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# Email di conferma ordine

> Modifica il pulsante 'Visualizza il mio ordine' nelle email di notifica Shopify per dire 'Visualizza o modifica il tuo ordine' e aggiungi un messaggio sulla finestra di modifica.

<Info>
  Questa è una modifica una tantum nell'admin Shopify. Richiede circa 2 minuti e aiuta i clienti a scoprire che possono modificare il proprio ordine.
</Info>

## Perché farlo

L'email di conferma ordine predefinita di Shopify ha un pulsante **"Visualizza il tuo ordine"**. I clienti ci cliccano ma non sanno di poter effettivamente *modificare* l'ordine. Una semplice modifica del testo risolve questo — e un piccolo messaggio sotto il pulsante dice loro esattamente quanto tempo hanno.

**Prima:** "Visualizza il tuo ordine"
**Dopo:** "Visualizza o modifica il tuo ordine" + una riga che dice quanto tempo hanno per apportare modifiche.

***

## Cosa cambierai

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Testo del pulsante" icon="pen" color="#6366f1">
    Cambia "Visualizza il tuo ordine" in **"Visualizza o modifica il tuo ordine"**
  </Card>

  <Card title="Messaggio della finestra di modifica" icon="clock" color="#0ea5e9">
    Aggiungi una riga sotto il pulsante: **"Hai 60 minuti per modificare il tuo ordine."**
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Il pulsante continua a collegarsi a `{{ order_status_url }}` — la stessa pagina di stato dell'ordine dove è visibile il portale di modifica Revize. Niente cambia nel funzionamento del link.
</Note>

***

## Configurazione passo dopo passo

### Passo 1: Apri il modello di notifica

<Steps>
  <Step title="Vai all'admin Shopify">
    Apri la tua admin Shopify e clicca su **Settings** nell'angolo in basso a sinistra.
  </Step>

  <Step title="Apri Notifications">
    Clicca su **Notifications** nel menu delle impostazioni.
  </Step>

  <Step title="Seleziona il modello email">
    Clicca su **Order confirmation** (questo è il più comune da modificare). Puoi ripeterlo per qualsiasi notifica che ha un pulsante "Visualizza il tuo ordine" — come **Shipping confirmation** o **Shipping update**.
  </Step>

  <Step title="Apri l'editor del codice">
    Clicca su **Edit code** nell'angolo in alto a destra dell'editor email. Shopify aprirà il modello HTML/Liquid.
  </Step>
</Steps>

***

### Passo 2: Trova il pulsante

Usa **Ctrl + F** (Windows) o **Cmd + F** (Mac) per cercare:

```
View your order
```

Lo troverai all'interno di un elemento pulsante che assomiglia a qualcosa di simile:

```liquid theme={null}
<a href="{{ order_status_url }}">View your order</a>
```

L'HTML esatto attorno varia a seconda del tema, ma il testo e l'URL sono sempre gli stessi.

***

### Passo 3: Cambia il testo del pulsante

Sostituisci il testo del pulsante con:

```liquid theme={null}
<a href="{{ order_status_url }}">View or Edit your order</a>
```

Tutto qui — il link rimane lo stesso, solo l'etichetta cambia.

***

### Passo 4: Aggiungi il messaggio della finestra di modifica

Direttamente **sotto** il codice del pulsante, aggiungi questa riga:

```html theme={null}
<p style="font-size: 14px; color: #666666; margin-top: 10px; text-align: center;">
  You have 60 minutes to edit your order after checkout.
</p>
```

<Tip>
  Sostituisci **60 minuti** con qualsiasi sia la tua [finestra di modifica](/it/setup/edit-window). Se la tua finestra di modifica è di 30 minuti, scrivi "30 minuti". Se è di 2 ore, scrivi "2 ore".
</Tip>

***

### Passo 5: Anteprima e salvataggio

<Steps>
  <Step title="Anteprima dell'email">
    Clicca su **Preview** per vedere come appare l'email aggiornata. Conferma che il testo del pulsante riporti "Visualizza o modifica il tuo ordine" e il messaggio appaia sotto di esso.
  </Step>

  <Step title="Invia un'email di prova (facoltativo)">
    Clicca su **Send test email** per vedere esattamente cosa riceveranno i clienti nella loro casella di posta.
  </Step>

  <Step title="Salva">
    Clicca su **Save** per applicare le modifiche. Tutte le future email di conferma ordine useranno il nuovo testo del pulsante e il messaggio.
  </Step>
</Steps>

***

## Risultato di esempio

Ecco cosa vede il cliente nella propria casella di posta dopo la modifica:

<Tabs>
  <Tab title="Prima">
    ```
    Grazie per il tuo ordine!

    [ Visualizza il tuo ordine ]
    ```
  </Tab>

  <Tab title="Dopo">
    ```
    Grazie per il tuo ordine!

    [ Visualizza o modifica il tuo ordine ]
    Hai 60 minuti per modificare il tuo ordine dopo il checkout.
    ```
  </Tab>
</Tabs>

Il pulsante porta alla pagina di stato dell'ordine dove il portale di modifica Revize è attivo. I clienti vedono il riepilogo del proprio ordine e tutte le opzioni di modifica disponibili.

***

## Risoluzione dei problemi

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Non riesco a trovare 'View your order' nel modello" icon="circle-exclamation">
    Alcuni temi usano formulazioni leggermente diverse come "View my order" o "View order details". Prova a cercare `order_status_url` invece — è la variabile URL che Shopify utilizza, e il testo del pulsante sarà proprio accanto ad essa.
  </Accordion>

  <Accordion title="Il messaggio non appare sotto il pulsante" icon="circle-exclamation">
    Assicurati di aver incollato il tag `<p>` **dopo** il tag di chiusura `</a>` del pulsante, non al suo interno. Se il pulsante è racchiuso in una cella di tabella (`<td>`), posiziona il messaggio nella stessa cella ma dopo il link del pulsante.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso stilizzare il messaggio in modo diverso?" icon="paintbrush">
    Sì — è HTML standard. Cambia i valori `font-size`, `color` o `margin-top` per adattarli al tuo brand. Puoi anche renderlo in grassetto con `<strong>` o cambiare l'allineamento.
  </Accordion>

  <Accordion title="Questo influenzerà altre email di notifica?" icon="circle-question">
    No. Ogni modello di notifica è indipendente. Le modifiche al modello di conferma ordine non influenzeranno le conferme di spedizione o qualsiasi altra email. Dovrai aggiornarle ciascuna separatamente.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

<Check>
  **Fatto.** I clienti vedranno ora "Visualizza o modifica il tuo ordine" nella loro email di conferma ordine, con un messaggio chiaro su quanto tempo hanno per apportare modifiche.
</Check>