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# Upgrade della spedizione

> Permetti ai clienti di passare a una consegna più veloce dopo il checkout. Trasforma l'urgenza in entrate con spedizione express, consegna in giornata e opzioni accelerate tramite elaborazione automatica del pagamento.

<Note>
  I piani cambiano dopo il checkout. Quando i clienti hanno improvvisamente bisogno di articoli più velocemente, permetti loro di fare upgrade della spedizione invece di annullare l'ordine. Trasforma l'urgenza in entrate aggiuntive.
</Note>

## Perché gli upgrade di spedizione generano entrate

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Cattura l'urgenza dell'ultimo minuto" icon="calendar-xmark" color="#ef4444">
    Viaggi improvvisi, eventi anticipati o scadenze regalo creano un bisogno immediato di consegna più veloce.
  </Card>

  <Card title="Previeni cancellazioni d'ordine" icon="shield-check" color="#10b981">
    Invece di annullare per fare acquisti altrove con spedizione più veloce, i clienti aggiornano il loro ordine esistente.
  </Card>

  <Card title="Margini di spedizione più alti" icon="chart-line" color="#8b5cf6">
    La spedizione express offre margini del 60-80% rispetto al 20-30% della spedizione standard.
  </Card>

  <Card title="Riduci il carico di supporto" icon="headphones" color="#f59e0b">
    I clienti gestiscono autonomamente le richieste di spedizione urgente invece di contattare il supporto.
  </Card>
</CardGroup>

## Come i clienti fanno upgrade della spedizione

<Steps>
  <Step title="Accedi alle opzioni di upgrade">
    Dal Portale Clienti Revize, i clienti cliccano su **Upgrade del metodo di spedizione** per vedere opzioni di consegna più veloci.
  </Step>

  <Step title="Confronta i metodi di spedizione">
    Visualizza tutti i metodi di spedizione disponibili con date di consegna, costi e descrizioni del servizio dal tuo store.
  </Step>

  <Step title="Seleziona la consegna più veloce">
    Scegli tra opzioni express, consegna in giornata o altre opzioni accelerate in base alla tua configurazione di spedizione Shopify.
  </Step>

  <Step title="Paga la differenza">
    Clicca su **Paga ora** per addebitare la tariffa di upgrade della spedizione tramite il sistema di checkout sicuro di Shopify.
  </Step>

  <Step title="Aggiornamento immediato dell'ordine">
    Il metodo di spedizione si aggiorna immediatamente in Shopify e si sincronizza con il tuo sistema di evasione con il nuovo livello di servizio.
  </Step>
</Steps>

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/features/shipping-upgrade.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=066f180eb0406eef46c10732787c9392" alt="Opzioni di upgrade della spedizione nel Portale Clienti Revize" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="1202" height="514" data-path="images/features/shipping-upgrade.png" />

## Integrazione intelligente della spedizione

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Funziona con la tua configurazione di spedizione esistente" icon="truck">
    **Integrazione fluida con le soluzioni di spedizione più diffuse**

    Revize attinge automaticamente dai tuoi metodi di spedizione configurati:

    * **Shopify Shipping** - tariffe corriere integrate
    * **Advanced Shipping Rules** - calcoli di tariffe complessi
    * **Bespoke Shipping** - configurazioni di spedizione personalizzate
    * **Tariffe collegate al corriere** - tariffe live UPS, FedEx, DHL, USPS
    * **App di spedizione di terze parti** - ShipperHQ, Parcelify, Advanced Shipping Manager

    <Note>
      Usi tariffe corriere o app di spedizione personalizzate? Contattaci e configureremo Revize affinché funzioni perfettamente con la tua configurazione.
    </Note>
  </Accordion>

  <Accordion title="Calcoli dinamici delle tariffe" icon="calculator">
    **Le tariffe di spedizione si aggiornano automaticamente**

    Le opzioni e i prezzi di spedizione si adattano in tempo reale quando i clienti:

    * **Cambiano l'indirizzo di spedizione** - le tariffe si ricalcolano per la nuova posizione di consegna
    * **Aggiungono o rimuovono articoli** - i costi di spedizione si adattano al peso e alla dimensione del carrello
    * **Modificano le quantità** - le tariffe corriere si aggiornano per le dimensioni del pacco
    * **Si qualificano per la spedizione gratuita** - spedizione gratuita automatica quando vengono raggiunte le soglie

    I clienti vedono sempre opzioni e prezzi di spedizione accurati e aggiornati.
  </Accordion>

  <Accordion title="Opzioni di evasione flessibili" icon="boxes-stacked">
    **Configura la spedizione per adattarla al tuo flusso di lavoro**

    Revize supporta diversi approcci alla spedizione:

    * **Spedizione combinata (predefinita)** - tutti gli articoli vengono spediti insieme con tariffe unificate
    * **Spedizione divisa** - gli articoli possono essere spediti separatamente con tariffe individuali per pacco

    Se il tuo store ha la spedizione divisa configurata, basta farcelo sapere e la abiliteremo in un minuto per il tuo store.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Tip>
  **Rilevamento intelligente dell'upgrade:** Quando i clienti aggiungono prodotti e il valore del loro ordine supera la tua soglia di spedizione gratuita, Revize offre automaticamente la spedizione gratuita come opzione di upgrade (se abilitato nelle impostazioni del tuo store).
</Tip>

