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Documentation Index

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Esqueceu de adicionar um código de desconto no checkout? Acontece o tempo todo. Em vez de cancelar e refazer o pedido, agora os clientes podem aplicar o desconto diretamente ao pedido existente.

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Por que descontos pós-compra reduzem cancelamentos

Evite Cancelamentos de Pedido

Os clientes não precisam cancelar e refazer o pedido só porque esqueceram um código promocional no checkout.

Reduza Tickets de Suporte

Acabaram-se os e-mails “Você pode aplicar meu código de desconto?”. Os clientes resolvem em segundos.

Proteja sua Receita

Mantenha o pedido original intacto em vez de arriscar perder vendas por novos pedidos abandonados.

Melhore a Experiência do Cliente

Transforme um momento frustrante de “esqueci meu código” em uma correção fluida em autoatendimento.

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Como os clientes aplicam descontos após o checkout

1

Acesse o portal de edição de pedido

Na página de status do pedido ou no e-mail de confirmação, os clientes clicam em Editar Pedido para abrir o Portal do Cliente Revize.
2

Insira o código de desconto

Na seção de descontos, os clientes inserem o código promocional e clicam em Aplicar.
3

Veja o total do pedido atualizado

O total do pedido é recalculado instantaneamente, mostrando o desconto aplicado e qualquer reembolso ou crédito devido.
4

Confirme as alterações

Clique em Salvar alterações para aplicar o desconto. Os reembolsos são processados automaticamente com base nas suas configurações.
Aplicar código de desconto após checkout no Revize

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Todos os tipos de desconto suportados

O Revize lida com inteligência com cada tipo de desconto da Shopify:
Códigos de 10%, 20%, 50% de descontoDescontos percentuais são aplicados ao total do pedido e recalculados instantaneamente. Funciona com:
  • Códigos percentuais para toda a loja
  • Descontos percentuais específicos de produto
  • Ofertas percentuais baseadas em coleção

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Verificação inteligente de elegibilidade

O Revize valida códigos de desconto em tempo real antes de aplicar:
  • Validade do código — Verifica se o código existe e não expirou
  • Requisitos mínimos — Confirma se o pedido atende aos valores mínimos de compra
  • Elegibilidade do produto — Garante que o desconto se aplica aos itens no pedido
  • Elegibilidade do cliente — Valida regras de desconto específicas do cliente

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Recálculo dinâmico

Quando os clientes modificam o pedido, o Revize recalcula tudo automaticamente:
Adicionar ou remover itens dispara o recálculo automático do desconto. Se um cliente adiciona produtos que se qualificam para um desconto automático, ele se aplica instantaneamente. Se removerem itens e não atenderem mais ao mínimo, o desconto é ajustado.
Alterações de quantidade atualizam os valores de desconto em tempo real. Descontos por volume e preços escalonados se ajustam automaticamente com base no novo total do carrinho.
Alterações de endereço podem afetar descontos relacionados a frete e impostos. O Revize recalcula o pedido inteiro para garantir precisão.

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Reembolsos quando descontos reduzem o valor do pedido

Quando um desconto reduz o total do pedido, os clientes podem ter direito a reembolso:
CenárioO que Acontece
Código de 20% off aplicadoTotal do pedido diminui, reembolso emitido
Produtos removidos + descontoEconomia combinada calculada, reembolso processado
Desconto + upgrade de freteDiferença líquida calculada (pode ainda dever ou receber reembolso)
Os reembolsos são processados de acordo com suas configurações de pagamentos e reembolsos — para o método de pagamento original ou como crédito da loja.

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Habilite descontos pós-compra

1

Abra as configurações de Edição de Pedido

No app Revize, navegue até Edição de Pedido na barra lateral.
2

Habilite a aplicação de desconto

Em Opções de edição do cliente, ative Aplicar códigos de desconto e clique em Salvar.
3

Configure o método de reembolso

Em Pagamentos e Reembolsos, escolha como reembolsos relacionados a desconto são processados (pagamento original ou crédito da loja).

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Impacto no negócio

Menos Cancelamentos

As lojas veem redução significativa em cancelamentos de “esqueci o código de desconto” após habilitar este recurso.

Volume de Suporte Menor

Elimine completamente solicitações manuais de aplicação de desconto da sua fila de suporte.

Maior Retenção

Clientes que podem corrigir os próprios erros ficam mais satisfeitos e propensos a retornar.

AOV Protegido

Pedidos originais permanecem intactos em vez de serem cancelados e potencialmente perdidos.

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Perguntas frequentes

Os clientes podem aplicar qualquer código de desconto válido que atenda aos requisitos de elegibilidade da Shopify. O código deve estar ativo, não expirado, dentro dos limites de uso e aplicável aos produtos no pedido.
O Revize recalcula descontos em tempo real. Se alterações no pedido tornam um desconto inválido (ex.: remover produtos abaixo do mínimo), o desconto é removido automaticamente e o cliente é notificado.
Quando um desconto reduz o total do pedido, os reembolsos são processados de acordo com as configurações de pagamento — tanto para o método de pagamento original quanto como crédito da loja. O processo é totalmente automático.
Sim! Descontos automáticos da Shopify são totalmente suportados. Quando os clientes modificam pedidos, descontos automáticos são recalculados com base no novo conteúdo e totais do carrinho.
Sim, use restrições de edição de pedido com tags de pedido para controlar quais pedidos permitem aplicação de desconto pós-compra.
A aplicação de desconto pós-compra é um dos recursos mais poderosos do Revize para reduzir cancelamentos. Habilite-a para transformar a frustração de “esqueci meu código” em resolução instantânea em autoatendimento.

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Recursos relacionados