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# Traduções e Personalização de Texto

> Personalize e traduza o texto da edição de pedidos Shopify para clientes globais. O Revize suporta mais de 24 idiomas com traduções automáticas e opções completas de personalização.

<Note>
  Fale o idioma dos seus clientes. O Revize traduz automaticamente a experiência de edição de pedido para mais de 24 idiomas, com controle total de personalização para combinar com a voz da sua marca.
</Note>

## Por que as traduções importam para lojas Shopify globais

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Aumente o Conforto do Cliente" icon="heart" color="#ef4444">
    Os clientes se sentem mais confiantes editando pedidos no idioma nativo, levando a maiores taxas de conclusão.
  </Card>

  <Card title="Reduza a Confusão do Suporte" icon="question-circle" color="#8b5cf6">
    Instruções claras e localizadas evitam mal-entendidos e reduzem tickets de suporte internacionais.
  </Card>

  <Card title="Construa Confiança na Marca" icon="shield-check" color="#10b981">
    Traduções profissionais em idiomas locais mostram aos clientes que você se importa com a experiência deles.
  </Card>

  <Card title="Expanda o Alcance de Mercado" icon="globe" color="#f59e0b">
    Remova barreiras de idioma para atender clientes internacionais com eficácia em todos os mercados.
  </Card>
</CardGroup>

## Idiomas suportados

<Tabs>
  <Tab title="Idiomas Europeus">
    **Europa Ocidental:**

    * Espanhol (es)
    * Francês (fr)
    * Alemão (de)
    * Italiano (it)
    * Holandês (nl)
    * Português (pt)
    * Português Brasileiro (pt-br)

    **Europa Setentrional e Oriental:**

    * Finlandês (fi)
    * Sueco (sv)
    * Dinamarquês (da)
    * Norueguês (no)
    * Polonês (pl)
    * Húngaro (hu)
    * Lituano (lt)
    * Romeno (ro)
    * Russo (ru)
  </Tab>

  <Tab title="Idiomas Asiáticos">
    **Leste Asiático:**

    * Coreano (ko)
    * Japonês (ja)
    * Chinês Simplificado (zh)

    **Sudeste e Sul Asiático:**

    * Tailandês (th)
    * Georgiano (ka)
  </Tab>

  <Tab title="Idiomas do Oriente Médio">
    **Oriente Médio e Semíticos:**

    * Hebraico (he)
    * Árabe (ar)
  </Tab>
</Tabs>

<Tip>
  Precisa de outro idioma? Envie um e-mail para [hello@revize.app](mailto:hello@revize.app) e adicionaremos em minutos. Podemos suportar virtualmente qualquer idioma que seus clientes falam.
</Tip>

## Qualidade da tradução e personalização

Usamos IA avançada combinada com revisão humana para garantir traduções precisas e naturais. No entanto, você tem controle total para personalizar qualquer texto para combinar com a voz da sua marca ou nuances locais.

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/setup/translations-dashboard.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=6ddd1239befb55b5368e3bbe75efc67a" alt="Painel de traduções com opções de personalização" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="2008" height="1164" data-path="images/setup/translations-dashboard.png" />

<small>Acesse seu painel de traduções para personalizar texto em todos os idiomas suportados.</small>

## Três áreas de personalização

### Caixa de Mensagem de Edição de Pedido

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/setup/message-box-editor.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=66e33bad4be9380993fcd5d389282062" alt="Interface de personalização da caixa de mensagem de edição de pedido" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="1368" height="730" data-path="images/setup/message-box-editor.png" />

<small>Personalize a caixa de mensagem que aparece na sua página de agradecimento para informar os clientes sobre a edição de pedido.</small>

**Aparece em:** Página de agradecimento após o checkout\
**Propósito:** Informar os clientes que podem editar o pedido

**Texto padrão:**

* **Título:** "Boas notícias! Você pode editar seus pedidos"
* **Descrição:** "Você tem \[duration] para fazer alterações. Pode adicionar produtos, editar o endereço de entrega e muito mais."
* **Botão:** "Editar pedido"

**Personalize a aparência:** Vá para **Configurações > Checkout > Página de status do pedido** no seu admin Shopify, encontre o bloco do app Revize e ajuste as opções de estilo.