## Impatto sulle entrate

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Aumento immediato delle entrate" icon="chart-line" color="#10b981">
    Gli upgrade di spedizione express aumentano tipicamente il valore dell'ordine di 10-50 \$ con costi aggiuntivi minimi.
  </Card>

  <Card title="Fidelizzazione del cliente" icon="user-check" color="#8b5cf6">
    Upgrade convenienti impediscono ai clienti di abbandonare gli ordini per fare acquisti dai concorrenti con spedizione più veloce.
  </Card>

  <Card title="Efficienza operativa" icon="gauge-high" color="#f59e0b">
    La gestione automatizzata degli upgrade elimina l'elaborazione manuale delle richieste di spedizione urgente.
  </Card>

  <Card title="Vantaggi con i corrieri" icon="handshake" color="#ef4444">
    Spedizioni di valore più alto rafforzano i rapporti con i corrieri e possono sbloccare sconti sul volume.
  </Card>
</CardGroup>

## Abilita gli upgrade di spedizione

<Steps>
  <Step title="Apri le impostazioni di Order Editing">
    Nell'app Revize, naviga su **Order Editing** nel menu laterale.
  </Step>

  <Step title="Abilita la funzionalità di upgrade della spedizione">
    Sotto **Customer edit options**, attiva **Upgrade shipping method** e clicca su **Save**.
  </Step>

  <Step title="Testa l'esperienza">
    Effettua un ordine di prova e verifica che le opzioni di upgrade della spedizione appaiano correttamente nel Portale Clienti.
  </Step>
</Steps>

## Domande frequenti

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Come fanno i clienti a fare upgrade del metodo di spedizione in Revize?" icon="truck">
    I clienti cliccano su "Upgrade del metodo di spedizione" nel loro portale ordini, confrontano le opzioni di consegna più veloci disponibili, vedono la differenza di costo esatta e pagano la tariffa di upgrade tramite il sistema di pagamento sicuro di Shopify.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quali metodi di spedizione possono scegliere i clienti?" icon="route">
    I clienti possono selezionare uno qualsiasi dei metodi di spedizione configurati nel tuo store Shopify, comprese le tariffe corriere, le configurazioni delle app di spedizione e le regole di spedizione personalizzate che hai impostato.
  </Accordion>

  <Accordion title="Gli upgrade di spedizione funzionano per gli ordini internazionali?" icon="globe">
    Sì, gli upgrade di spedizione sono consapevoli della posizione e mostrano solo i servizi disponibili per l'indirizzo di consegna specifico di ciascun cliente, comprese le opzioni e le restrizioni di spedizione internazionale.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come vengono elaborati i pagamenti per gli upgrade di spedizione?" icon="credit-card">
    Le tariffe di upgrade vengono addebitate tramite il sistema di pagamento di Shopify utilizzando il metodo di pagamento salvato del cliente. I clienti vedono il costo aggiuntivo esatto prima di confermare l'upgrade.
  </Accordion>

  <Accordion title="Vi integrate con app di spedizione come Advanced Shipping Rules?" icon="puzzle-piece">
    Assolutamente sì. Revize funziona con le app di spedizione più diffuse, tra cui Advanced Shipping Rules, Bespoke Shipping, ShipperHQ, Parcelify e Advanced Shipping Manager. Contattaci per garantire una corretta configurazione con la tua impostazione di spedizione.
  </Accordion>

  <Accordion title="Revize funziona con tariffe calcolate dal corriere?" icon="truck-fast">
    Sì. Revize supporta pienamente le tariffe di spedizione calcolate dal corriere. Se vuoi che ti aiutiamo a configurarle per la tua impostazione, scrivici al nostro team a [hello@revize.app](mailto:hello@revize.app).
  </Accordion>

  <Accordion title="Revize supporta la spedizione divisa?" icon="boxes-packing">
    Sì. Revize può gestire la spedizione divisa in modo che ordini con più articoli possano essere spediti da posizioni diverse quando necessario. Se vuoi che venga abilitata per il tuo store, scrivici a [hello@revize.app](mailto:hello@revize.app).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  Gli upgrade di spedizione trasformano l'urgenza dei clienti in opportunità di entrata redditizie offrendo al tempo stesso valore reale. Abilita questa funzionalità per catturare la domanda di consegna più veloce e ridurre le cancellazioni d'ordine.
</Note>

## Funzionalità correlate

* [Portale Clienti](/it/features/customer-portal) — dove i clienti accedono alle opzioni di upgrade della spedizione
* [Impostazioni della finestra di modifica](/it/setup/edit-window) — assicurati che la tempistica dell'upgrade sia in linea con i programmi di evasione
* [Modifiche all'indirizzo](/it/features/address-edits) — le tariffe di spedizione si ricalcolano automaticamente con i cambi di indirizzo
* [Pagamenti e rimborsi](/it/setup/payments-and-refunds) — configura come vengono elaborati gli addebiti di upgrade