Changelog

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🛍️ Des upsells plus intelligents après le paiement

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Quoi de neuf

• 🧠 Six sources de produits : Sélection manuelle, collections, meilleures ventes, recommandations Shopify associées ou complémentaires, et produits récemment consultés.
• 🎯 Ciblage précis : Utilise 11 conditions de commande et de client, revérifiées côté serveur au moment de l’acceptation.
• 🎨 Contrôle complet de l’offre : Remise, mise en page Liste, Slider, Grid ou Spotlight, compte à rebours lié à la vraie échéance, planification, priorité et limites.
• 💳 Un seul parcours de paiement Shopify : Les produits acceptés rejoignent la même commande. Shopify recalcule la différence et Revize bloque l’ajout jusqu’au paiement.
• 📈 Uniquement le revenu encaissé : Suis impressions, acceptations, conversion, hausse du panier moyen et revenu réellement payé et rapproché avec Shopify.

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Comment l’activer

1. Ouvre Upsell → Create offer
2. Choisis les produits, le ciblage, la remise, la mise en page et les pages
3. Passe l’offre de Draft à Active, puis enregistre

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↩️ Modifications impayées, annulées automatiquement

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Quoi de neuf

• ↩️ Retour minimal : Seule la différence impayée est supprimée. Les modifications précédemment payées restent sur la commande.
• ⏱️ Délai adapté à ta fenêtre : Pour une fenêtre fixe, le délai démarre après l’échéance. Jusqu’au fulfillment, il redémarre après chaque nouvelle modification impayée.
• 🛡️ Libération sûre : Revize revérifie le solde Shopify en direct et ne libère jamais une commande tant qu’un montant reste dû.
• 💸 Cas particuliers couverts : Les trop-perçus sont remboursés, les paiements manuels et contre remboursement sont ignorés, et des tags peuvent exclure une commande.

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Comment l’activer

1. Va dans Settings → General → Reverse unpaid edits
2. Active Reverse automatically
3. Choisis un délai en minutes ou heures, ajoute éventuellement des tags d’exclusion, puis enregistre

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⚙️ Moteur de règles

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Quoi de neuf

• 🧩 Conditions riches : Fais correspondre les commandes sur les tags de commande, les tags client, les metafields, la valeur de commande, le pays de destination, le mode de livraison, B2B, l’abonnement, le retrait en magasin, le canal de vente, les jours de la semaine, ou la plage horaire. Combine avec des groupes ET/OU.
• ⏰ Six modes d’échéance : Valeur par défaut de la boutique, après une durée, échéance planifiée, heure précise, depuis une date de metafield, ou jusqu’au fulfillment. Les échéances planifiées, à heure précise et depuis une date de metafield prennent en charge un tampon.
• 🛠️ Actions par règle : Bloque le fulfillment, masque des modules d’édition spécifiques, applique des tags, ou désactive entièrement l’édition pour les commandes correspondantes.
• 🥇 Priorité et repli : Les règles s’exécutent par ordre de priorité, la première correspondance l’emporte. Glisse pour réorganiser. Tout ce qui ne correspond à aucune règle retombe sur ta fenêtre d’édition de boutique, donc l’adoption est progressive, sans migration.
• 🔁 Dynamique là où ça compte : Les échéances basées sur une date de metafield évoluent si la date change, et les règles basées sur des tags recorrespondent si les tags d’une commande changent après le checkout.

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Comment activer

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🇪🇺 Demandes de rétractation UE

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Quoi de neuf

• 📝 Parcours de demande en deux étapes : Les clients sélectionnent les articles, confirment et soumettent. Nom, e-mail et numéro de commande sont pré-remplis et verrouillés. L’étape de confirmation peut s’afficher en ligne ou dans une popup.
• 🇪🇺 UE uniquement par défaut : Pré-rempli avec les 27 États membres de l’UE. L’éligibilité est revérifiée côté serveur, le front-end n’est donc pas la seule barrière.
• 🪧 Deux placements sur la page de statut de commande : Affiche la rétractation dans sa propre section (recommandé) ou dans un accordéon du portail client Revize. En haut ou en bas de page, carte avec contour ou fond doux.
• 🧩 N’importe où sur ta boutique : Place le formulaire dans un en-tête, un pied de page ou n’importe quelle section de page via un bloc d’app de thème. Modes d’affichage : inline, hybrid ou popup. Pas de connexion requise : les acheteurs ont juste besoin de leur numéro de commande et de leur e-mail.
• 🛠️ Automatisation avant fulfillment : Pose un blocage de fulfillment Shopify à la soumission, puis auto-lève ou auto-annule après une fenêtre de relecture configurable (1 à 14 jours). La protection fulfillment partiel évite les annulations en pleine expédition.
• 📦 Gestion des commandes livrées : Pour les commandes expédiées ou livrées, choisis notify-only, création automatique de retour Shopify, ou notification immédiate avec rappel différé.
• ⏳ Fenêtre de rétractation toujours active : La demande reste disponible même après la fermeture de la fenêtre d’édition classique. 14 jours après livraison par défaut, avec un tampon de transit estimé quand les données transporteur manquent.
• 🌐 Traductions par défaut incluses : Les textes client sont pré-traduits dans toutes les langues prises en charge et conformes à la loi. Aucune traduction à faire. Tu peux ajuster par langue dans Translations → Customer Portal → EU withdrawal si tu veux coller à ta voix de marque.
• 🗂️ Prêt pour l’audit : Chaque demande est taguée revize:withdrawal_requested, copiée dans un metaobject Shopify, et suivie séparément des annulations classiques dans les analytics.

