Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.revize.app/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Nous publions des mises à jour régulièrement pour rendre l’édition de commande meilleure pour tes clients et plus facile pour ton équipe.
🛠️ Performance, corrections et refonte du tableau de bord
Un tableau de bord plus rapide et plus propre, reconstruit à partir de zéro en se basant sur la façon dont tu l’utilises réellement.Nous avons silencieusement observé comment les marchands utilisent Revize et utilisé ces données pour repenser le tableau de bord. Le résultat : une mise en page plus propre, des valeurs par défaut plus intelligentes et une bien meilleure expérience globale.Ce qui s’est amélioré
- 📱 Tableau de bord adapté au mobile — Gère les paramètres en déplacement sans que les choses ne se cassent
- ⚡ Temps de chargement plus rapides — La page d’édition de commande et les paramètres se chargent visiblement plus vite
- 🎨 Interface rafraîchie — Mise en page plus propre sur la page Orders, les paramètres et tous les onglets
- 🐛 Corrections de bugs — Une série de corrections de stabilité et de cas limites sur plusieurs modules
- 🧠 Valeurs par défaut plus intelligentes — Les paramètres reflètent désormais ce que la plupart des marchands veulent réellement par défaut
Aucune action requise de ta part — tout est en ligne.
🚫 Restrictions d’édition par tag client
Bloque entièrement certains clients de modifier les commandes, en fonction de leurs tags client Shopify.Certains clients ne devraient pas pouvoir modifier les commandes du tout. Maintenant, tu peux les bloquer silencieusement — pas de portail, pas d’édition — en fonction d’un tag client dans Shopify.
Comment l’utiliser
- Va dans Settings → Order editing → Editing restrictions
- Ajoute un tag client (par exemple
fraud,no-edit,blocked) - Tout client tagué avec cette valeur ne verra pas le portail d’édition de commande
Fonctionne très bien aux côtés des règles de visibilité des fonctionnalités pour un contrôle total sur qui modifie quoi.
🎛️ Règles de visibilité des fonctionnalités
Affiche ou masque les fonctionnalités d’édition pour des commandes ou des clients spécifiques en utilisant des tags.Tous les clients ou commandes ne devraient pas avoir accès à toutes les fonctionnalités. Les règles de visibilité des fonctionnalités te donnent un contrôle précis — affiche ou masque des capacités spécifiques en fonction des tags de commande et de client.
Ce que tu peux contrôler
- Adresse de livraison
- Coordonnées
- Ajouter / Remplacer des produits
- Modifier les détails du produit
- Annuler la commande
- Appliquer des réductions
- Facture fiscale, ticket support, méthode d’expédition, date de livraison
Exemples de cas d’usage
- Prévention de la fraude — Si une application anti-fraude tague une commande, masque les ajouts de produits et les changements d’adresse
- Commandes B2B — Restreins les annulations pour les clients grossistes
- Précommandes — Verrouille les échanges de produits pour les commandes taguées en précommande
- Clients VIP — Débloque des fonctionnalités comme les améliorations de livraison gratuites pour les clients tagués fidélité
🔒 Mode test
Vérifie ta configuration avant la mise en production — seuls les clients tagués peuvent voir le portail d’édition.Installer une nouvelle application et l’activer pour tout le monde dès le premier jour est risqué. Le mode test te permet de vérifier que tout est correct d’abord — puis de l’activer pour le monde entier.
Comment ça fonctionne
- 🔒 Active la bascule dans Settings → General → Test Mode
- 🏷️ Accès basé sur les tags — Pré-rempli avec un tag
staff. Ajoute plus de tags si nécessaire. Fonctionne comme une condition OU - 👤 Tague-toi dans Shopify en tant que client avec ce tag — le portail devient visible uniquement pour toi
Pourquoi c’est important : Plus de « oups, les clients ont vu un portail à moitié configuré ». Lance avec confiance.
Intégration Shopify Flow
Les modifications de commande déclenchent désormais Shopify Flow. Construis des automatisations qui répondent au moment où un client fait un changement.
