Documentation Index
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Wir veröffentlichen regelmäßig Updates, damit die Bestellbearbeitung für deine Kunden besser und für dein Team einfacher wird.
🛠️ Performance, Fixes & Dashboard-Refresh
Ein schnelleres, übersichtlicheres Dashboard – von Grund auf neu gebaut, basierend darauf, wie du es tatsächlich nutzt.Wir haben in aller Stille beobachtet, wie Händler Revize nutzen, und diese Daten genutzt, um das Dashboard neu zu denken. Das Ergebnis: ein klareres Layout, smartere Defaults und ein deutlich besseres Erlebnis insgesamt.Was sich verbessert hat
- 📱 Mobilfreundliches Dashboard – Verwalte Einstellungen unterwegs, ohne dass etwas zerbricht
- ⚡ Schnellere Ladezeiten – Die Order-Editing-Seite und die Einstellungen laden spürbar schneller
- 🎨 Aufgefrischte UI – Klareres Layout auf der Orders-Seite, Settings und allen Tabs
- 🐛 Bug-Fixes – Eine Runde Stabilitäts- und Edge-Case-Fixes über mehrere Module
- 🧠 Smartere Defaults – Einstellungen spiegeln nun das wider, was die meisten Händler tatsächlich von Anfang an wollen
Du musst nichts unternehmen – alles ist bereits live.
🚫 Bearbeitungsbeschränkungen nach Kunden-Tag
Blockiere bestimmte Kunden komplett von der Bestellbearbeitung – basierend auf ihren Shopify-Kunden-Tags.Manche Kunden sollten Bestellungen gar nicht bearbeiten dürfen. Jetzt kannst du sie still blockieren – kein Portal, keine Bearbeitung – über einen Kunden-Tag in Shopify.
So nutzt du es
- Gehe zu Settings → Order editing → Editing restrictions
- Füge einen Kunden-Tag hinzu (z. B.
fraud,no-edit,blocked) - Jeder Kunde mit diesem Tag sieht das Bestellbearbeitungs-Portal nicht mehr
Funktioniert großartig zusammen mit Feature Visibility Rules für volle Kontrolle darüber, wer was bearbeiten darf.
🎛️ Feature Visibility Rules
Zeige oder verbirg Bearbeitungsfunktionen für bestimmte Bestellungen oder Kunden anhand von Tags.Nicht jeder Kunde oder jede Bestellung sollte Zugriff auf jede Funktion haben. Mit Feature Visibility Rules erhältst du feingranulare Kontrolle – zeige oder verbirg bestimmte Funktionen basierend auf Bestell- und Kunden-Tags.
Was du steuern kannst
- Lieferadresse
- Kontaktinformationen
- Produkte hinzufügen / ersetzen
- Produktdetails bearbeiten
- Bestellung stornieren
- Rabatte anwenden
- Steuerrechnung, Support-Ticket, Versandart, Liefertermin
Beispielszenarien
- Betrugsprävention – Wenn eine Anti-Fraud-App eine Bestellung markiert, blende Produkthinzufügungen und Adressänderungen aus
- B2B-Bestellungen – Stornierungen für Großhandelskunden einschränken
- Vorbestellungen – Produktwechsel für Vorbestellungs-getaggte Bestellungen sperren
- VIP-Kunden – Funktionen wie kostenlose Versand-Upgrades für loyale, getaggte Kunden freischalten
🔒 Test-Modus
Verifiziere dein Setup, bevor du live gehst – nur getaggte Kunden sehen das Bearbeitungsportal.Eine neue App zu installieren und am ersten Tag direkt für alle zu aktivieren ist riskant. Mit dem Test-Modus prüfst du erst, ob alles richtig aussieht – dann schaltest du es für die Welt frei.
So funktioniert es
- 🔒 Aktiviere den Toggle unter Settings → General → Test Mode
- 🏷️ Tag-basierter Zugriff – vorausgefüllt mit dem Tag
staff. Füge bei Bedarf weitere Tags hinzu. Funktioniert als ODER-Bedingung - 👤 Tagge dich selbst in Shopify als Kunde mit diesem Tag – das Portal wird nur für dich sichtbar
Warum das wichtig ist: Kein „Ups, Kunden haben ein halb konfiguriertes Portal gesehen” mehr. Geh mit Vertrauen live.