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Comment activer

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📝 Section de note personnalisée

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Quoi de neuf

• 📝 Modèle pré-rempli: Définis un modèle de départ dans Translations pour que les clients voient une structure, pas une boîte vide
• ✨ Mode mise en avant: Affiche la note comme sa propre carte au-dessus ou en dessous de la section d’édition de commande, ou garde-la intégrée comme un élément d’accordéon
• 🔁 Invite de relecture avant paiement: Après un changement, le prochain clic sur Payer maintenant affiche un modal de relecture pour que les clients mettent à jour la note ou continuent. Aucun champ obligatoire
• 💾 Enregistrée comme attribut personnalisé de la commande: La note apparaît dans l’admin Shopify dans les Détails supplémentaires de la commande, exploitable par Flow, Recharge et les exports 3PL
• 🌐 Entièrement traduisible: Le titre de la section, l’invite, le modèle et le texte du modal vivent tous dans Translations, personnalisables par langue

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Exemples de cas d’usage

• Vêtements et accessoires : capture les préférences de taille, couleur ou coupe quand les clients changent de produit
• Commandes cadeaux : ajoute des messages personnels, noms de destinataires ou instructions de livraison après le checkout
• Produits sur mesure et personnalisés : collecte les détails de matériau, gravure ou finition par article
• B2B et gros : numéros de bon de commande, références de compte ou instructions d’expédition liées à la commande

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Comment activer

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🛠️ Performance, corrections et refonte du tableau de bord

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Ce qui s’est amélioré

• 📱 Tableau de bord adapté au mobile — Gère les paramètres en déplacement sans que les choses ne se cassent
• ⚡ Temps de chargement plus rapides — La page d’édition de commande et les paramètres se chargent visiblement plus vite
• 🎨 Interface rafraîchie — Mise en page plus propre sur la page Orders, les paramètres et tous les onglets
• 🐛 Corrections de bugs — Une série de corrections de stabilité et de cas limites sur plusieurs modules
• 🧠 Valeurs par défaut plus intelligentes — Les paramètres reflètent désormais ce que la plupart des marchands veulent réellement par défaut

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🚫 Restrictions d’édition par tag client

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Comment l’utiliser

• Va dans Settings → Order editing → Editing restrictions
• Ajoute un tag client (par exemple fraud, no-edit, blocked)
• Tout client tagué avec cette valeur ne verra pas le portail d’édition de commande

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🎛️ Règles de visibilité des fonctionnalités

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Ce que tu peux contrôler

• Adresse de livraison
• Coordonnées
• Ajouter / Remplacer des produits
• Modifier les détails du produit
• Annuler la commande
• Appliquer des réductions
• Facture fiscale, ticket support, méthode d’expédition, date de livraison

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Exemples de cas d’usage

• Prévention de la fraude — Si une application anti-fraude tague une commande, masque les ajouts de produits et les changements d’adresse
• Commandes B2B — Restreins les annulations pour les clients grossistes
• Précommandes — Verrouille les échanges de produits pour les commandes taguées en précommande
• Clients VIP — Débloque des fonctionnalités comme les améliorations de livraison gratuites pour les clients tagués fidélité

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🔒 Mode test

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Comment ça fonctionne

• 🔒 Active la bascule dans Settings → General → Test Mode
• 🏷️ Accès basé sur les tags — Pré-rempli avec un tag staff. Ajoute plus de tags si nécessaire. Fonctionne comme une condition OU
• 👤 Tague-toi dans Shopify en tant que client avec ce tag — le portail devient visible uniquement pour toi