Déclencheurs disponibles
- 📍 Adresse de livraison mise à jour — Se déclenche quand un client change son adresse de livraison
- 📞 Numéro de téléphone mis à jour — Se déclenche quand un client met à jour son numéro de contact
- 📧 Adresse e-mail mise à jour — Se déclenche quand un client change son e-mail
- 📅 Date de livraison mise à jour — Se déclenche quand un client sélectionne une nouvelle date de livraison
- ❌ Commande annulée — Se déclenche quand un client annule sa commande
- 🎫 Ticket support créé — Se déclenche quand un client soumet une demande d’assistance
- 🧾 Facture fiscale générée — Se déclenche quand une facture fiscale est créée
- 🛒 Commande modifiée — Se déclenche pour toute modification de commande, y compris les changements de code de réduction
Ce que tu peux construire
- Avertir ton entrepôt via Slack ou e-mail quand une adresse de livraison change
- Alerter le fulfillment quand un client met à jour sa date de livraison
- Créer un ticket support dans Gorgias ou Zendesk quand un client soumet une demande
- Taguer les commandes ou les clients en fonction des types de modification spécifiques
Données riches incluses
Chaque déclencheur transmet les valeurs mises à jour et les détails de la commande, pour que tu puisses construire des conditions et des actions précises.Pourquoi c’est important : Les modifications de commande étaient une boîte noire. Maintenant, chaque changement peut déclencher exactement le workflow dont tes opérations ont besoin.
🚀 Bientôt : Déclencheurs d’édition transactionnelle — articles ajoutés, remplacés, variantes changées, et plus encore.
Ventes additionnelles par e-mail via Klaviyo
Transforme les e-mails post-achat en revenus. Les clients cliquent sur « Ajouter à la commande » dans tes e-mails Klaviyo et atterrissent sur la page de statut de commande avec le produit déjà ajouté.Comment ça fonctionne
- Ventes additionnelles en un clic — Le client clique sur le produit dans l’e-mail, atterrit sur la page de commande avec l’article pré-ajouté
- Paiement fluide — Il confirme et paie. Pas besoin de ressaisir les détails.
- Fonctionne avec les flows Klaviyo — Intègre avec tes séquences d’e-mails post-achat existantes
Pas sur Klaviyo ? Cela fonctionne avec n’importe quelle plateforme d’e-mail qui supporte les liens personnalisés — Omnisend, Mailchimp, ou même des e-mails personnalisés. La magie est dans la structure de l’URL, pas dans le fournisseur d’e-mail.
Exécuter sur les commandes passées
Active l’édition de commande pour les commandes passées avant l’installation de Revize. Parfait pour les boutiques avec des arriérés de commandes existants.Auparavant, Revize ne fonctionnait que sur les nouvelles commandes créées après l’installation. Maintenant, tu peux étendre l’édition de commande à tes commandes historiques aussi.Quoi de neuf
- Filtres de plage de dates — Sélectionne des périodes spécifiques à activer
- Filtres de statut — Filtre par statut financier, statut de fulfillment ou tags
- Activation sélective — Choisis exactement quelles commandes passées obtiennent les capacités d’édition
Il s’agit d’une fonctionnalité avancée. Contacte-nous pour activer le support des commandes passées pour ta boutique.
Contrôles d’édition des produits numériques
Contrôle si les clients peuvent modifier les produits numériques dans leurs commandes — tous, aucun ou seulement ceux que tu choisis.Tu vends des produits numériques ? Tu décides maintenant exactement lesquels les clients peuvent modifier après l’achat.
Trois options
- Désactiver pour tous — Les clients ne peuvent ni retirer ni changer la quantité de tout produit numérique. Idéal pour les cours, les cartes-cadeaux, les licences ou les téléchargements ponctuels.
- Autoriser pour tous — Tous les produits numériques deviennent modifiables, comme les articles physiques.
- Autoriser uniquement pour des tags spécifiques — Garde l’édition désactivée par défaut, mais active-la pour les produits avec des tags spécifiques.
Comment configurer
- Va dans l’onglet Settings
- Trouve la section Digital products
- Choisis ta préférence
- Si tu utilises des tags, ajoute les tags de produit pour lesquels tu veux autoriser l’édition
E-mail d’expéditeur personnalisé
Envoie les e-mails de mise à jour de commande depuis ta propre adresse e-mail au lieu de la nôtre.Les e-mails de mise à jour de commande devraient avoir l’air de venir de ta boutique, parce que maintenant ils le font.
Quoi de neuf
- Ton nom d’expéditeur — Choisis le nom qui apparaît dans le champ « De ». Les clients voient ta marque, pas Revize.
- Ton adresse e-mail — Vérifie n’importe quelle adresse e-mail que tu possèdes, et toutes les mises à jour de commande seront envoyées depuis celle-ci.
- Configuration unique — Vérifie une fois, et c’est terminé. Aucune configuration continue nécessaire.
E-mails concernés
- Confirmations de mise à jour d’adresse de livraison
- Confirmations de date de livraison préférée
- Accusés de réception de demandes de support
- Plus à venir bientôt
Comment configurer
- Va dans l’onglet Settings
- Saisis ton nom d’expéditeur et ton adresse e-mail
- Clique sur Verify email et confirme via le lien que nous t’envoyons
Tu veux une authentification de domaine complète ? Cela supprime l’étiquette « via » dans Gmail et améliore la délivrabilité. Contacte-nous et nous configurerons cela.
