> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.revize.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Upgrade de Frete

> Permita que os clientes façam upgrade para entregas mais rápidas após o checkout. Transforme urgência em receita com frete expresso, entrega no dia seguinte e opções aceleradas com processamento automático de pagamento.

<Note>
  Os planos mudam após o checkout. Quando os clientes precisam dos itens mais rapidamente, permita que façam upgrade do frete em vez de cancelar o pedido. Transforme urgência em receita adicional.
</Note>

## Por que upgrades de frete geram receita

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Capture Urgência de Última Hora" icon="calendar-xmark" color="#ef4444">
    Viagens repentinas, eventos antecipados ou prazos de presentes criam necessidade imediata de entrega mais rápida.
  </Card>

  <Card title="Evite Cancelamentos de Pedido" icon="shield-check" color="#10b981">
    Em vez de cancelar para comprar em outro lugar com frete mais rápido, os clientes fazem upgrade do pedido existente.
  </Card>

  <Card title="Margens Maiores no Frete" icon="chart-line" color="#8b5cf6">
    Frete expresso entrega 60-80% de margens em comparação com 20-30% no frete padrão.
  </Card>

  <Card title="Reduza a Carga do Suporte" icon="headphones" color="#f59e0b">
    Os clientes lidam com solicitações de frete urgente por conta própria em vez de contatar o suporte.
  </Card>
</CardGroup>

## Como os clientes fazem upgrade do frete

<Steps>
  <Step title="Acesse opções de upgrade">
    No Portal do Cliente Revize, os clientes clicam em **Atualizar método de envio** para ver opções de entrega mais rápidas.
  </Step>

  <Step title="Compare métodos de envio">
    Veja todos os métodos de envio disponíveis com datas de entrega, custos e descrições de serviço da sua loja.
  </Step>

  <Step title="Selecione entrega mais rápida">
    Escolha entre opções expressas, no dia seguinte ou outras aceleradas com base na sua configuração de envio na Shopify.
  </Step>

  <Step title="Pague a diferença">
    Clique em **Pagar agora** para cobrar a taxa de upgrade de frete pelo sistema de checkout seguro da Shopify.
  </Step>

  <Step title="Atualização instantânea do pedido">
    O método de envio é atualizado imediatamente na Shopify e sincronizado com seu sistema de fulfillment com o novo nível de serviço.
  </Step>
</Steps>

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/features/shipping-upgrade.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=066f180eb0406eef46c10732787c9392" alt="Opções de upgrade de frete no Portal do Cliente Revize" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="1202" height="514" data-path="images/features/shipping-upgrade.png" />

## Integração inteligente de envio

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Funciona com sua configuração de envio existente" icon="truck">
    **Integração perfeita com soluções populares de envio**

    O Revize obtém automaticamente os métodos de envio configurados:

    * **Shopify Shipping** - taxas de transportadoras integradas
    * **Advanced Shipping Rules** - cálculos complexos de taxas
    * **Bespoke Shipping** - configurações personalizadas de envio
    * **Taxas conectadas a transportadoras** - taxas ao vivo de UPS, FedEx, DHL, USPS
    * **Apps de envio de terceiros** - ShipperHQ, Parcelify, Advanced Shipping Manager

    <Note>
      Usando taxas de transportadora ou apps de envio personalizados? Entre em contato e configuraremos o Revize para funcionar perfeitamente com sua configuração.
    </Note>
  </Accordion>

  <Accordion title="Cálculos dinâmicos de taxa" icon="calculator">
    **As taxas de envio são atualizadas automaticamente**

    As opções e preços de envio se ajustam em tempo real quando os clientes:

    * **Alteram o endereço de entrega** - taxas recalculam para a nova localização de entrega
    * **Adicionam ou removem itens** - custos de envio se ajustam ao peso e tamanho do carrinho
    * **Modificam quantidades** - taxas de transportadora atualizam para as dimensões do pacote
    * **Qualificam para frete grátis** - frete grátis automático quando os limites são atingidos

    Os clientes sempre veem opções e preços de frete precisos e atuais.
  </Accordion>

  <Accordion title="Opções flexíveis de fulfillment" icon="boxes-stacked">
    **Configure o envio para corresponder ao seu fluxo de trabalho**

    O Revize suporta diferentes abordagens de envio:

    * **Envio combinado (padrão)** - todos os itens enviados juntos com taxas unificadas
    * **Envio dividido** - itens podem ser enviados separadamente com taxas individuais por pacote

    Se sua loja tem envio dividido configurado, basta nos avisar e habilitaremos em um minuto para sua loja.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Tip>
  **Detecção inteligente de upgrade:** Quando os clientes adicionam produtos e o valor do pedido excede seu limite de frete grátis, o Revize oferece automaticamente o frete grátis como opção de upgrade (se habilitado nas configurações da sua loja).
</Tip>

