Documentation Index
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お客様にとっての注文編集をより良く、チームにとってより簡単にするため、定期的にアップデートを提供しています。
🛠️ パフォーマンス、修正、ダッシュボードのリフレッシュ
より高速でクリーンなダッシュボード — 実際の使い方に基づいてゼロから再構築しました。マーチャントがRevizeをどのように使っているかを静かに観察し、そのデータを使ってダッシュボードを再考しました。結果は：よりクリーンなレイアウト、よりスマートなデフォルト、そして全体的に大幅に改善された体験です。改善された点
- 📱 モバイル対応のダッシュボード — 外出先でも壊れることなく設定を管理できます
- ⚡ 読み込み時間の高速化 — 注文編集ページと設定が目に見えて速く読み込まれます
- 🎨 リフレッシュされたUI — 注文ページ、設定、すべてのタブのレイアウトがクリーンに
- 🐛 バグ修正 — 複数モジュールにわたる安定性とエッジケースの修正
- 🧠 よりスマートなデフォルト — 設定が、ほとんどのマーチャントが実際に求めるデフォルトを反映するように
特別な操作は不要 — すべてすでに公開されています。
🚫 顧客タグによる編集制限
Shopifyの顧客タグに基づいて、特定のお客様の注文編集を完全にブロックできます。一部のお客様には注文編集を一切させたくない場合があります。今では、Shopifyの顧客タグに基づいて、サイレントにブロックできます — ポータル表示なし、編集なし。
使い方
- Settings → Order editing → Editing restrictionsへ移動
- 顧客タグを追加（例：
fraud、no-edit、blocked） - そのタグが付いたお客様には注文編集ポータルが表示されません
Feature Visibility Rulesと組み合わせて使うと、誰が何を編集できるかを完全に制御できます。
🎛️ 機能の表示ルール
タグを使って、特定の注文や顧客の編集機能を表示または非表示にできます。すべての顧客や注文がすべての機能にアクセスする必要があるとは限りません。Feature Visibility Rulesを使えば、注文タグと顧客タグに基づいて、特定の機能を表示または非表示にする細かい制御が可能です。
制御できる項目
- 配送先住所
- 連絡先情報
- 商品の追加 / 置き換え
- 商品詳細の編集
- 注文のキャンセル
- ディスカウントの適用
- 税務インボイス、サポートチケット、配送方法、配送日
ユースケースの例
- 不正対策 — 不正検知アプリが注文にタグを付けた場合、商品追加と住所変更を非表示にする
- B2B注文 — 卸売顧客のキャンセルを制限する
- 予約注文 — プレオーダータグ付きの注文では商品交換をロック
- VIP顧客 — ロイヤルティタグ付き顧客に無料配送アップグレードなどの機能を解放
🔒 テストモード
公開前にセットアップを確認 — タグ付けされた顧客のみが編集ポータルを見られます。新しいアプリをインストールして初日から全員に公開するのはリスクがあります。Test Modeを使えば、まずすべてが正しく見えることを確認してから、世界中に公開できます。
仕組み
- 🔒 トグルを有効化 Settings → General → Test Modeで
- 🏷️ タグベースのアクセス —
staffタグがあらかじめ入力されています。必要に応じてタグを追加。OR条件として動作します - 👤 自分自身にタグを付ける Shopifyで顧客としてそのタグを付けると、ポータルがあなただけに表示されます
重要な理由： 「うっかり、お客様が半分しか設定されていないポータルを見てしまった」ということがなくなります。自信を持って公開できます。
Shopify Flow連携
注文編集がShopify Flowをトリガーするようになりました。お客様が変更を行った瞬間に応答する自動化を構築できます。
利用可能なトリガー
- 📍 配送先住所の更新 — お客様が配送先住所を変更したときに発火
- 📞 電話番号の更新 — お客様が連絡先番号を更新したときに発火
- 📧 メールアドレスの更新 — お客様がメールを変更したときに発火
- 📅 配送日の更新 — お客様が新しい配送日を選択したときに発火