Shopify-Flow-Integration
Bestelländerungen lösen jetzt Shopify Flow aus. Baue Automatisierungen, die im Moment einer Kundenänderung reagieren.
Verfügbare Trigger
- 📍 Lieferadresse aktualisiert – Feuert, wenn ein Kunde seine Lieferadresse ändert
- 📞 Telefonnummer aktualisiert – Feuert, wenn ein Kunde seine Kontaktnummer ändert
- 📧 E-Mail-Adresse aktualisiert – Feuert, wenn ein Kunde seine E-Mail ändert
- 📅 Liefertermin aktualisiert – Feuert, wenn ein Kunde einen neuen Liefertermin auswählt
- ❌ Bestellung storniert – Feuert, wenn ein Kunde seine Bestellung storniert
- 🎫 Support-Ticket erstellt – Feuert, wenn ein Kunde eine Support-Anfrage absendet
- 🧾 Steuerrechnung erzeugt – Feuert, wenn eine Steuerrechnung erstellt wird
- 🛒 Bestellung bearbeitet – Feuert bei jeder Bestelländerung, einschließlich Rabattcode-Änderungen
Was du bauen kannst
- Benachrichtige dein Lager via Slack oder E-Mail, wenn sich eine Lieferadresse ändert
- Informiere dein Fulfillment, wenn ein Kunde seinen Liefertermin aktualisiert
- Erstelle ein Support-Ticket in Gorgias oder Zendesk, wenn ein Kunde eine Anfrage absendet
- Tagge Bestellungen oder Kunden basierend auf bestimmten Bearbeitungstypen
Reichhaltige Daten enthalten
Jeder Trigger übergibt die aktualisierten Werte und Bestelldetails – damit du präzise Bedingungen und Aktionen bauen kannst.Warum das wichtig ist: Bestelländerungen waren früher eine Blackbox. Jetzt kann jede Änderung den genauen Workflow auslösen, den dein Betrieb braucht.
🚀 Bald verfügbar: Transaktionale Edit-Trigger – hinzugefügte Line Items, ersetzte Produkte, geänderte Varianten und mehr.
E-Mail-Upsells über Klaviyo
Verwandle Post-Purchase-E-Mails in Umsatz. Kunden klicken in deinen Klaviyo-E-Mails auf „Add to Order” und landen auf der Bestellstatusseite mit dem Produkt bereits hinzugefügt.So funktioniert es
- Ein-Klick-Upsells – Kunde klickt auf ein Produkt in der E-Mail und landet auf der Bestellseite mit dem Artikel vorab hinzugefügt
- Nahtloser Checkout – Sie bestätigen einfach und zahlen. Keine erneute Eingabe von Daten.
- Funktioniert mit Klaviyo-Flows – Integriere mit deinen bestehenden Post-Purchase-E-Mail-Sequenzen
Nicht auf Klaviyo? Funktioniert mit jeder E-Mail-Plattform, die benutzerdefinierte Links unterstützt – Omnisend, Mailchimp oder selbst gebaute E-Mails. Die Magie liegt in der URL-Struktur, nicht im E-Mail-Anbieter.
Auf vergangene Bestellungen anwenden
Aktiviere die Bestellbearbeitung für Bestellungen, die vor der Installation von Revize aufgegeben wurden. Perfekt für Stores mit bestehendem Bestell-Backlog.Bisher funktionierte Revize nur mit neuen Bestellungen, die nach der Installation erstellt wurden. Jetzt kannst du die Bestellbearbeitung auch auf historische Bestellungen ausweiten.Was neu ist
- Datumsbereichs-Filter – Wähle bestimmte Zeiträume zum Aktivieren
- Status-Filter – Filtere nach Zahlungsstatus, Fulfillment-Status oder Tags
- Selektive Aktivierung – Wähle genau aus, welche vergangenen Bestellungen Bearbeitungsfunktionen erhalten
Das ist eine erweiterte Funktion. Kontaktiere uns, um die Unterstützung für vergangene Bestellungen für deinen Store zu aktivieren.