## Impacto na receita

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Aumento Imediato de Receita" icon="chart-line" color="#10b981">
    Upgrades de frete expresso normalmente aumentam o valor do pedido em \$10-50 com custo adicional mínimo.
  </Card>

  <Card title="Retenção de Clientes" icon="user-check" color="#8b5cf6">
    Upgrades convenientes evitam que os clientes abandonem pedidos para comprar de concorrentes com frete mais rápido.
  </Card>

  <Card title="Eficiência Operacional" icon="gauge-high" color="#f59e0b">
    Tratamento automatizado de upgrade elimina o processamento manual de solicitações de frete urgente.
  </Card>

  <Card title="Benefícios da Transportadora" icon="handshake" color="#ef4444">
    Envios de maior valor fortalecem o relacionamento com transportadoras e podem desbloquear descontos por volume.
  </Card>
</CardGroup>

## Habilite upgrades de frete

<Steps>
  <Step title="Abra as configurações de Edição de Pedido">
    No app Revize, navegue até **Edição de Pedido** no menu lateral.
  </Step>

  <Step title="Habilite o recurso de upgrade de frete">
    Em **Opções de edição do cliente**, ative **Atualizar método de envio** e clique em **Salvar**.
  </Step>

  <Step title="Teste a experiência">
    Faça um pedido de teste e verifique se as opções de upgrade de frete aparecem corretamente no Portal do Cliente.
  </Step>
</Steps>

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Como os clientes fazem upgrade do método de envio no Revize?" icon="truck">
    Os clientes clicam em "Atualizar método de envio" no portal do pedido, comparam opções de entrega mais rápidas disponíveis, veem a diferença exata de custo e pagam a taxa de upgrade pelo sistema de pagamento seguro da Shopify.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quais métodos de envio os clientes podem escolher?" icon="route">
    Os clientes podem selecionar entre quaisquer métodos de envio configurados na sua loja Shopify, incluindo taxas de transportadora, configurações de apps de envio e regras de envio personalizadas que você definiu.
  </Accordion>

  <Accordion title="Os upgrades de frete funcionam para pedidos internacionais?" icon="globe">
    Sim, os upgrades de frete são sensíveis à localização e exibem apenas serviços disponíveis para o endereço de entrega específico de cada cliente, incluindo opções e restrições de envio internacional.
  </Accordion>

  <Accordion title="Como os pagamentos de upgrade de frete são processados?" icon="credit-card">
    As taxas de upgrade são cobradas pelo sistema de pagamento da Shopify usando o método de pagamento salvo do cliente. Os clientes veem o custo adicional exato antes de confirmar o upgrade.
  </Accordion>

  <Accordion title="Vocês integram com apps de envio como Advanced Shipping Rules?" icon="puzzle-piece">
    Com certeza. O Revize funciona com apps de envio populares incluindo Advanced Shipping Rules, Bespoke Shipping, ShipperHQ, Parcelify e Advanced Shipping Manager. Entre em contato para garantir a configuração adequada com sua configuração de envio.
  </Accordion>

  <Accordion title="O Revize funciona com taxas calculadas pela transportadora?" icon="truck-fast">
    Sim. O Revize suporta totalmente taxas de envio calculadas pela transportadora. Se quiser que ajudemos a configurá-las para sua configuração, basta entrar em contato com nossa equipe em [hello@revize.app](mailto:hello@revize.app).
  </Accordion>

  <Accordion title="O Revize suporta envio dividido?" icon="boxes-packing">
    Suporta. O Revize pode lidar com envio dividido para que pedidos com vários itens possam ser enviados de diferentes locais quando necessário. Se quiser isso habilitado para sua loja, escreva para [hello@revize.app](mailto:hello@revize.app).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  Upgrades de frete transformam a urgência do cliente em oportunidades lucrativas de receita enquanto fornecem valor genuíno. Habilite este recurso para capturar a demanda por entregas mais rápidas e reduzir cancelamentos de pedidos.
</Note>

## Recursos relacionados

* [Portal do Cliente](/pt/features/customer-portal) — onde os clientes acessam opções de upgrade de frete
* [Configurações da Janela de Edição](/pt/setup/edit-window) — garanta que o tempo de upgrade esteja alinhado com os cronogramas de fulfillment
* [Edições de Endereço](/pt/features/address-edits) — taxas de envio recalculam automaticamente com alterações de endereço
* [Pagamentos e Reembolsos](/pt/setup/payments-and-refunds) — configure como cobranças de upgrade são processadas