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Intégration Shopify Flow

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Déclencheurs disponibles

• 📍 Adresse de livraison mise à jour — Se déclenche quand un client change son adresse de livraison
• 📞 Numéro de téléphone mis à jour — Se déclenche quand un client met à jour son numéro de contact
• 📧 Adresse e-mail mise à jour — Se déclenche quand un client change son e-mail
• 📅 Date de livraison mise à jour — Se déclenche quand un client sélectionne une nouvelle date de livraison
• ❌ Commande annulée — Se déclenche quand un client annule sa commande
• 🎫 Ticket support créé — Se déclenche quand un client soumet une demande d’assistance
• 🧾 Facture fiscale générée — Se déclenche quand une facture fiscale est créée
• 🛒 Commande modifiée — Se déclenche pour toute modification de commande, y compris les changements de code de réduction

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Ce que tu peux construire

• Avertir ton entrepôt via Slack ou e-mail quand une adresse de livraison change
• Alerter le fulfillment quand un client met à jour sa date de livraison
• Créer un ticket support dans Gorgias ou Zendesk quand un client soumet une demande
• Taguer les commandes ou les clients en fonction des types de modification spécifiques

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Données riches incluses

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Ventes additionnelles par e-mail via Klaviyo

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Comment ça fonctionne

• Ventes additionnelles en un clic — Le client clique sur le produit dans l’e-mail, atterrit sur la page de commande avec l’article pré-ajouté
• Paiement fluide — Il confirme et paie. Pas besoin de ressaisir les détails.
• Fonctionne avec les flows Klaviyo — Intègre avec tes séquences d’e-mails post-achat existantes

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Exécuter sur les commandes passées

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Quoi de neuf

• Filtres de plage de dates — Sélectionne des périodes spécifiques à activer
• Filtres de statut — Filtre par statut financier, statut de fulfillment ou tags
• Activation sélective — Choisis exactement quelles commandes passées obtiennent les capacités d’édition

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Contrôles d’édition des produits numériques

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Trois options

• Désactiver pour tous — Les clients ne peuvent ni retirer ni changer la quantité de tout produit numérique. Idéal pour les cours, les cartes-cadeaux, les licences ou les téléchargements ponctuels.
• Autoriser pour tous — Tous les produits numériques deviennent modifiables, comme les articles physiques.
• Autoriser uniquement pour des tags spécifiques — Garde l’édition désactivée par défaut, mais active-la pour les produits avec des tags spécifiques.

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Comment configurer

1. Va dans l’onglet Settings
2. Trouve la section Digital products
3. Choisis ta préférence
4. Si tu utilises des tags, ajoute les tags de produit pour lesquels tu veux autoriser l’édition

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E-mail d’expéditeur personnalisé

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Quoi de neuf

• Ton nom d’expéditeur — Choisis le nom qui apparaît dans le champ « De ». Les clients voient ta marque, pas Revize.
• Ton adresse e-mail — Vérifie n’importe quelle adresse e-mail que tu possèdes, et toutes les mises à jour de commande seront envoyées depuis celle-ci.
• Configuration unique — Vérifie une fois, et c’est terminé. Aucune configuration continue nécessaire.

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E-mails concernés

• Confirmations de mise à jour d’adresse de livraison
• Confirmations de date de livraison préférée
• Accusés de réception de demandes de support
• Plus à venir bientôt

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Comment configurer

1. Va dans l’onglet Settings
2. Saisis ton nom d’expéditeur et ton adresse e-mail
3. Clique sur Verify email et confirme via le lien que nous t’envoyons

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Améliorations de la date de livraison préférée

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Quoi de neuf

• Plage de dates min/max — Contrôle les dates sélectionnables au plus tôt et au plus tard. Plus de surprises « livre demain ».
• Créneaux horaires — Permets aux clients de choisir une fenêtre de livraison spécifique, comme 9h00–10h00 ou 14h00–16h00.
• Contrôles des week-ends — Inclus ou exclus les week-ends avec une seule bascule.
• Format de date personnalisé — Affiche les dates à ta façon — DD/MM/YYYY, MM-DD-YYYY, ou ce qui convient à ta marque.
• Déclencheur Shopify Flow — Automatise les workflows quand les clients sélectionnent une date de livraison.

