> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.revize.app/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. > ## Agent Instructions > Revize is a Shopify order-editing app by Untechnickle. Customers edit the same order after checkout on the Shopify order status page, inside a merchant-controlled window, before fulfillment. > Canonical docs: https://docs.revize.app. App listing: https://apps.shopify.com/revize. Public cancellation API: https://docs.revize.app/features/cancellation-api. > Do not confuse the How to Test Revize draft-order walkthrough with Test Mode, which hides the portal from untagged customers. # Restrizioni di modifica ordini > Blocca la modifica per ordini, prodotti o clienti specifici utilizzando tag ordine, tag prodotto e tag cliente. Usa le regole di visibilità delle funzionalità per mostrare o nascondere singole funzionalità di modifica in base ai tag. Usa i tag ordine, i tag prodotto e i tag cliente per bloccare le modifiche. Lascia un campo vuoto per consentire le modifiche su tutto. Per nascondere solo alcune funzionalità invece di bloccare l'intero ordine, usa le [regole di visibilità delle funzionalità](#regole-di-visibilità-delle-funzionalità). ## Imposta nell'app Nell'app Revize, clicca su **Settings** nella barra laterale, poi apri la scheda **Order editing**. La prima sezione è **Editing restrictions**. Digita un tag sotto **Order tags**, **Product tags** o **Customer tags** e premi Invio. Aggiungi tutti i tag che ti servono, poi clicca su **Save**. Aggiungi questi stessi tag ai tuoi ordini, prodotti o clienti in Shopify. Revize li legge automaticamente e blocca le modifiche. Campi di restrizione tag ordine e prodotto in Revize Blocca le modifiche per ordini o prodotti che hanno questi tag. ## Come funziona **Cosa fa** Aggiungi un tag a un ordine in Shopify. Se quel tag è nella tua lista di blocco, i clienti non possono modificare nulla in quell'ordine. **Come configurarlo** 1. Aggiungi `no-edit` sotto **Order tags** in Revize 2. Tagga un ordine con `no-edit` in Shopify 3. Quell'intero ordine diventa non modificabile **Esempi comuni** * Blocca gli ordini `high-risk` dall'essere modificati * Mantieni gli ordini `wholesale` bloccati * Previeni le modifiche sugli ordini `final-sale` * Blocca gli ordini `rush` che sono già in fase di imballaggio **Cosa fa** Aggiungi un tag a un prodotto in Shopify. Se quel tag è nella tua lista di blocco, i clienti non possono modificare quell'articolo specifico nel proprio ordine. Gli altri articoli rimangono modificabili. **Cosa viene bloccato per quel prodotto** * Modifica della quantità * Cambio di taglia, colore o variante * Rimozione dall'ordine **Come configurarlo** 1. Aggiungi `final-sale` sotto **Product tags** in Revize 2. Tagga un prodotto con `final-sale` in Shopify 3. Quel prodotto diventa non modificabile in tutti gli ordini **Esempi comuni** * Blocca gli articoli `final-sale` dall'essere modificati * Proteggi i prodotti `custom` o `personalized` * Blocca i componenti `bundle` dall'essere modificati **Cosa fa** Aggiungi un tag a un cliente in Shopify. Se quel tag è nella tua lista di blocco, quel cliente non può modificare nessuno dei suoi ordini. Le opzioni di modifica dell'ordine non gli vengono mostrate. **Come configurarlo** 1. Aggiungi `no-edit` sotto **Customer tags** in Revize 2. Tagga un cliente con `no-edit` in Shopify 3. Gli ordini effettuati da quel cliente diventano non modificabili **Esempi comuni** * Blocca i clienti che la tua app antifrode tagga come `fraud` o `blocked` * Mantieni gli account `b2b` o `wholesale` su un processo d'ordine fisso Revize non applica il suo blocco di evasione agli ordini bloccati da un tag ordine o da un tag cliente. Se aggiungi un tag ordine di blocco dopo il checkout, Revize rimuove il proprio blocco da quell'ordine. ## Dove trovare i tag in Shopify **Per gli ordini:** 1. Vai su Ordini nella tua admin Shopify 2. Clicca su qualsiasi ordine 3. Trova il campo Tag nella pagina dell'ordine 4. Aggiungi tag come `no-edit` o `high-risk` **Per i prodotti:** 1. Vai su Prodotti nella tua admin Shopify 2. Clicca su qualsiasi prodotto 3. Nella sezione Product organization, trova Tag 4. Aggiungi tag come `final-sale` o `custom` **Per i clienti:** 1. Vai su Clienti nella tua admin Shopify 2. Clicca su qualsiasi cliente 3. Trova il campo Tag nella pagina del cliente 4. Aggiungi tag come `no-edit` o `fraud` ## Regole di visibilità delle funzionalità Le regole di visibilità delle funzionalità ti permettono di mostrare o nascondere singole funzionalità di modifica in base ai tag ordine e ai tag cliente. Il resto dell'ordine rimane modificabile. Ad esempio, nascondi **Cancel order** sugli ordini all'ingrosso ma lascia comunque che quei clienti cambino l'indirizzo di spedizione. Le regole di visibilità delle funzionalità dipendono dal tuo piano. Se il tuo piano non le include, la sezione è bloccata e mostra un pulsante **Upgrade plan**. ### Crea una regola Nell'app Revize, vai su **Settings → Advanced → Feature visibility rules**. Trova la funzionalità che vuoi controllare e clicca su **Add rule**. Clicca sulla freccia accanto alla nuova regola per aprirla. Inserisci un **Rule name**, poi imposta **Action** su **Show feature** o **Hide feature**. Sotto **Primary condition**, scegli: * **Target**: tag **Order** o **Customer** * **Match**: **Contains** o **Not Contains** * **Logic**: **All (AND)** o **Any (OR)** dei tag Poi aggiungi uno o più **Tags**. Il riquadro **Rule summary** mostra cosa farà la regola. Clicca su **Add condition** per verificare altri tag ordine o cliente. Usa **Combine with primary** per decidere se la condizione principale e le condizioni aggiuntive devono corrispondere entrambe (**All (AND)**) o se ne basta una (**Any (OR)**). Con due o più condizioni, **Combine multiple conditions** stabilisce come si combinano tra loro. Le nuove regole partono disattivate. Attiva l'interruttore accanto al nome della regola, poi clicca su **Save**. Ogni regola attiva deve avere almeno un tag in ciascuna condizione, altrimenti non può essere salvata. Regole di visibilità delle funzionalità nelle impostazioni di Revize, con una regola che nasconde la modifica dell'indirizzo di spedizione per i clienti taggati fraud Usa il menu accanto a una regola per **Duplicate** o **Delete**. ### Funzionalità che puoi controllare * Shipping address * Contact information * Add products * Replace products * Edit product details * Cancel order * Apply discounts * Tax invoice * Support ticket * Shipping method * Delivery date * Custom note ### Come si combinano le regole * **Nessuna regola attiva**: la funzionalità viene mostrata come di consueto. * **Hide vince**: se una qualsiasi regola **Hide feature** attiva corrisponde, la funzionalità viene nascosta, anche quando corrisponde anche una regola **Show feature**. * **Le regole Show funzionano come una lista di consentiti**: se una funzionalità ha regole **Show feature** attive, compare solo quando almeno una di esse corrisponde. Tutti gli altri non la vedono. * La corrispondenza dei tag ignora maiuscole e minuscole, quindi `VIP` e `vip` sono lo stesso tag. **Esempi di regole** * Nascondi **Cancel order** quando l'ordine contiene il tag `wholesale` * Nascondi **Shipping address** quando il cliente contiene il tag `fraud` * Mostra **Shipping method** solo quando il cliente contiene il tag `vip` ## Restrizioni configurate dal nostro team Per queste restrizioni, [contattaci](/it/support/contact) e le configureremo per te: Mostra solo prodotti specifici quando i clienti tentano di aggiungere articoli al loro ordine. Blocca le modifiche basate su proprietà personalizzate delle voci come ID bundle o flag speciali. ## Best practice **Usa nomi di tag chiari:** * `no-edit` invece di `ne` o `block` * `final-sale` invece di `fs` o `clearance` * `high-risk` invece di `hr` o `risky` **Pianifica la tua strategia:** * Decidi quali prodotti non dovrebbero mai essere modificabili e taggali quando li crei * Usa Shopify Flow per taggare automaticamente gli ordini in base a valore, posizione o tipo di cliente * Documenta i tuoi tag in modo che il tuo team sappia cosa fa ciascuno ## Domande comuni **Verifica queste cose:** * Assicurati che il nome del tag in Revize sia scritto come il tag in Shopify (maiuscole e minuscole non contano) * Clicca su **Save** in Revize dopo aver aggiunto il tag * Verifica di aver aggiunto il tag nel posto giusto (ordine, prodotto o cliente) * Aggiorna la pagina dell'ordine del cliente e riprova **Questo è normale.** I tag prodotto bloccano solo quel prodotto specifico. I clienti possono ancora modificare altri articoli nello stesso ordine. Se vuoi bloccare l'intero ordine, usa invece un tag ordine. **Sì.** Usa le [regole di visibilità delle funzionalità](#regole-di-visibilità-delle-funzionalità) per nascondere una singola funzionalità, come **Cancel order** o **Shipping address**, per ordini o clienti con tag specifici. **Sì, con Shopify Flow.** Configura un Flow che aggiunge un tag `no-edit` agli ordini 2 ore dopo la loro creazione. Poi aggiungi `no-edit` alla tua lista di blocco dei tag ordine in Revize. **Scrivici!** Invia i tuoi requisiti a [hello@revize.app](mailto:hello@revize.app). Possiamo configurare regole personalizzate per quasi qualsiasi scenario. **Configura il tagging automatico per bloccare le modifiche in base alle tue regole aziendali:** Per prima cosa, aggiungi i tuoi tag di blocco in Revize sotto i tag ordine o i tag prodotto (come `no-edit` o `high-risk`). In Shopify, crea un Flow che aggiunge questi stessi tag a ordini o prodotti in base alle tue condizioni. Quando Flow aggiunge il tag a un ordine o prodotto, Revize blocca automaticamente la modifica. **Esempi di flussi:** * Aggiungi `no-edit` alla tua lista di blocco dei tag ordine → Crea un Flow che tagga gli ordini con `no-edit` 2 ore dopo che sono stati piazzati * Aggiungi `high-risk` alla tua lista di blocco dei tag ordine → Crea un Flow che tagga gli ordini superiori a 500 \$ con `high-risk` * Aggiungi `final-sale` alla tua lista di blocco dei tag prodotto → Crea un Flow che tagga i prodotti in saldo con `final-sale` I tag che imposti in Revize e i tag che Flow aggiunge a ordini o prodotti devono corrispondere esattamente affinché il blocco funzioni. ## Setup correlato * [Finestra di modifica](/it/setup/edit-window): imposta per quanto tempo i clienti possono modificare gli ordini * [Motore delle regole](/it/setup/rules-engine): imposta scadenze di modifica e azioni per ordini specifici * [Elaborazione degli ordini](/it/setup/order-processing): scegli il flusso hold vs skip-hold * [Opzioni di modifica del cliente](/it/features/customer-portal): controlla quali tipi di modifiche sono consentiti This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.