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Du suchst die Grundlagen? Starte mit der Haupt-FAQ. Diese Seite deckt erweiterte Funktionen und 3PL-Integrationsfragen ab.

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Erweiterte Funktionen

Ja. Mit Revize können Kunden Rabattcodes anwenden, die sie beim Checkout vergessen haben. Das System prüft die Berechtigung und berechnet den Bestellwert automatisch neu. Rückerstattungen für den Rabattbetrag werden gemäß deinen Zahlungseinstellungen verarbeitet. Mehr erfahren →
Ja. Mit Email Upsells klicken Kunden in deinen Post-Purchase-E-Mails auf ‘Add to Order’ und landen auf der Order-Status-Seite, wo das Produkt bereits hinzugefügt ist. Funktioniert mit Klaviyo, Omnisend, Mailchimp oder jeder E-Mail-Plattform, die benutzerdefinierte Links unterstützt. Contact us für die Einrichtung.
Ja. Revize unterstützt das Bearbeiten von Subscription-Bestellungen (ReCharge, Bold, Appstle, Loop usw.) und Pre-Orders. Kunden können Varianten der aktuellen Bestellung ändern, einmalige Produkte hinzufügen und Versandinformationen aktualisieren. Hinweis: Variantenänderungen gelten nur für die aktuelle Bestellung — zukünftige Subscription-Bestellungen folgen weiter dem Vertrag. Mehr erfahren →
Ja. Du kannst eine Mindestanzahl an Artikeln festlegen, die während der Bearbeitung in der Bestellung verbleiben muss. Setzt du sie z. B. auf 3, kann ein Kunde mit 5 Artikeln auf 3 reduzieren, aber nicht auf 2 — das gilt über alle Produkte der Bestellung hinweg. Perfekt für Tiefkühl-Shops, B2B oder Geschäfte mit Mindestbestellanforderungen. Standard ist 1. Advanced Settings ansehen →
Revize bietet standardmäßig grundlegende Liefertermin-Präferenzen sowie erweiterte Optionen wie Min/Max-Datumsbereiche, Zeitfenster, Wochenend-Steuerung, eigene Datumsformate und Shopify-Flow-Trigger. Erweiterte Optionen findest du im Settings-Tab. Mehr erfahren →
Ja. Revize unterstützt Split-Versand (Bestellungen mit mehreren Fulfillments) vollständig. Da Shopify keine automatische Erkennung von Split-Versand-Konfigurationen bietet, müssen wir diese Einstellung jedoch manuell auf unserer Seite aktivieren. Contact us für die Einrichtung in deinem Shop.
Ja. Du kannst eine eigene Absender-E-Mail konfigurieren, sodass Bestellaktualisierungen scheinbar von deiner Marke statt von Revize stammen. Wir bieten außerdem eine vollständige Domain-Authentifizierung, um ‘via’-Labels zu entfernen und die Zustellbarkeit zu verbessern. Advanced Settings ansehen →
Ja. Revize unterstützt Bestellungen aus Drittanbieter-Checkouts wie TikTok Shop, Facebook, Instagram, GoKwik, Shopflo und weiteren Shopify-Vertriebskanälen. Funktioniert automatisch — keine Einrichtung nötig.
Ja. Mit der Public Cancellation API kannst du überall Cancel-Buttons einbauen — in E-Mails, auf Support-Seiten, in Chatbots oder eigenen Formularen. Es ist ein einfacher REST-Endpoint, der deine Stornierungsregeln automatisch berücksichtigt. API-Dokumentation ansehen →
Ja, mit unserer Run-on-Past-Orders-Funktion. Du kannst die Bearbeitung für historische Bestellungen über Filter wie Datumsbereich, Finanzstatus und Tags aktivieren. Das ist eine erweiterte Funktion — contact us, um sie zu aktivieren.

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3PL-Integrationen

Ja. Es gibt drei Wege, um zu verhindern, dass Mintsoft Bestellungen vor Ablauf des Revize-Bearbeitungsfensters abholt:Option 1 — Order Tags (empfohlen): Revize fügt der Bestellung einen Release-Tag hinzu, sobald der Hold aufgehoben wird. Konfiguriere Mintsoft so, dass nur Bestellungen mit diesem Tag importiert werden, und es wartet, bis Revize fertig ist. Mehr zu Mintsoft Order Tags →Option 2 — Import-Verzögerung: Mintsoft hat im Shopify-Connector eine Einstellung ‘Order Import Delay (Minutes)’. Wenn dein Revize-Bearbeitungsfenster 60 Minuten beträgt, setze in Mintsoft denselben Wert. Mintsoft Shopify-Integrationsleitfaden →Option 3 — Nur bezahlte Bestellungen: Mintsoft importiert standardmäßig nur ‘paid’ Bestellungen (financial_status: paid) und überspringt autorisierte oder pending. Behalte deine Manual-Capture-Einstellung — die Zahlung bleibt während des Bearbeitungsfensters autorisiert, und Revize (oder Shopify Flow) erfasst sie nach Ende der Bearbeitung. Mintsoft holt die Bestellung erst nach Bezahlung ab, wodurch ein natürliches Bearbeitungsfenster entsteht. Für Manual Capture mit reiner Autorisierung konfiguriere bei Bedarf ‘Choose Financial Status’ in Mintsoft, um Status wie ‘authorized’ hinzuzufügen.Der Tag-basierte Ansatz ist meist sauberer, weil ereignisgesteuert statt zeitbasiert, aber alle drei Methoden funktionieren.
Ja. ShipStation hat in der Shopify-Store-Verbindung eine Einstellung ‘Minimum order age in minutes before order imports’ (bis zu 120 Minuten). Setze sie auf den Wert deines Revize-Bearbeitungsfensters — bei 60 Minuten Bearbeitungsfenster setzt du in ShipStation auch 60. So werden Bestellungen nicht zur Fulfillment-Verarbeitung gezogen, bevor Kunden Änderungen vornehmen können.Wenn du Manual Capture nutzt, mappe ‘authorized’ und ‘partially_paid’ auf Awaiting Payment im Order Status Mapping von ShipStation (Settings → Store Setup → Edit Store Details). Damit verarbeitet ShipStation keine noch nicht erfassten Bestellungen.Falls entfernte Artikel mit Menge 0 auf Lieferscheinen erscheinen, aktiviere ‘Hide 0 quantity items’ in den Druckeinstellungen von ShipStation.ShipStation Shopify-Integrationsleitfaden →

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Contact us — wir melden uns innerhalb von 2–4 Stunden während der Geschäftszeiten (9–18 Uhr EST, Mo–Fr).