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Support du checkout tiers

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Ce que les clients peuvent faire maintenant

• Mettre à jour l’adresse de livraison
• Changer l’e-mail ou le téléphone
• Ajouter une date de livraison préférée
• Annuler les commandes éligibles
• Contacter le support directement depuis le portail d’édition

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Canaux supportés

• TikTok Shop
• Facebook & Instagram Shopping
• GoKwik, Shopflo, Razorpay Magic, Shiprocket
• Pinterest, Snapchat & autres canaux de vente Shopify

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API publique d’annulation de commande

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Quoi de neuf

• Un endpoint simple — Une API publique sécurisée qui annule les commandes éligibles. Aucune intégration d’application nécessaire.
• Construis-le à ta façon — Alimente les boutons d’annulation dans les e-mails post-achat, Gorgias, Zendesk ou les chatbots.
• Tes règles s’appliquent — L’API respecte automatiquement tes fenêtres temporelles d’annulation et tes règles d’éligibilité.

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Où les marchands l’utilisent

• Formulaires en libre-service sur les pages support/FAQ
• Intégrations chatbot pour des annulations instantanées

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Recommandations de produits alimentées par l’IA

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Quoi de neuf

• Produits liés (Shopify AI) — Suggestions générées automatiquement basées sur les modèles d’achat et la similarité de produits. Découvre comment cela fonctionne.
• Produits complémentaires — Sélectionne manuellement exactement ce qu’il faut afficher en utilisant l’application Search & Discovery de Shopify.

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Appliquer des réductions

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Ce que tu peux faire maintenant

• Réductions post-achat — Les clients peuvent appliquer des codes de réduction à leurs commandes existantes dans le portail d’édition de commande.
• Moins d’annulations — Les acheteurs gardent leur commande d’origine, pas besoin de recommander.
• Moins de charge support — Les clients gèrent cela eux-mêmes en quelques secondes.

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Vue grille pour les ventes additionnelles

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Quoi de neuf

• Vue grille — Affiche les produits dans des cartes accrocheuses avec une mise en page moderne.
• Ventes additionnelles mises en avant — Affiche Add Products dans sa propre carte au lieu d’un accordéon.

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Comment activer

1. Va dans l’onglet Order Editing
2. Sous Customer edit options → Add products, sélectionne Grid
3. Active « Highlight the Add products section » pour une visibilité maximale

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Tout nouveau helpdesk repensé

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Ce qui s’est amélioré

• Navigation intuitive — Trouve ce dont tu as besoin instantanément avec une recherche et une organisation améliorées
• Design plus propre — Profite d’une expérience de lecture plus fluide avec un meilleur formatage
• Base de connaissances étendue — Accède à des guides détaillés et aux meilleures pratiques éprouvées

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Restrictions d’édition de commande

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Comment ça fonctionne

1. Définis les tags dans le tableau de bord de l’application sous les paramètres (par exemple, no-edit ou promo-item)
2. Applique ces tags aux commandes ou produits dans Shopify
3. L’application bloquera automatiquement les modifications sur les éléments tagués

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Exemples

• Tague les commandes à haut risque avec no-edit pour protéger les transactions signalées
• Tague les cadeaux gratuits avec promo-item pour empêcher les changements sur les articles promotionnels

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Édition des commandes d’abonnement

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Ce qui s’est amélioré

• Édition complète des abonnements — Remplacer les produits, ajouter de nouveaux produits, mettre à jour les adresses de livraison
• Fonctionne avec ton application d’abonnement — Compatible avec ReCharge, Bold, Appstle et d’autres plateformes majeures

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Réductions améliorées

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Ce qui s’est amélioré

• Visibilité accrue — Aperçu plus clair des réductions actives et de leur impact sur les commandes
• Mises à jour intelligentes des réductions — L’ajout ou la suppression de produits applique ou retire automatiquement les réductions pertinentes
• Calculs plus rapides — Code optimisé pour traiter les calculs de réduction instantanément

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Règle de quantité minimale de commande

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Tarifs d’expédition transporteur supportés

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Ce qui s’est amélioré

• Toutes les applications d’expédition supportées — Fonctionne avec les applications de tarif d’expédition tierces, pas seulement les tarifs intégrés de Shopify
• Mises à jour de tarif basées sur l’adresse — Les coûts d’expédition se recalculent automatiquement quand l’adresse client change
• Mises à jour de tarif basées sur le produit — L’ajout ou la suppression de produits met instantanément à jour la tarification d’expédition

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Recalcul automatique des taxes

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Quoi de neuf

• Changements d’adresse — Les taux d’imposition se mettent à jour immédiatement quand les adresses de livraison changent
• Changements de produit — Ajoute ou retire des articles et vois les totaux de taxe précis tout de suite
• Mises à jour instantanées — Aucun recalcul manuel nécessaire

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Exemple