ISO)
  </Accordion>

  <Accordion title="Trigger Shopify Flow" icon="bolt">
    Automatizza i flussi di lavoro quando i clienti selezionano una data di consegna. Attiva azioni di evasione, notifiche o logica personalizzata.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Tip>
  Queste opzioni avanzate per la data di consegna sono disponibili nella scheda Settings. [Contattaci](/it/support/contact) se hai bisogno di aiuto per configurarle.
</Tip>

***

## Domande frequenti

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Dove appaiono le preferenze di data di consegna nei miei ordini Shopify?" icon="eye">
    Le date di consegna preferite vengono aggiunte agli attributi dell'ordine e appaiono nella sezione "Dettagli aggiuntivi" sulla pagina dell'ordine Shopify per essere viste dal tuo team di evasione.
  </Accordion>

  <Accordion title="I clienti possono cambiare la propria data di consegna preferita?" icon="calendar">
    Sì, i clienti possono aggiornare la propria data di consegna preferita durante la finestra di modifica selezionando una nuova data e cliccando su Salva.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come dovrebbe usare il mio team di evasione queste preferenze di consegna?" icon="truck">
    Usa queste preferenze per dare priorità agli ordini, coordinare i metodi di spedizione e comunicare con i clienti su tempistiche di consegna realistiche in base alle loro esigenze.
  </Accordion>

  <Accordion title="Le preferenze di data di consegna influenzano i costi o i metodi di spedizione?" icon="dollar-sign">
    No, aggiungere una preferenza di data di consegna non cambia i costi o i metodi di spedizione. È solo informazione aggiuntiva per il tuo team da considerare durante l'evasione.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  Le preferenze di data di consegna ti aiutano a comprendere le esigenze temporali del cliente e a fornire un servizio migliore. Abilita questa funzionalità per migliorare il coordinamento per regali, eventi e ordini sensibili al tempo.
</Note>

## Funzionalità Revize correlate

* [Portale Clienti](/it/features/customer-portal) — dove i clienti aggiungono le preferenze di data di consegna
* [Upgrade della spedizione](/it/features/shipping-upgrade) — aiuta i clienti a soddisfare le esigenze di data di consegna con spedizione più veloce
* [Impostazioni della finestra di modifica](/it/setup/edit-window) — configura quando le preferenze di consegna possono essere aggiunte