<Note>
  **Duração dinâmica:** Use a variável `[duration]` para mostrar o tempo exato restante, como "Você tem 30 minutos para fazer alterações" - isso cria urgência e melhora as taxas de conversão.
</Note>

**Alternativas criativas para sua caixa de mensagem:**

* "Ops, precisa alterar algo? Sem problema!"
* "Cometeu um erro? Corrija agora!"
* "Seu pedido não está cravado em pedra - edite agora!"

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/setup/message-box-editor-thank-you.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=489a405315d6d229019dd8e0a8fe1b71" alt="Caixa de mensagem de edição de pedido na página de agradecimento" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="1044" height="1198" data-path="images/setup/message-box-editor-thank-you.png" />

<small>Como a caixa de mensagem aparece para os clientes na página de agradecimento após o checkout.</small>

### Notificações

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/setup/notifications-editor.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=7958a79018617557e1a78da915f7a72e" alt="Interface de personalização de notificações" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="1362" height="622" data-path="images/setup/notifications-editor.png" />

<small>Configure banners de notificação que aparecem ao longo da experiência do cliente para lembrá-los das opções de edição.</small>

**Aparece:** Ao longo da jornada do cliente como banners de notificação\
**Propósito:** Lembrar os clientes sobre a disponibilidade de edição

**Texto padrão:**

* **Título:** (opcional)
* **Descrição:** "Seu pedido está disponível para edição!"

**Personalize a aparência:** Vá para **Configurações > Checkout > Página de status do pedido** no seu admin Shopify, encontre o bloco de notificação Revize e ajuste o estilo.

<Tip>
  **Crie urgência com duração:** Use descrições como "Você tem \[duration] restantes para editar seu pedido!" para incentivar ação imediata. A variável atualiza automaticamente para mostrar "30 minutos", "1 hora", etc.
</Tip>

**Exemplos de notificações envolventes:**

* "Última chance de aperfeiçoar seu pedido!"
* "Ainda há tempo de adicionar aquele item que você esqueceu!"
* "Rápido! \[duration] restantes para fazer alterações!"

### Portal do Cliente

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/setup/customer-portal-translations.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=380bd8d061dcda60d376c48f80612c30" alt="Opções de personalização de texto do portal do cliente" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="1306" height="1316" data-path="images/setup/customer-portal-translations.png" />

<small>Personalize cada pedaço de texto que os clientes veem no portal de edição de pedido.</small>

**Controle abrangente de texto para:**

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Cabeçalhos de Widget" icon="pen">
    **Personalize todos os títulos de opções de edição:**

    * Editar seu pedido
    * Adicionar produtos
    * Substituir produtos
    * Alterar variante ou quantidade
    * Editar endereço de entrega
    * Editar informações de contato
    * Atualizar método de envio
    * Baixar nota fiscal
    * Aplicar descontos
    * Cancelar pedido
    * Contatar suporte ao cliente
    * Adicionar data preferencial de entrega
  </Accordion>

  <Accordion title="Motivos de Cancelamento" icon="xmark">
    **7 opções de cancelamento totalmente personalizáveis** que aparecem quando os clientes cancelam pedidos. Os motivos padrão incluem cenários comuns, mas você pode personalizá-los para seu negócio e base de clientes.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tópicos de Suporte" icon="headphones">
    **7 categorias de suporte personalizáveis** que ajudam a organizar solicitações de clientes e direcioná-las aos membros certos da equipe para resolução mais rápida.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cards de Pagamento e Ação" icon="credit-card">
    **Mensagens de transação incluindo:**

    * Notificações de pagamento devido
    * Informações de processamento de reembolso
    * Prompts de confirmação de pedido
    * Atualizações de saldo e status de pagamento
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<img src="https://mintcdn.com/revize/_Q-lg5jPpdIW5Dem/images/features/customer-portal.png?fit=max&auto=format&n=_Q-lg5jPpdIW5Dem&q=85&s=8b2abe1fed9bdd718226a7a1c4141d5a" alt="Portal do cliente mostrando elementos de texto personalizáveis" style={{ borderRadius: "12px", width: "100%", boxShadow: "0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08)" }} width="2348" height="1630" data-path="images/features/customer-portal.png" />

