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Prüfung & Bearbeitung
Unser Team prüft deine Anfrage sorgfältig. Bei Genehmigung läuft die Rückerstattung über das Shopify-Billing-System und erscheint direkt auf deiner Shopify-Rechnung.
Was abgedeckt ist
- Nur neue Abos – Rückerstattungen gelten für die erste Zahlung oder Verlängerungen innerhalb von 30 Tagen
- Volle Rückerstattung – 100 % deiner Abogebühr werden zurückerstattet
- Daten bleiben erhalten – Deine Einstellungen und Analytics bleiben intakt, auch wenn du auf den Free-Plan wechselst
Was nicht abgedeckt ist
- Abos, die älter als 30 Tage sind
- Mehrfache Rückerstattungsanfragen (Missbrauchsschutz)
- Nutzungsgebühren von Drittanbieter-Diensten