Bearbeitungssteuerung für digitale Produkte
Steuere, ob Kunden digitale Produkte in ihren Bestellungen bearbeiten dürfen – alle, keine oder nur die, die du auswählst.Verkaufst du digitale Produkte? Du entscheidest jetzt genau, welche Kunden nach dem Kauf bearbeiten dürfen.
Drei Optionen
- Für alle deaktivieren – Kunden können bei keinem digitalen Produkt Mengen ändern oder es entfernen. Am besten für Kurse, Geschenkgutscheine, Lizenzen oder einmalige Downloads.
- Für alle erlauben – Alle digitalen Produkte werden bearbeitbar – wie physische Artikel.
- Nur für bestimmte Tags erlauben – Halte die Bearbeitung standardmäßig deaktiviert, aber aktiviere sie für Produkte mit bestimmten Tags.
So richtest du es ein
- Gehe zum Tab Settings
- Finde den Abschnitt Digital products
- Wähle deine Präferenz
- Wenn du Tags nutzt, ergänze die Produkt-Tags, für die die Bearbeitung erlaubt sein soll
Eigene Absender-E-Mail
Versende Bestell-Update-E-Mails von deiner eigenen E-Mail-Adresse statt von unserer.Bestell-Update-E-Mails sollten so aussehen, als kämen sie von deinem Store – denn jetzt tun sie es.
Was neu ist
- Dein Absendername – Wähle den Namen, der im „From”-Feld erscheint. Kunden sehen deine Marke, nicht Revize.
- Deine E-Mail-Adresse – Verifiziere jede dir gehörende E-Mail-Adresse, und alle Bestell-Updates werden von ihr versendet.
- Einmaliges Setup – Einmal verifizieren, fertig. Keine laufende Konfiguration nötig.
E-Mails, für die das gilt
- Bestätigungen zu Lieferadressen-Updates
- Bestätigungen für bevorzugte Liefertermine
- Eingangsbestätigungen für Support-Anfragen
- Mehr in Kürze
So richtest du es ein
- Gehe zum Tab Settings
- Trage Absendernamen und E-Mail-Adresse ein
- Klicke auf Verify email und bestätige über den Link, den wir dir senden
Möchtest du volle Domain-Authentifizierung? Entfernt das „via”-Label in Gmail und verbessert die Zustellbarkeit. Kontaktiere uns – wir richten es ein.
Upgrades für bevorzugten Liefertermin
Lege Datumsbereiche fest, ergänze Zeitfenster und biete Kunden Lieferoptionen, die zu deinem Fulfillment passen.Lieferplanung, die wirklich zu deinem Betrieb passt. Setze Grenzen, biete Zeitfenster an und vermeide Fulfillment-Kopfschmerzen, bevor sie entstehen.
Was neu ist
- Min/Max-Datumsbereich – Steuere die frühesten und spätesten wählbaren Termine. Keine „Liefere morgen”-Überraschungen mehr.
- Zeitfenster – Lass Kunden ein bestimmtes Lieferfenster wählen – z. B. 9:00–10:00 Uhr oder 14:00–16:00 Uhr.
- Wochenend-Steuerung – Wochenenden mit einem einzigen Toggle ein- oder ausblenden.
- Eigenes Datumsformat – Zeige Datumsangaben so, wie du willst –
DD/MM/YYYY,MM-DD-YYYYoder was zu deiner Marke passt. - Shopify-Flow-Trigger – Automatisiere Workflows, wenn Kunden einen Liefertermin auswählen.
Unterstützung für Drittanbieter-Checkouts
Bestellungen aus TikTok Shop, Facebook, Instagram und anderen Vertriebskanälen sind jetzt bearbeitbar.Verkaufst du auf TikTok, Instagram oder Facebook? Deine Kunden können diese Bestellungen jetzt endlich auch bearbeiten.
