Shopify-Kunden können nach dem Checkout einen Wunschliefertermin zu ihren Bestellungen hinzufügen. Hilft, Lieferungen für Geschenke, Events und Kundenpläne über Bestellnotizen zu koordinieren.
Kunden haben oft konkrete Termine für Lieferungen im Kopf – Geburtstage, Events oder Zeiten, zu denen sie zu Hause sind. Lass sie Wunschliefertermine zu ihren Shopify-Bestellungen hinzufügen.
Einen Termin innerhalb des von dir erlaubten Zeitraums an einem deiner Liefertage auswählen
Die Datumspräferenz innerhalb des Bearbeitungsfensters hinzufügen
Den gewünschten Termin bei Bedarf ändern oder aktualisieren
Wie es in Shopify erscheint:
Wird zu den Attributen der Bestellung als Preferred delivery date hinzugefügt
Erscheint im Bereich „Additional details” auf der Bestellseite
Sichtbar für dein Fulfillment-Team zur Koordination
Wichtig: Das ist eine Präferenznotiz, kein garantierter Liefertermin. Sie hilft deinem Team, die Timing-Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, ändert aber nicht automatisch den Versand und garantiert keine Lieferung an diesem konkreten Termin.
Brauchst du mehr Kontrolle über die Lieferplanung? Gehe zu Order Editing → Customer edits und wähle Add preferred delivery date aus, um die Einstellungen zu öffnen:
Lieferdatumsbereich
Steuere das früheste und späteste Datum, das Kunden auswählen können. Verhindere „Liefere morgen”-Anfragen, die du nicht erfüllen kannst.
Minimum delivery days: der früheste Tag, den Kunden wählen können, gezählt ab der Bestellung. Bei 3 beginnen die wählbaren Daten zum Beispiel 3 Tage nach der Bestellung. Standard: 0.
Maximum delivery days: der späteste Tag, den Kunden wählen können. Bei 20 sind zum Beispiel Daten bis 20 Tage nach der Bestellung möglich. Standard: 30.
Datumsformat
Lege im Feld Date format unter Delivery date range fest, wie Daten für Kunden angezeigt werden. Verwende {DD} für den Tag, {MM} für den Monat und {YYYY} für das Jahr. Zum Beispiel:
{DD}-{MM}-{YYYY}
{MM}/{DD}/{YYYY}
{YYYY}-{MM}-{DD}
Liefertage
Unter Availability options ist Set delivery days standardmäßig aktiviert. Wähle die Wochentage unter Delivery days. Kunden können nur diese Wochentage auswählen.Entferne zum Beispiel Samstag und Sonntag, wenn du am Wochenende nicht lieferst. Lass mindestens einen Tag ausgewählt. Wenn du Set delivery days ausschaltest, kann jeder Wochentag gewählt werden.
Gesperrte Daten
Sperre einzelne Daten wie Feiertage, die nie angeboten werden sollen, auch wenn sie auf einen Liefertag fallen. Wähle unter Blocked dates ein Datum und klicke auf Block date. Um ein Datum wieder freizugeben, entferne es aus der Liste.Gesperrte Daten werden angezeigt, wenn Set delivery days aktiviert ist. Der Kalender bietet nur Daten innerhalb deines Lieferdatumsbereichs an.
Zeiteinstellungen
Aktiviere Include time settings, damit Kunden eine bevorzugte Lieferzeit wählen können. Klicke dann auf das Einstellungssymbol neben dem Schalter, um Advanced Time Settings zu öffnen.Time format:12 hour (z. B. 2:30 PM) oder 24 hour (z. B. 14:30).Time format type:
Fixed: Kunden wählen aus einzelnen Stundenslots. Aktiviere oder deaktiviere jede Stunde, von 1:00 Uhr bis 23:59 Uhr.
Time slots: Kunden wählen aus Zeitfenstern mit Start- und Endzeit. Klicke auf Add time slot, um ein Fenster für einen Tag hinzuzufügen, oder aktiviere Use same time slots for all days. Time format separator legt den Text zwischen Start- und Endzeit fest (zum Beispiel „9:00 AM to 12:00 PM”).
Gewähltes Datum im Portal anzeigen
Aktiviere unter Customer portal die Option Show the chosen date on the portal, um das vom Kunden gewählte Datum in der Zeile Add preferred delivery date anzuzeigen. Standardmäßig deaktiviert.
Shopify Flow-Trigger
Automatisiere Workflows mit dem Trigger Delivery date updated, wenn Kunden ein Lieferdatum auswählen. Triggere Fulfillment-Aktionen, Benachrichtigungen oder eigene Logik.
Möchtest du begrenzen, wie viele Bestellungen pro Liefertag möglich sind? Tägliche Bestelllimits werden vom Revize-Team pro Store aktiviert. Melde dich bei uns, um sie zu aktivieren.
Änderungen auf dieser Seite werden übernommen, wenn du auf Save klickst. Kontaktiere uns, wenn du Hilfe bei der Konfiguration brauchst.
Wo erscheinen Wunschliefertermine in meinen Shopify-Bestellungen?
Wunschliefertermine werden zu Bestellattributen hinzugefügt und erscheinen im Bereich „Additional details” auf der Shopify-Bestellseite, sodass dein Fulfillment-Team sie sehen kann.
Können Kunden ihren Wunschliefertermin ändern?
Ja, Kunden können ihren Wunschliefertermin innerhalb des Bearbeitungsfensters aktualisieren, indem sie ein neues Datum auswählen und auf Speichern klicken.
Wie soll mein Fulfillment-Team diese Lieferpräferenzen nutzen?
Nutze diese Präferenzen, um Bestellungen zu priorisieren, Versandmethoden zu koordinieren und mit Kunden über realistisches Liefertiming basierend auf deren Bedürfnissen zu kommunizieren.
Beeinflussen Wunschliefertermine Versandkosten oder -methoden?
Nein, das Hinzufügen eines Wunschliefertermins ändert keine Versandkosten oder -methoden. Es sind lediglich zusätzliche Informationen, die dein Team beim Fulfillment berücksichtigen kann.
Wunschliefertermine helfen dir, Timing-Bedürfnisse von Kunden zu verstehen und besseren Service zu bieten. Aktiviere diese Funktion, um die Koordination für Geschenke, Events und zeitkritische Bestellungen zu verbessern.