- ❌ 注文のキャンセル — お客様が注文をキャンセルしたときに発火
- 🎫 サポートチケット作成 — お客様がサポートリクエストを送信したときに発火
- 🧾 税務インボイス生成 — 税務インボイスが作成されたときに発火
- 🛒 注文編集 — ディスカウントコードの変更を含む、あらゆる注文編集で発火
構築できるもの
- 配送先住所が変更されたときに、SlackやメールでWarehouseに通知
- お客様が配送日を更新したときにフルフィルメントにアラート
- お客様がリクエストを送信したときにGorgiasやZendeskでサポートチケットを作成
- 特定の編集タイプに基づいて注文や顧客にタグを付ける
豊富なデータを含む
各トリガーは更新された値と注文詳細を渡すので、正確な条件とアクションを構築できます。重要な理由： 注文編集はかつてブラックボックスでした。今では、すべての変更で、業務に必要な正確なワークフローを起動できます。
🚀 近日公開： トランザクション編集トリガー — ライン項目の追加、置き換え、バリアントの変更など。
Klaviyoによるメールアップセル
購入後のメールを売上に変えましょう。お客様がKlaviyoのメールで「Add to Order」をクリックすると、商品がすでに追加された状態で注文ステータスページに到達します。仕組み
- ワンクリックアップセル — お客様がメール内の商品をクリックすると、商品が事前追加された注文ページに到達
- シームレスなチェックアウト — 確認して支払うだけ。詳細を再入力する必要はありません。
- Klaviyoフローと連携 — 既存の購入後メールシーケンスと統合
Klaviyoを使っていない場合は？ カスタムリンクをサポートする任意のメールプラットフォーム（Omnisend、Mailchimp、または独自のメール）で動作します。魔法はURL構造にあり、メールプロバイダーではありません。
過去の注文での実行
Revizeをインストールする前に作成された注文での編集を有効化できます。既存の注文バックログを持つストアに最適です。以前は、Revizeはインストール後に作成された新しい注文でのみ動作していました。今では、過去の注文にも注文編集を拡張できます。新機能
- 日付範囲フィルター — 有効化する特定の期間を選択
- ステータスフィルター — 財務ステータス、フルフィルメントステータス、またはタグでフィルタリング
- 選択的な有効化 — 編集機能を持たせる過去の注文を正確に選択
これは高度な機能です。ストアで過去の注文サポートを有効にするには、お問い合わせください。
デジタル商品の編集制御
注文内のデジタル商品をお客様が編集できるかを制御 — すべて、なし、または選択した商品のみ。デジタル商品を販売していますか？今では、購入後にどの商品をお客様が編集できるかを正確に決定できます。
3つの選択肢
- すべて無効化 — お客様はどのデジタル商品でも数量を変更したり削除したりできません。コース、ギフトカード、ライセンス、ワンタイムダウンロードに最適です。
- すべて許可 — すべてのデジタル商品が物理商品と同様に編集可能になります。
- 特定のタグのみ許可 — デフォルトでは編集を無効化したまま、特定のタグを持つ商品にのみ有効化します。
設定方法
- Settingsタブに移動
- Digital productsセクションを見つける
- 好みを選ぶ
- タグを使う場合は、編集を許可したい商品タグを追加
カスタム送信元メール
注文更新メールを、私たちのアドレスではなく自分のメールアドレスから送信できます。注文更新メールはあなたのストアから来るように見えるべきです — 今ではそうなります。
新機能
- 送信者名 — 「From」フィールドに表示される名前を選択。お客様にはRevizeではなく、あなたのブランドが表示されます。
- メールアドレス — 所有する任意のメールアドレスを認証すると、すべての注文更新がそこから送信されます。
- 一度きりのセットアップ — 一度認証すれば完了。継続的な設定は不要です。
適用されるメール
- 配送先住所更新の確認
- 希望配送日の確認
- サポートリクエストの受付
- さらに近日公開
設定方法
- Settingsタブに移動
- 送信者名とメールアドレスを入力
- Verify emailをクリックし、送信されたリンクで確認
完全なドメイン認証が必要ですか？Gmailの「via」ラベルを削除し、配信性を改善します。お問い合わせいただければ設定します。