<small>Veja como seu texto personalizado aparece na interface real do portal do cliente.</small>

## Como personalizar traduções

<Steps>
  <Step title="Acesse Traduções">
    No seu app Revize, clique em **Traduções** na barra lateral.
  </Step>

  <Step title="Selecione o idioma">
    Clique no menu suspenso de idioma para alternar entre os idiomas publicados na sua loja.
  </Step>

  <Step title="Escolha a seção">
    Selecione entre Caixa de Mensagem de Edição de Pedido, Notificações ou abas do Portal do Cliente.
  </Step>

  <Step title="Edite o texto">
    Modifique qualquer campo de texto para corresponder à voz da sua marca e às necessidades do cliente.
  </Step>

  <Step title="Salve as alterações">
    Clique em **Salvar** para aplicar suas personalizações imediatamente.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  **Disponibilidade de idioma:** Apenas idiomas publicados na sua loja Shopify aparecerão na interface de traduções. Adicione idiomas à sua loja primeiro, depois personalize-os no Revize.
</Warning>

## Opções avançadas de personalização

**Além do painel:** Incluímos o texto mais comumente personalizado no seu painel Revize. Para personalizações avançadas, como mensagens de erro específicas, botões, texto de confirmação ou linguagem de fluxo de trabalho especializada, contate nossa equipe de suporte em [hello@revize.app](mailto:hello@revize.app).

**Exemplos de personalidade da marca:**

<Tabs>
  <Tab title="Amigável e Casual">
    **Caixa de Mensagem:** "Opa! Esqueceu algo? Sem estresse - você ainda tem tempo de corrigir!"\
    **Notificação:** "Psiu... seu pedido ainda é editável!"\
    **Cabeçalho do Widget:** "Ajuste seu pedido"
  </Tab>

  <Tab title="Profissional e Direto">
    **Caixa de Mensagem:** "Modificações de pedido disponíveis por \[duration]"\
    **Notificação:** "Janela de edição ativa - faça alterações agora"\
    **Cabeçalho do Widget:** "Modificar detalhes do pedido"
  </Tab>

  <Tab title="Urgente e Orientado à Ação">
    **Caixa de Mensagem:** "Aja rápido! \[duration] para aperfeiçoar seu pedido!"\
    **Notificação:** "O tempo está acabando - edite agora!"\
    **Cabeçalho do Widget:** "Alterações rápidas no pedido"
  </Tab>

  <Tab title="Premium e Elegante">
    **Caixa de Mensagem:** "Refine seu pedido até a perfeição"\
    **Notificação:** "Seu serviço de edição concierge aguarda"\
    **Cabeçalho do Widget:** "Cure sua seleção"
  </Tab>
</Tabs>

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Como adiciono um novo idioma?" icon="plus">
    Envie um e-mail para [hello@revize.app](mailto:hello@revize.app) com o idioma que você precisa. Adicionaremos em minutos e forneceremos traduções automáticas para todos os elementos de texto.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso ver as traduções antes de entrarem no ar?" icon="eye">
    Sim, as alterações no painel de traduções são atualizadas imediatamente. Teste diferentes idiomas alternando o idioma do seu navegador.
  </Accordion>

  <Accordion title="O que acontece se eu não personalizar as traduções?" icon="wand-magic-sparkles">
    Nossas traduções com IA funcionam muito bem prontas para uso. Seus clientes verão traduções profissionais e precisas sem nenhuma configuração necessária.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso personalizar texto que não está mostrado no painel?" icon="pen">
    Com certeza! Contate nossa equipe de suporte para personalizações avançadas. Podemos modificar qualquer elemento de texto na experiência de edição de pedido para corresponder às suas necessidades.
  </Accordion>

  <Accordion title="As traduções afetam a funcionalidade do app?" icon="gear">
    De forma alguma. As traduções apenas alteram o texto que os clientes veem - todos os recursos de edição, lógica e integrações funcionam exatamente da mesma forma, independentemente do idioma.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  Traduções profissionais removem barreiras e criam confiança com clientes internacionais. Tire alguns minutos para personalizar mensagens-chave e veja suas taxas de conversão globais melhorarem.
</Note>