Saltar para o conteúdo principal

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.revize.app/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Procurando o básico? Comece pelo FAQ principal. Esta página cobre recursos avançados e perguntas sobre integrações com 3PLs.

​
Recursos avançados

Sim. O Revize permite que os clientes apliquem códigos de desconto que esqueceram no checkout. O sistema valida a elegibilidade e recalcula automaticamente o total do pedido. Os reembolsos do valor do desconto são processados conforme suas configurações de pagamento. Saiba mais →
Sim. Com o Email Upsells, os clientes clicam em “Adicionar ao pedido” nos seus e-mails pós-compra e chegam à página de status do pedido com o produto já adicionado. Funciona com Klaviyo, Omnisend, Mailchimp ou qualquer plataforma de e-mail que suporte links personalizados. Fale conosco para configurar a integração.
Sim. O Revize suporta a edição de pedidos de assinatura (ReCharge, Bold, Appstle, Loop, etc.) e pré-vendas. Os clientes podem alterar variantes do pedido atual, adicionar produtos avulsos e atualizar dados de envio. Observação: alterações de variante se aplicam apenas ao pedido atual — pedidos de assinatura futuros seguem o contrato. Saiba mais →
Sim. Você pode configurar um número mínimo total de itens que devem permanecer no pedido durante a edição. Por exemplo, se definido como 3, clientes com 5 itens podem reduzir para 3, mas não para 2 — isso se aplica a todos os produtos do pedido. Perfeito para lojas de congelados, atacado ou negócios com requisitos mínimos de pedido. O padrão é 1. Veja Configurações Avançadas →
O Revize oferece preferências básicas de data de entrega por padrão, além de opções avançadas como faixas mínimas e máximas de data, janelas de horário, controles de fim de semana, formatos de data personalizados e gatilhos do Shopify Flow. As opções avançadas estão disponíveis na aba Configurações. Saiba mais →
Sim. O Revize suporta totalmente o envio dividido (pedidos com múltiplas remessas). No entanto, como o Shopify não detecta automaticamente configurações de envio dividido, precisamos habilitar essa configuração manualmente do nosso lado. Fale conosco para configurar o envio dividido na sua loja.
Sim. Você pode configurar um e-mail remetente personalizado para que as atualizações de pedido pareçam vir da sua marca em vez do Revize. Também oferecemos autenticação completa de domínio para remover rótulos “via” e melhorar a entregabilidade. Veja Configurações Avançadas →
Sim. O Revize suporta pedidos de checkouts de terceiros, incluindo TikTok Shop, Facebook, Instagram, GoKwik, Shopflo e outros canais de venda do Shopify. Funciona automaticamente — sem necessidade de configuração.
Sim. A API pública de cancelamento permite adicionar botões de cancelar em qualquer lugar — e-mails, páginas de suporte, chatbots ou formulários personalizados. É um endpoint REST simples que respeita automaticamente suas regras de cancelamento. Veja a documentação da API →
Sim, com nosso recurso Run on Past Orders. Você pode habilitar a edição para pedidos históricos usando filtros como faixa de data, status financeiro e tags. Este é um recurso avançado — fale conosco para ativá-lo.

​
Integrações com 3PLs

Sim. Existem três formas de evitar que a Mintsoft retire pedidos antes do fim da janela de edição do Revize:Opção 1 — Tags de pedido (recomendada): O Revize adiciona uma tag de liberação ao pedido quando o hold é retirado. Configure a Mintsoft para importar apenas pedidos com essa tag, e ela aguardará até que o Revize termine antes de buscar o pedido. Saiba mais sobre as tags de pedido da Mintsoft →Opção 2 — Atraso de importação: A Mintsoft tem uma configuração “Order Import Delay (Minutes)” no conector do Shopify. Se sua janela de edição do Revize for de 60 minutos, defina o mesmo atraso na Mintsoft. Veja o guia de integração Shopify da Mintsoft →Opção 3 — Apenas pedidos pagos: A Mintsoft, por padrão, importa apenas pedidos “pagos” (financial_status: paid), ignorando os autorizados ou pendentes. Mantenha sua loja na captura manual — o pagamento permanece autorizado durante a janela de edição, e o Revize (ou Shopify Flow) faz a captura quando a edição termina. A Mintsoft só pegará o pedido quando estiver pago, criando uma janela de edição natural. Para captura manual apenas com autorização, configure “Choose Financial Status” na Mintsoft para incluir status como “authorized” se necessário.A abordagem por tags geralmente é mais limpa, pois é orientada a eventos em vez de tempo, mas as três opções funcionam bem.
Sim. A ShipStation tem uma configuração “Minimum order age in minutes before order imports” na conexão da loja Shopify (suporta até 120 minutos). Defina-a para corresponder à sua janela de edição do Revize — por exemplo, se sua janela for de 60 minutos, configure 60 também na ShipStation. Isso garante que os pedidos não sejam capturados para fulfillment antes que os clientes tenham a chance de fazer alterações.Se você usa captura manual de pagamento, mapeie “authorized” e “partially_paid” para Awaiting Payment no Order Status Mapping da ShipStation (Settings → Store Setup → Edit Store Details). Isso impede que a ShipStation processe pedidos ainda não capturados.Se itens removidos aparecem com quantidade 0 nas etiquetas, ative “Hide 0 quantity items” nas configurações de impressão da ShipStation.Veja o guia de integração Shopify da ShipStation →

​
Ainda precisa de ajuda?

Fale conosco e responderemos em 2 a 4 horas durante o horário comercial (9h às 18h EST, segunda a sexta).