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Documentation Index

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Vergessen, beim Checkout einen Rabattcode einzugeben? Passiert ständig. Statt zu stornieren und neu zu bestellen, können Kunden ihren Rabatt jetzt direkt auf ihre bestehende Bestellung anwenden.

Warum Post-Purchase-Rabatte Stornierungen reduzieren

Bestellstornierungen vermeiden

Kunden müssen nicht stornieren und neu bestellen, nur weil sie einen Promo-Code beim Checkout vergessen haben.

Support-Tickets reduzieren

Keine „Kannst du meinen Rabattcode anwenden?”-E-Mails mehr. Kunden erledigen das selbst in Sekunden.

Umsatz schützen

Halte die ursprüngliche Bestellung erhalten, statt verlorene Verkäufe durch abgebrochene Neubestellungen zu riskieren.

Kundenerlebnis verbessern

Verwandle einen frustrierenden „Ich habe meinen Code vergessen”-Moment in eine reibungslose Self-Service-Lösung.

So wenden Kunden Rabatte nach dem Checkout an

1

Bestellbearbeitungs-Portal öffnen

Über die Bestellstatusseite oder Bestätigungs-E-Mail klicken Kunden auf Bestellung bearbeiten, um das Revize-Kundenportal zu öffnen.
2

Rabattcode eingeben

Im Rabattbereich geben Kunden ihren Promo-Code ein und klicken auf Anwenden.
3

Aktualisierte Bestellsumme sehen

Die Bestellsumme rechnet sich sofort neu, zeigt den angewendeten Rabatt und alle fälligen Rückerstattungen oder Credits.
4

Änderungen bestätigen

Auf Änderungen speichern klicken, um den Rabatt anzuwenden. Rückerstattungen werden automatisch gemäß deinen Einstellungen verarbeitet.
Rabattcode nach dem Checkout in Revize anwenden

Alle Rabatttypen unterstützt

Revize verarbeitet jeden Shopify-Rabatttyp intelligent:
10 %, 20 %, 50 % RabattcodesProzentuale Rabatte werden auf die Bestellsumme angewendet und sofort neu berechnet. Funktioniert mit:
  • Storeweiten prozentualen Codes
  • Produktspezifischen prozentualen Rabatten
  • Collection-basierten prozentualen Angeboten

Smarte Berechtigungsprüfung

Revize validiert Rabattcodes in Echtzeit vor der Anwendung:
  • Code-Gültigkeit — Prüft, ob der Code existiert und nicht abgelaufen ist
  • Mindestanforderungen — Bestätigt, dass die Bestellung Mindestbestellwerte erfüllt
  • Produktberechtigung — Stellt sicher, dass der Rabatt auf Artikel in der Bestellung anwendbar ist
  • Kundenberechtigung — Validiert kundenspezifische Rabattregeln

Dynamische Neuberechnung

Wenn Kunden ihre Bestellung ändern, berechnet Revize automatisch alles neu:
Das Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln löst eine automatische Rabatt-Neuberechnung aus. Wenn ein Kunde Produkte hinzufügt, die für einen automatischen Rabatt qualifizieren, wird er sofort angewendet. Werden Artikel entfernt und der Mindestwert nicht mehr erreicht, passt sich der Rabatt entsprechend an.
Mengenänderungen aktualisieren Rabattwerte in Echtzeit. Mengenrabatte und gestaffelte Preise passen sich automatisch an die neue Warenkorbsumme an.
Adressänderungen können versandbezogene Rabatte und Steuern beeinflussen. Revize berechnet die gesamte Bestellung neu, um Genauigkeit zu gewährleisten.

Rückerstattungen, wenn Rabatte den Bestellwert reduzieren

Wenn ein Rabatt die Bestellsumme verringert, kann eine Rückerstattung an den Kunden fällig sein:
SzenarioWas passiert
20 %-Code angewendetBestellsumme sinkt, Rückerstattung erfolgt
Produkte entfernt + RabattKombinierte Ersparnis berechnet, Rückerstattung verarbeitet
Rabatt + Versand-UpgradeNettodifferenz berechnet (kann noch fällig sein oder zurückerstattet werden)
Rückerstattungen werden gemäß deinen Zahlungs- und Rückerstattungseinstellungen verarbeitet – entweder auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Store Credit.

Post-Purchase-Rabatte aktivieren

1

Bestellbearbeitungs-Einstellungen öffnen

Navigiere in der Revize-App zu Order Editing in der Seitenleiste.
2

Rabattanwendung aktivieren

Aktiviere unter Customer edit options den Schalter Apply discount codes und klicke auf Save.
3

Rückerstattungsmethode konfigurieren

Wähle in Payments & Refunds, wie rabattbezogene Rückerstattungen verarbeitet werden (ursprüngliche Zahlung oder Store Credit).

Geschäftsauswirkung

Weniger Stornierungen

Stores sehen einen deutlichen Rückgang von „Rabattcode vergessen”-Stornierungen nach Aktivierung dieser Funktion.

Geringeres Support-Volumen

Eliminiere manuelle Anfragen zur Rabattanwendung komplett aus deiner Support-Queue.

Höhere Bindung

Kunden, die ihre eigenen Fehler beheben können, sind zufriedener und kommen häufiger zurück.

Geschützter AOV

Ursprüngliche Bestellungen bleiben erhalten, statt storniert und potenziell verloren zu werden.

Häufig gestellte Fragen

Kunden können jeden gültigen Rabattcode anwenden, der die Berechtigungsanforderungen von Shopify erfüllt. Der Code muss aktiv, nicht abgelaufen, innerhalb der Nutzungslimits und auf die Produkte ihrer Bestellung anwendbar sein.
Revize berechnet Rabatte in Echtzeit neu. Wenn Bestelländerungen einen Rabatt ungültig machen (z. B. Entfernen von Produkten unter den Mindestwert), wird der Rabatt automatisch entfernt und der Kunde benachrichtigt.
Wenn ein Rabatt die Bestellsumme reduziert, werden Rückerstattungen gemäß deinen Zahlungseinstellungen verarbeitet – entweder zurück auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Store Credit. Der Prozess läuft vollautomatisch.
Ja! Automatische Shopify-Rabatte werden vollständig unterstützt. Wenn Kunden ihre Bestellungen ändern, werden automatische Rabatte basierend auf den neuen Warenkorbinhalten und Summen neu berechnet.
Ja, nutze Bestellbearbeitungs-Einschränkungen mit Bestell-Tags, um zu steuern, welche Bestellungen Post-Purchase-Rabattanwendung erlauben.
Die Post-Purchase-Rabattanwendung ist eine der stärksten Funktionen von Revize zur Reduzierung von Stornierungen. Aktiviere sie, um „Ich habe meinen Code vergessen”-Frustration in sofortige Self-Service-Lösungen zu verwandeln.

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