Was Kunden jetzt tun können
- Lieferadresse aktualisieren
- E-Mail oder Telefon ändern
- Bevorzugten Liefertermin hinzufügen
- Berechtigte Bestellungen stornieren
- Support direkt aus dem Bearbeitungsportal kontaktieren
Unterstützte Kanäle
- TikTok Shop
- Facebook & Instagram Shopping
- GoKwik, Shopflo, Razorpay Magic, Shiprocket
- Pinterest, Snapchat & weitere Shopify-Vertriebskanäle
Jetzt live. Kein Setup erforderlich.
Öffentliche Stornierungs-API
Füge überall einen Stornieren-Button hinzu – in E-Mails, auf Support-Seiten, in Chatbots oder eigenen Formularen.Baue Stornierungen genau dort in deine Customer Journey ein, wo es für deinen Store sinnvoll ist.
Was neu ist
- Ein einfacher Endpunkt – Eine sichere öffentliche API, die berechtigte Bestellungen storniert. Kein App-Embed nötig.
- Bau es nach deinen Wünschen – Steuere Stornieren-Buttons in Post-Purchase-E-Mails, Gorgias, Zendesk oder Chatbots.
- Deine Regeln gelten – Die API berücksichtigt deine Stornierungsfristen und Eligibility-Regeln automatisch.
Wo Händler sie einsetzen
- Self-Service-Formulare auf Support-/FAQ-Seiten
- Chatbot-Integrationen für sofortige Stornierungen
KI-gestützte Produktempfehlungen
Steigere den Umsatz mit intelligenten Produktvorschlägen – gespeist aus Shopify AI oder deinen kuratierten Auswahlen.Zeige Kunden, was sie wirklich wollen. Produktempfehlungen werden jetzt von Shopify AI und deinen strategischen Auswahlen gespeist.
Was neu ist
- Verwandte Produkte (Shopify AI) – Automatisch erzeugte Vorschläge basierend auf Kaufmustern und Produktähnlichkeit. So funktioniert es.
- Komplementäre Produkte – Wähle gezielt aus, was angezeigt wird, mit Shopifys Search & Discovery App.
Bald verfügbar: Vollständige Upsell-Engine mit erweitertem Targeting und Analytics.
Rabatte anwenden
Lass Kunden Rabattcodes nach dem Checkout hinzufügen, um Stornierungen zu reduzieren.Vergessen, einen Rabattcode anzuwenden? Passiert. Jetzt können Kunden das beheben, ohne zu stornieren oder den Support zu kontaktieren.
Was du jetzt tun kannst
- Post-Purchase-Rabatte – Kunden können Rabattcodes auf bestehende Bestellungen im Bearbeitungsportal anwenden.
- Weniger Stornierungen – Käufer behalten ihre ursprüngliche Bestellung, kein Neubestellen nötig.
- Weniger Support-Aufwand – Kunden erledigen es selbst in Sekunden.
Jetzt live. Du bist startklar.
Grid-Ansicht für Produkt-Upsells
Zeige Produkte in einem visuellen Grid-Layout, das Browsen natürlich anfühlt und Conversions steigert.
Was neu ist
- Grid-Ansicht – Zeige Produkte in auffälligen Karten in einem modernen Layout.
- Spotlight-Upsells – Zeige „Add Products” in einer eigenen Karte statt in einem Akkordeon.
So aktivierst du es
- Gehe zum Tab Order Editing
- Wähle unter Customer edit options → Add products die Option Grid
- Aktiviere „Highlight the Add products section” für maximale Sichtbarkeit
Komplett neuer Helpdesk
Ein neu gestaltetes, nutzerfreundliches App-Doku-Hub mit besserer Navigation und umfassenden Anleitungen.Wir haben unsere Dokumentation komplett von Grund auf neu gebaut, damit du schneller und einfacher Antworten findest.Was sich verbessert hat
- Intuitive Navigation – Finde sofort, was du brauchst, dank verbesserter Suche und Struktur
- Klareres Design – Genieße angenehmeres Lesen mit besserer Formatierung
- Erweiterte Wissensbasis – Greife auf tiefgehende Anleitungen und bewährte Best Practices zu
Beschränkungen für die Bestellbearbeitung
Blockiere die Bearbeitung bestimmter Bestellungen oder Produkte über Tags.Wir haben Beschränkungen für die Bestellbearbeitung eingeführt, damit du volle Kontrolle darüber hast, welche Bestellungen und Produkte bearbeitet werden dürfen.
