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# Adicionar Data Preferencial de Entrega

> Clientes Shopify podem adicionar uma data preferencial de entrega aos pedidos após o checkout. Ajuda a coordenar entregas para presentes, eventos e agendas dos clientes por meio de notas no pedido.

<Note>
  Os clientes muitas vezes têm datas específicas em mente para entregas - aniversários, eventos ou quando estarão em casa. Permita que adicionem preferências de data de entrega aos pedidos Shopify.
</Note>

## Por que preferências de data de entrega Shopify ajudam

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Coordenação de Tempo de Presente" icon="gift" color="#ec4899">
    Os clientes podem especificar quando os presentes devem chegar para aniversários, datas comemorativas ou feriados.
  </Card>

  <Card title="Planejamento de Eventos" icon="calendar-check" color="#8b5cf6">
    Itens necessários para casamentos, festas ou eventos empresariais ganham preferências de data anotadas.
  </Card>

  <Card title="Disponibilidade do Cliente" icon="user-clock" color="#10b981">
    Os compradores podem indicar quando estarão em casa para receber pacotes ou coordenar com destinatários.
  </Card>

  <Card title="Melhor Comunicação" icon="comment" color="#f59e0b">
    Preferências claras de entrega ajudam sua equipe de fulfillment a entender as necessidades de tempo do cliente.
  </Card>
</CardGroup>

## Como os clientes adicionam preferências de data de entrega

<Steps>
  <Step title="Acesse a opção de data de entrega">
    No Portal do Cliente Revize, os clientes clicam em **Adicionar data preferencial de entrega** para abrir a interface de seleção de data.
  </Step>

  <Step title="Selecione a data preferencial">
    Clique no campo de data e escolha a data preferencial de entrega no seletor de calendário.
  </Step>

  <Step title="Salve a preferência de entrega">
    Clique em **Salvar** para adicionar a data preferencial de entrega ao pedido como nota do cliente.
  </Step>

  <Step title="Pedido atualizado com preferência">
    A preferência de data de entrega aparece nos detalhes adicionais do pedido e nas notas para sua equipe de fulfillment.
  </Step>
</Steps>

## Como funcionam as preferências de data de entrega

**O que os clientes podem fazer:**

* Selecionar qualquer data futura como preferência de entrega
* Adicionar a preferência de data durante a janela de edição
* Alterar ou atualizar a data preferencial, se necessário

**Como aparece na Shopify:**

* Adicionada aos atributos do pedido como `preferred_delivery_date`
* Mostra na seção "Detalhes adicionais" na página do pedido
* Visível para sua equipe de fulfillment para coordenação

<Note>
  **Importante:** Esta é uma nota de preferência, não uma data de entrega garantida. Ajuda sua equipe a entender as necessidades de tempo do cliente, mas não altera automaticamente o envio nem garante a entrega naquela data específica.
</Note>

## Habilite preferências de data de entrega

<Steps>
  <Step title="Abra as configurações de Edição de Pedido">
    No app Revize, clique em **Edição de Pedido** na barra lateral.
  </Step>

  <Step title="Habilite o recurso de data de entrega">
    Em **Opções de edição do cliente**, ative **Adicionar data preferencial de entrega** e clique em **Salvar**.
  </Step>

  <Step title="O recurso entra no ar">
    A opção de data de entrega aparece no Portal do Cliente para todos os novos pedidos durante a janela de edição.
  </Step>
</Steps>

## Configurações avançadas de data de entrega

Precisa de mais controle sobre o agendamento de entrega? Configure estas opções avançadas:

<img src="https://mintcdn.com/revize/KMnZRR30ASXV1uVR/images/setup/delivery-date.png?fit=max&auto=format&n=KMnZRR30ASXV1uVR&q=85&s=765235af1c4ca9aec57fb8b19d00d9ac" alt="Configurações avançadas de data de entrega" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} title="Configuração de data de entrega" width="1160" height="558" data-path="images/setup/delivery-date.png" />

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Intervalo mínimo/máximo de datas" icon="calendar-range">
    Controle as datas mais próximas e mais distantes que os clientes podem selecionar. Evite solicitações de "entregar amanhã" que você não pode atender.

    * **Dias mínimos** — Data mais próxima selecionável (ex.: 3 dias a partir de agora)
    * **Dias máximos** — Data mais distante selecionável (ex.: 30 dias a partir de agora)
  </Accordion>

  <Accordion title="Configurações avançadas de horário" icon="clock">
    Configure preferências granulares de horário para agendamento de entrega.

    **Opções de formato de horário:**

    * `{hh:mm}` — Formato 12 horas (ex.: 2:30 PM)
    * `{HH:MM}` — Formato 24 horas (ex.: 14:30)

    **Tipos de formato de horário:**

    * **Fixo** — Os clientes selecionam um único horário
    * **Janelas de tempo** — Os clientes escolhem entre janelas predefinidas

    **Janelas de tempo configuráveis:**
    Habilite ou desabilite janelas individuais por hora, das 1:00 até 23:59. Perfeito para negócios com janelas específicas de entrega.
  </Accordion>

  <Accordion title="Controles de fim de semana" icon="calendar-week">
    Inclua ou exclua finais de semana do seletor de datas com um único toggle. Útil se você não atende pedidos nos finais de semana.
  </Accordion>

  <Accordion title="Formato personalizado de data" icon="calendar">
    Exiba datas no seu formato preferido:

    * `DD/MM/YYYY` (Europeu)
    * `MM/DD/YYYY` (Americano)
    * `YYYY-MM-DD` (ISO)
  </Accordion>

  <Accordion title="Gatilho do Shopify Flow" icon="bolt">
    Automatize fluxos de trabalho quando os clientes selecionam uma data de entrega. Acione ações de fulfillment, notificações ou lógica personalizada.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Tip>
  Estas opções avançadas de data de entrega estão disponíveis na aba Configurações. [Entre em contato conosco](/pt/support/contact) se precisar de ajuda para configurá-las.
</Tip>

***

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Onde as preferências de data de entrega aparecem nos meus pedidos Shopify?" icon="eye">
    As datas preferenciais de entrega são adicionadas aos atributos do pedido e aparecem na seção "Detalhes adicionais" na página do pedido Shopify para sua equipe de fulfillment ver.
  </Accordion>

  <Accordion title="Os clientes podem alterar a data preferencial de entrega?" icon="calendar">
    Sim, os clientes podem atualizar a data preferencial de entrega durante a janela de edição selecionando uma nova data e clicando em Salvar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Como minha equipe de fulfillment deve usar essas preferências de entrega?" icon="truck">
    Use essas preferências para priorizar pedidos, coordenar métodos de envio e comunicar-se com os clientes sobre o tempo realista de entrega com base nas necessidades deles.
  </Accordion>

  <Accordion title="As preferências de data de entrega afetam custos ou métodos de envio?" icon="dollar-sign">
    Não, adicionar uma preferência de data de entrega não altera custos ou métodos de envio. É apenas informação adicional para sua equipe considerar durante o fulfillment.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  As preferências de data de entrega ajudam você a entender as necessidades de tempo do cliente e fornecer melhor serviço. Habilite este recurso para melhorar a coordenação para presentes, eventos e pedidos sensíveis ao tempo.
</Note>

## Recursos relacionados do Revize

* [Portal do Cliente](/pt/features/customer-portal) — onde os clientes adicionam preferências de data de entrega
* [Upgrade de Frete](/pt/features/shipping-upgrade) — ajude os clientes a atender necessidades de data de entrega com envio mais rápido
* [Configurações da Janela de Edição](/pt/setup/edit-window) — configure quando preferências de entrega podem ser adicionadas