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# 高度な FAQ

> Revize の高度な機能 — 割引、サブスクリプション、配送日、分割配送、カスタム送信者メール、サードパーティチェックアウト、キャンセル API、3PL 連携 — について詳しく解説します。

<Note>
  基本的な内容をお探しですか? まずは [メイン FAQ](/ja/support/faq) をご覧ください。このページでは高度な機能と 3PL 連携に関する質問を扱います。
</Note>

## 高度な機能

<AccordionGroup>
  <Accordion title="チェックアウト後に顧客が割引コードを適用できますか?" icon="tag">
    はい。Revize では、チェックアウト時に忘れていた割引コードを顧客が適用できます。システムが適用可否を確認し、注文合計を自動的に再計算します。割引額の返金は、お客様の支払い設定に従って処理されます。[詳細 →](/ja/features/apply-discounts)
  </Accordion>

  <Accordion title="購入後メールにアップセルを追加できますか?" icon="envelope">
    はい。Email Upsells を使うと、顧客は購入後メール内の「Add to Order」をクリックするだけで、商品が既に追加された状態で注文ステータスページに遷移します。Klaviyo、Omnisend、Mailchimp など、カスタムリンクをサポートするメールプラットフォームで利用可能です。[Contact us](/ja/support/contact) からセットアップをご依頼ください。
  </Accordion>

  <Accordion title="Revize はサブスクリプションや事前注文に対応していますか?" icon="repeat">
    はい。Revize はサブスクリプション注文 (ReCharge、Bold、Appstle、Loop など) と事前注文の編集をサポートしています。顧客は当該注文のバリエーション変更、単発商品の追加、配送情報の更新が可能です。注意: バリエーションの変更は当該注文のみに適用されます — 今後のサブスクリプション注文は契約に従います。[詳細 →](/ja/setup/subscription-preorders)
  </Accordion>

  <Accordion title="最低注文数を設定できますか?" icon="hashtag">
    はい。編集中に注文に残すべき合計商品数の下限を設定できます。例えば 3 に設定した場合、5 個の商品を持つ顧客は 3 個までしか減らせず、2 個にはできません — これは注文内のすべての商品にまたがって適用されます。冷凍食品店、卸売、最低注文数を設けるビジネスに最適です。デフォルトは 1 です。[Advanced Settings を見る →](/ja/setup/advanced-settings)
  </Accordion>

  <Accordion title="配送日にはどんなオプションがありますか?" icon="calendar">
    Revize はデフォルトで基本的な配送日設定を提供し、さらに最小・最大日付の範囲、時間帯、週末のコントロール、カスタム日付フォーマット、Shopify Flow トリガーなどの高度なオプションも備えています。高度な配送オプションは Settings タブから利用できます。[詳細 →](/ja/features/delivery-date)
  </Accordion>

  <Accordion title="Revize は分割配送に対応していますか?" icon="boxes-stacked">
    はい。Revize は分割配送 (複数のフルフィルメントを伴う注文) を完全にサポートしています。ただし、Shopify は分割配送設定の自動検出を提供していないため、当社側で手動で有効化する必要があります。[Contact us](/ja/support/contact) から分割配送のセットアップをご依頼ください。
  </Accordion>

  <Accordion title="自分のメールアドレスから注文メールを送れますか?" icon="envelope">
    はい。カスタム送信者メールを設定することで、注文更新メールが Revize ではなくお客様のブランドから送信されているように見せられます。「via」ラベルを取り除き到達率を向上させるための完全なドメイン認証もご用意しています。[Advanced Settings を見る →](/ja/setup/advanced-settings)
  </Accordion>

  <Accordion title="TikTok Shop や Facebook の注文も Revize で動きますか?" icon="globe">
    はい。Revize は TikTok Shop、Facebook、Instagram、GoKwik、Shopflo、その他の Shopify 販売チャネルを含むサードパーティチェックアウトの注文をサポートしています。設定は不要で、自動的に動作します。
  </Accordion>

  <Accordion title="注文キャンセル用の API はありますか?" icon="code">
    はい。Public Cancellation API を使えば、メール、サポートページ、チャットボット、カスタムフォームなど、どこにでもキャンセルボタンを配置できます。お客様のキャンセルルールを自動的に尊重するシンプルな REST エンドポイントです。[API ドキュメントを見る →](/ja/features/cancellation-api)
  </Accordion>

  <Accordion title="インストール前の注文に対しても Revize は機能しますか?" icon="clock-rotate-left">
    はい、Run on Past Orders 機能で対応できます。日付範囲、財務ステータス、タグなどのフィルタを使って過去の注文の編集を有効化できます。これは高度な機能です — [contact us](/ja/support/contact) から有効化をご依頼ください。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 3PL 連携

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Revize は Mintsoft で動きますか?" icon="boxes-stacked">
    はい。Revize の編集ウィンドウが閉じる前に Mintsoft が注文を取り込まないようにする方法は 3 つあります:

    **オプション 1 — 注文タグ (推奨):** Revize は hold が解除された際に注文へリリースタグを追加します。Mintsoft をそのタグを持つ注文だけインポートするように設定すれば、Revize が完了するまで待ってから取り込みます。[Mintsoft の注文タグについての詳細 →](https://intercom.help/mintsoft/en/articles/11647011-shopify-order-tags-overview)

    **オプション 2 — インポート遅延:** Mintsoft の Shopify コネクタには「Order Import Delay (Minutes)」設定があります。Revize の編集ウィンドウが 60 分なら、Mintsoft でも同じ遅延を設定してください。[Mintsoft Shopify 連携ガイド →](https://intercom.help/mintsoft/en/articles/11640290-shopify-integration)

    **オプション 3 — 支払い済み注文のみ:** Mintsoft はデフォルトで「paid」(`financial_status: paid`) の注文のみをインポートし、authorized や pending の注文はスキップします。ストアを手動キャプチャに保つことで、編集中は支払いが authorized 状態となり、編集終了時に Revize (または Shopify Flow) がキャプチャを実行します。Mintsoft は支払い済みになるまで取り込まないため、自然な編集ウィンドウが生まれます。authorized のみで運用する場合は、Mintsoft の「Choose Financial Status」で「authorized」などを追加してください。

    タグベースは時間ではなくイベント駆動なのでよりクリーンですが、いずれの方法も問題なく動作します。
  </Accordion>

  <Accordion title="Revize は ShipStation で動きますか?" icon="ship">
    はい。ShipStation の Shopify ストア接続には「Minimum order age in minutes before order imports」設定があり、最大 120 分まで設定できます。これを Revize の編集ウィンドウに合わせて設定してください — 例えば編集ウィンドウが 60 分なら、ShipStation も 60 に設定します。これにより、顧客が編集する前に注文がフルフィルメントへ取り込まれることを防ぎます。

    手動キャプチャを使用する場合は、ShipStation の Order Status Mapping (Settings → Store Setup → Edit Store Details) で **「authorized」** と **「partially\_paid」** を **Awaiting Payment** にマッピングしてください。これにより、まだキャプチャされていない注文を ShipStation が処理しないようにできます。

    削除された商品が梱包伝票に数量 0 で表示される場合は、ShipStation の印刷設定で **「Hide 0 quantity items」** を有効化してください。

    [ShipStation の Shopify 連携ガイド →](https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/360026141491-Shopify-Integration-Guide)
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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