Améliorations de la date de livraison préférée
Définis des plages de dates, ajoute des créneaux horaires et donne aux clients des options de livraison qui correspondent à ton fulfillment.Une planification de livraison qui correspond vraiment à ton mode de fonctionnement. Définis des limites, propose des créneaux horaires et stoppe les maux de tête de fulfillment avant qu’ils ne commencent.
Quoi de neuf
- Plage de dates min/max — Contrôle les dates sélectionnables au plus tôt et au plus tard. Plus de surprises « livre demain ».
- Créneaux horaires — Permets aux clients de choisir une fenêtre de livraison spécifique, comme 9h00–10h00 ou 14h00–16h00.
- Contrôles des week-ends — Inclus ou exclus les week-ends avec une seule bascule.
- Format de date personnalisé — Affiche les dates à ta façon —
DD/MM/YYYY,MM-DD-YYYY, ou ce qui convient à ta marque. - Déclencheur Shopify Flow — Automatise les workflows quand les clients sélectionnent une date de livraison.
Support du checkout tiers
Les commandes de TikTok Shop, Facebook, Instagram et d’autres canaux de vente sont désormais modifiables.Tu vends sur TikTok, Instagram ou Facebook ? Tes clients peuvent enfin modifier ces commandes aussi.
Ce que les clients peuvent faire maintenant
- Mettre à jour l’adresse de livraison
- Changer l’e-mail ou le téléphone
- Ajouter une date de livraison préférée
- Annuler les commandes éligibles
- Contacter le support directement depuis le portail d’édition
Canaux supportés
- TikTok Shop
- Facebook & Instagram Shopping
- GoKwik, Shopflo, Razorpay Magic, Shiprocket
- Pinterest, Snapchat & autres canaux de vente Shopify
En ligne maintenant. Aucune configuration requise.
API publique d’annulation de commande
Ajoute un bouton d’annulation n’importe où — e-mails, pages de support, chatbots ou formulaires personnalisés.Intègre l’annulation dans le parcours client, exactement là où c’est logique pour ta boutique.
Quoi de neuf
- Un endpoint simple — Une API publique sécurisée qui annule les commandes éligibles. Aucune intégration d’application nécessaire.
- Construis-le à ta façon — Alimente les boutons d’annulation dans les e-mails post-achat, Gorgias, Zendesk ou les chatbots.
- Tes règles s’appliquent — L’API respecte automatiquement tes fenêtres temporelles d’annulation et tes règles d’éligibilité.
Où les marchands l’utilisent
- Formulaires en libre-service sur les pages support/FAQ
- Intégrations chatbot pour des annulations instantanées
Recommandations de produits alimentées par l’IA
Génère plus de ventes avec des suggestions de produits intelligentes, alimentées par Shopify AI ou tes choix sélectionnés.Montre aux clients ce qu’ils veulent vraiment. Les recommandations de produits sont désormais alimentées par Shopify AI et tes choix stratégiques.
Quoi de neuf
- Produits liés (Shopify AI) — Suggestions générées automatiquement basées sur les modèles d’achat et la similarité de produits. Découvre comment cela fonctionne.
- Produits complémentaires — Sélectionne manuellement exactement ce qu’il faut afficher en utilisant l’application Search & Discovery de Shopify.
Bientôt : moteur d’upsell complet avec ciblage et analyses avancés.
Appliquer des réductions
Permets aux clients d’ajouter des codes de réduction après le paiement pour réduire les annulations de commande.Tu as oublié d’ajouter un code de réduction ? Ça arrive. Maintenant, les clients peuvent corriger cela sans annuler ni contacter le support.
Ce que tu peux faire maintenant
- Réductions post-achat — Les clients peuvent appliquer des codes de réduction à leurs commandes existantes dans le portail d’édition de commande.
- Moins d’annulations — Les acheteurs gardent leur commande d’origine, pas besoin de recommander.
- Moins de charge support — Les clients gèrent cela eux-mêmes en quelques secondes.
En ligne maintenant. Tu es prêt.
Vue grille pour les ventes additionnelles
Affiche les produits dans une mise en page en grille visuelle qui rend la navigation naturelle et booste les conversions.
Quoi de neuf
- Vue grille — Affiche les produits dans des cartes accrocheuses avec une mise en page moderne.
- Ventes additionnelles mises en avant — Affiche Add Products dans sa propre carte au lieu d’un accordéon.