So funktioniert es
- Definiere Tags im App-Dashboard unter Settings (z. B.
no-editoderpromo-item) - Wende diese Tags auf Bestellungen oder Produkte in Shopify an
- Die App blockiert Bearbeitungen für getaggte Elemente automatisch
Beispiele
- Tagge Hochrisiko-Bestellungen mit
no-edit, um markierte Transaktionen zu schützen - Tagge Gratis-Geschenke mit
promo-item, um Änderungen an Promo-Artikeln zu verhindern
Anleitung zu Bearbeitungsbeschränkungen
Mehr über das Einrichten von Beschränkungen lernen
Bearbeitung von Abo-Bestellungen
Du kannst Abo-Bestellungen jetzt mit derselben Flexibilität bearbeiten wie reguläre Einmalkäufe.Wir haben unsere Bestellbearbeitung erweitert, damit sie nahtlos mit Abo-Bestellungen funktioniert – unabhängig davon, welche Abo-App du nutzt.
Was sich verbessert hat
- Volle Abo-Bearbeitung – Produkte ersetzen, neue Produkte hinzufügen, Lieferadressen aktualisieren
- Funktioniert mit deiner Abo-App – Kompatibel mit ReCharge, Bold, Appstle und weiteren großen Plattformen
Verbesserte Rabatte
Wir haben das Rabatt-Handling mit schnelleren Berechnungen und klareren Einblicken verbessert.
Was sich verbessert hat
- Bessere Sichtbarkeit – Klarerer Überblick über aktive Rabatte und ihren Einfluss auf Bestellungen
- Smarte Rabatt-Updates – Beim Hinzufügen oder Entfernen von Produkten werden relevante Rabatte automatisch angewendet oder entfernt
- Schnellere Berechnungen – Optimierter Code verarbeitet Rabattberechnungen sofort
Mindestbestellmenge-Regel
Lege die Mindestanzahl an Artikeln fest, die während der Bearbeitung in einer Bestellung verbleiben müssen.Das setzt eine Mindestanzahl an Artikeln über die gesamte Bestellung durch – perfekt für Tiefkühl-Stores, Großhändler oder jeden Store mit Mindestbestellanforderungen.
Brauchst du ein eigenes Minimum? Kontaktiere uns, um es für deinen Store zu konfigurieren.
Carrier-Versandtarife unterstützt
Carrier-Versandtarife aus Drittanbieter-Apps für Versandtarife funktionieren jetzt nahtlos während Bestellbearbeitungen.
Was sich verbessert hat
- Alle Versand-Apps unterstützt – Funktioniert mit Drittanbieter-Apps für Versandtarife, nicht nur mit Shopifys eingebauten Tarifen
- Adressbasierte Tarif-Updates – Versandkosten werden automatisch neu berechnet, wenn sich die Kundenadresse ändert
- Produktbasierte Tarif-Updates – Hinzufügen oder Entfernen von Produkten aktualisiert die Versandpreise sofort
Automatische Steuerneuberechnung
Steuern werden jetzt automatisch aktualisiert, wenn du Änderungen an Bestellungen vornimmst, und bleiben in allen Regionen konform.Wir haben das Steuer-Handling smarter und komplett wartungsfrei gestaltet. Wenn Kunden Änderungen an einer Bestellung vornehmen, werden Steuern sofort neu berechnet.Was neu ist
- Adressänderungen – Steuerraten werden sofort aktualisiert, wenn sich die Lieferadresse ändert
- Produktänderungen – Artikel hinzufügen oder entfernen und korrekte Steuersummen sofort sehen
- Sofortige Updates – Keine manuelle Neuberechnung nötig
Beispiel
Kunde bestellt mit Kalifornien-Adresse (8,5 % Steuer) und ändert dann auf Oregon (0 % Steuer) – die Bestellsumme aktualisiert sich sofort.Hast du Feedback oder Funktionswünsche?
Wir freuen uns von dir zu hören. Wende dich an unser Team oder schreibe uns an hello@revize.app