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Documentation Index

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Cerchi le basi? Inizia dalle FAQ principali. Questa pagina copre funzionalità avanzate e domande sulle integrazioni 3PL.

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Funzionalità avanzate

Sì. Revize permette ai clienti di applicare codici sconto che hanno dimenticato al checkout. Il sistema ne verifica l’idoneità e ricalcola automaticamente il totale dell’ordine. I rimborsi dello sconto vengono elaborati secondo le tue impostazioni di pagamento. Scopri di più →
Sì. Con Email Upsells, i clienti cliccano su “Add to Order” nelle tue email post-acquisto e arrivano sulla pagina di stato dell’ordine con il prodotto già aggiunto. Funziona con Klaviyo, Omnisend, Mailchimp o qualsiasi piattaforma email che supporti link personalizzati. Contact us per la configurazione.
Sì. Revize supporta la modifica degli ordini di abbonamento (ReCharge, Bold, Appstle, Loop, ecc.) e dei pre-ordini. I clienti possono cambiare la variante dell’ordine corrente, aggiungere prodotti una tantum e aggiornare i dati di spedizione. Nota: i cambi di variante valgono solo per l’ordine corrente — i futuri ordini di abbonamento seguono il contratto. Scopri di più →
Sì. Puoi configurare un numero totale minimo di articoli che devono restare nell’ordine durante la modifica. Ad esempio, se imposti 3, un cliente con 5 articoli può ridurre a 3 ma non a 2 — vale per tutti i prodotti dell’ordine. Perfetto per negozi di surgelati, vendita all’ingrosso o aziende con requisiti minimi. Il valore predefinito è 1. Vedi Advanced Settings →
Revize offre per default preferenze base sulla data di consegna, oltre a opzioni avanzate come intervalli min/max, fasce orarie, controllo dei weekend, formati di data personalizzati e trigger Shopify Flow. Le opzioni avanzate sono disponibili nella scheda Settings. Scopri di più →
Sì. Revize supporta pienamente la spedizione separata (ordini con più fulfillment). Tuttavia, dato che Shopify non rileva automaticamente le configurazioni di split shipping, dobbiamo abilitare questa impostazione manualmente dal nostro lato. Contact us per attivarla sul tuo store.
Sì. Puoi configurare un’email mittente personalizzata in modo che gli aggiornamenti d’ordine sembrino arrivare dal tuo brand invece che da Revize. Offriamo anche l’autenticazione completa del dominio per rimuovere l’etichetta “via” e migliorare la deliverability. Vedi Advanced Settings →
Sì. Revize supporta gli ordini da checkout di terze parti, tra cui TikTok Shop, Facebook, Instagram, GoKwik, Shopflo e altri canali di vendita Shopify. Funziona automaticamente — nessuna configurazione richiesta.
Sì. La Public Cancellation API ti permette di aggiungere pulsanti di annullamento ovunque — email, pagine di supporto, chatbot o form personalizzati. È un endpoint REST semplice che rispetta automaticamente le tue regole di cancellazione. Vedi la documentazione API →
Sì, con la nostra funzione Run on Past Orders. Puoi abilitare la modifica per ordini storici usando filtri come intervallo di date, stato finanziario e tag. È una funzionalità avanzata — contact us per attivarla.

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Integrazioni 3PL

Sì. Esistono tre modi per evitare che Mintsoft preleva gli ordini prima della chiusura della finestra di modifica di Revize:Opzione 1 — Order Tags (consigliata): Revize aggiunge un tag di release all’ordine quando l’hold viene rimosso. Configura Mintsoft per importare solo gli ordini con quel tag, così aspetterà che Revize abbia finito prima di prelevare l’ordine. Scopri di più sui tag d’ordine Mintsoft →Opzione 2 — Ritardo di import: Mintsoft ha un’impostazione “Order Import Delay (Minutes)” nel connettore Shopify. Se la finestra di modifica di Revize è di 60 minuti, imposta lo stesso ritardo in Mintsoft. Vedi la guida all’integrazione Shopify di Mintsoft →Opzione 3 — Solo ordini pagati: Mintsoft di default importa solo gli ordini “paid” (financial_status: paid), saltando quelli authorized o pending. Mantieni lo store sulla manual capture — il pagamento resta autorizzato durante la finestra di modifica e Revize (o Shopify Flow) cattura quando la modifica si chiude. Mintsoft non preleva l’ordine finché non è pagato, creando una finestra di modifica naturale. Per la manual capture solo authorized, configura “Choose Financial Status” in Mintsoft per aggiungere stati come “authorized” se necessario.L’approccio basato sui tag è generalmente più pulito perché event-driven invece che time-based, ma tutti e tre i metodi funzionano.
Sì. ShipStation ha un’impostazione “Minimum order age in minutes before order imports” nella connessione allo store Shopify (fino a 120 minuti). Impostala in modo che corrisponda alla finestra di modifica di Revize — ad esempio, se la tua finestra è di 60 minuti, imposta 60 anche su ShipStation. Così gli ordini non vengono prelevati prima che i clienti abbiano la possibilità di modificarli.Se usi la manual capture, mappa “authorized” e “partially_paid” su Awaiting Payment nell’Order Status Mapping di ShipStation (Settings → Store Setup → Edit Store Details). Questo impedisce a ShipStation di processare ordini non ancora catturati.Se gli articoli rimossi appaiono con quantità 0 sui packing slip, abilita “Hide 0 quantity items” nelle impostazioni di stampa di ShipStation.Vedi la guida all’integrazione Shopify di ShipStation →

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