希望配送日のアップグレード
日付範囲を設定し、時間帯を追加し、フルフィルメントに合った配送オプションをお客様に提供できます。あなたの運用方法に実際に合う配送スケジューリング。境界を設定し、時間帯を提供し、フルフィルメントの頭痛を未然に防ぎます。
新機能
- 最小/最大日付範囲 — 選択可能な最早日と最遅日を制御。「明日配送」のような驚きはもうありません。
- 時間帯 — お客様が午前9:00～10:00や午後2:00～4:00などの特定の配送ウィンドウを選べるようにします。
- 週末の制御 — 単一のトグルで週末を含めるか除外するか選べます。
- カスタム日付フォーマット — 日付をお好みの方法で表示 —
DD/MM/YYYY、MM-DD-YYYY、またはブランドに合うもの。 - Shopify Flowトリガー — お客様が配送日を選択したときにワークフローを自動化。
サードパーティチェックアウトのサポート
TikTok Shop、Facebook、Instagram、その他の販売チャネルからの注文も編集可能になりました。TikTok、Instagram、Facebookで販売していますか？お客様はついにこれらの注文も編集できるようになりました。
お客様が今できること
- 配送先住所の更新
- メールや電話の変更
- 希望配送日の追加
- 対象注文のキャンセル
- 編集ポータルから直接サポートに連絡
対応チャネル
- TikTok Shop
- Facebook & Instagram Shopping
- GoKwik、Shopflo、Razorpay Magic、Shiprocket
- Pinterest、Snapchat、その他のShopify販売チャネル
現在公開中。セットアップは不要です。
公開注文キャンセルAPI
メール、サポートページ、チャットボット、カスタムフォームなど、どこにでもキャンセルボタンを追加できます。キャンセルをカスタマージャーニーに組み込みましょう — ストアにとって理にかなった場所に正確に配置できます。
新機能
- シンプルな1つのエンドポイント — 対象注文をキャンセルするセキュアな公開API。アプリ埋め込みは不要です。
- 思い通りに構築 — 購入後メール、Gorgias、Zendesk、チャットボットでキャンセルボタンを動かす。
- あなたのルールが適用される — APIはキャンセル時間ウィンドウと適格性ルールを自動的に尊重します。
マーチャントが使っている場所
- サポート/FAQページのセルフサービスフォーム
- 即時キャンセルのためのチャットボット連携
AI搭載の商品レコメンド
Shopify AIまたは厳選されたピックを活用したインテリジェントな商品提案で、より多くの売上を促進。お客様が実際に欲しいものを表示しましょう。商品レコメンドは、Shopify AIと戦略的なピックの両方で動作するようになりました。
新機能
- 関連商品（Shopify AI） — 購入パターンと商品の類似性に基づいて自動生成される提案。仕組みを確認。
- 補完商品 — ShopifyのSearch & Discoveryアプリを使って、表示するものを正確に手動で選択。
近日公開：高度なターゲティングと分析を備えた完全アップセルエンジン。
全面リニューアルされたヘルプデスク
ナビゲーションが改善され、包括的なガイドを備えた、再設計されたユーザーフレンドリーなアプリドキュメントハブ。ドキュメントをゼロから完全に再構築し、答えを見つけることがこれまでよりも速く簡単になりました。強化された点
- 直感的なナビゲーション — 改善された検索と組織化で、必要なものを瞬時に見つけられる
- クリーンなデザイン — より良いフォーマットでスムーズな読書体験を楽しめる
- 拡張されたナレッジベース — 詳細なガイドと実証されたベストプラクティスにアクセス可能
最小注文数量ルール
編集中に注文に残っていなければならないアイテムの最小総数を設定できます。これは注文全体での最小総アイテム数を強制します — 冷凍食品ストア、卸売事業、または最小注文要件のあるストアに最適です。
カスタムの最小値が必要ですか？お問い合わせください、ストアに合わせて設定します。
フィードバックや機能リクエストはありますか？
ぜひお聞かせください。チームに連絡するか、hello@revize.appまでメールしてください。