Comment activer
- Va dans l’onglet Order Editing
- Sous Customer edit options → Add products, sélectionne Grid
- Active « Highlight the Add products section » pour une visibilité maximale
Tout nouveau helpdesk repensé
Un hub de documentation d’application repensé et convivial avec une meilleure navigation et des guides complets.Nous avons complètement reconstruit notre documentation à partir de zéro pour rendre la recherche de réponses plus rapide et plus facile que jamais.Ce qui s’est amélioré
- Navigation intuitive — Trouve ce dont tu as besoin instantanément avec une recherche et une organisation améliorées
- Design plus propre — Profite d’une expérience de lecture plus fluide avec un meilleur formatage
- Base de connaissances étendue — Accède à des guides détaillés et aux meilleures pratiques éprouvées
Restrictions d’édition de commande
Bloque l’édition sur des commandes ou produits spécifiques via des tags.Nous avons introduit les restrictions d’édition de commande pour te donner un contrôle complet sur les commandes et produits qui peuvent être modifiés.
Comment ça fonctionne
- Définis les tags dans le tableau de bord de l’application sous les paramètres (par exemple,
no-editoupromo-item) - Applique ces tags aux commandes ou produits dans Shopify
- L’application bloquera automatiquement les modifications sur les éléments tagués
Exemples
- Tague les commandes à haut risque avec
no-editpour protéger les transactions signalées - Tague les cadeaux gratuits avec
promo-itempour empêcher les changements sur les articles promotionnels
Guide des restrictions d'édition de commande
En savoir plus sur la configuration des restrictions
Édition des commandes d’abonnement
Tu peux désormais modifier les commandes d’abonnement avec la même flexibilité que les achats ponctuels classiques.Nous avons étendu nos capacités d’édition de commande pour fonctionner de manière transparente avec les commandes d’abonnement, quelle que soit l’application d’abonnement que tu utilises.
Ce qui s’est amélioré
- Édition complète des abonnements — Remplacer les produits, ajouter de nouveaux produits, mettre à jour les adresses de livraison
- Fonctionne avec ton application d’abonnement — Compatible avec ReCharge, Bold, Appstle et d’autres plateformes majeures
Réductions améliorées
Nous avons amélioré la gestion des réductions avec des calculs plus rapides et des informations plus claires sur les réductions.
Ce qui s’est amélioré
- Visibilité accrue — Aperçu plus clair des réductions actives et de leur impact sur les commandes
- Mises à jour intelligentes des réductions — L’ajout ou la suppression de produits applique ou retire automatiquement les réductions pertinentes
- Calculs plus rapides — Code optimisé pour traiter les calculs de réduction instantanément
Règle de quantité minimale de commande
Définis le nombre total minimum d’articles qui doivent rester dans une commande pendant l’édition.Cela impose un nombre total minimum d’articles sur l’ensemble de la commande, parfait pour les magasins de produits surgelés, les entreprises de gros ou tout magasin avec des exigences de commande minimale.
Tu as besoin d’un minimum personnalisé ? Contacte-nous pour configurer cela pour ta boutique.
Tarifs d’expédition transporteur supportés
Les tarifs d’expédition transporteur des applications de tarif d’expédition tierces fonctionnent désormais de manière transparente pendant les modifications de commande.
Ce qui s’est amélioré
- Toutes les applications d’expédition supportées — Fonctionne avec les applications de tarif d’expédition tierces, pas seulement les tarifs intégrés de Shopify
- Mises à jour de tarif basées sur l’adresse — Les coûts d’expédition se recalculent automatiquement quand l’adresse client change
- Mises à jour de tarif basées sur le produit — L’ajout ou la suppression de produits met instantanément à jour la tarification d’expédition
Recalcul automatique des taxes
Les taxes se mettent désormais à jour automatiquement quand tu fais des changements aux commandes, et restent conformes dans toutes les régions.Nous avons rendu la gestion des taxes plus intelligente et complètement automatique. Quand les clients font des changements à une commande, les taxes sont recalculées instantanément.Quoi de neuf
- Changements d’adresse — Les taux d’imposition se mettent à jour immédiatement quand les adresses de livraison changent
- Changements de produit — Ajoute ou retire des articles et vois les totaux de taxe précis tout de suite
- Mises à jour instantanées — Aucun recalcul manuel nécessaire
Exemple
Le client commande avec une adresse en Californie (8,5 % de taxe), puis change pour l’Oregon (0 % de taxe), le total de la commande se met à jour instantanément.Tu as des retours ou des demandes de fonctionnalités ?
Nous serions ravis d’avoir de tes nouvelles. Contacte notre équipe ou écris-nous à hello@revize.app