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Documentation Index

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Habla el idioma de tus clientes. Revize traduce automáticamente la experiencia de edición de pedidos a más de 24 idiomas, con control total de personalización para que coincida con la voz de tu marca.

Por qué las traducciones importan para tiendas Shopify globales

Aumenta la comodidad del cliente

Los clientes se sienten más seguros editando pedidos en su idioma nativo, lo que conduce a tasas de finalización más altas.

Reduce la confusión en soporte

Las instrucciones claras y localizadas evitan malentendidos y reducen los tickets de soporte internacionales.

Construye confianza en la marca

Las traducciones profesionales en idiomas locales muestran a los clientes que te importa su experiencia.

Expande el alcance del mercado

Elimina las barreras del idioma para servir efectivamente a clientes internacionales en todos los mercados.

Idiomas soportados

Europa Occidental:
  • Español (es)
  • Francés (fr)
  • Alemán (de)
  • Italiano (it)
  • Holandés (nl)
  • Portugués (pt)
  • Portugués brasileño (pt-br)
Europa del Norte y del Este:
  • Finés (fi)
  • Sueco (sv)
  • Danés (da)
  • Noruego (no)
  • Polaco (pl)
  • Húngaro (hu)
  • Lituano (lt)
  • Rumano (ro)
  • Ruso (ru)
¿Necesitas otro idioma? Escríbenos a hello@revize.app y lo agregaremos en minutos. Podemos soportar virtualmente cualquier idioma que hablen tus clientes.

Calidad de traducción y personalización

Usamos IA avanzada combinada con revisión humana para garantizar traducciones precisas y naturales. Sin embargo, tienes control completo para personalizar cualquier texto y que coincida con la voz de tu marca o matices locales. Panel de traducciones con opciones de personalización

Tres áreas de personalización

Cuadro de mensaje de edición de pedidos

Interfaz de personalización del cuadro de mensaje de edición de pedidos Aparece en: Página de agradecimiento después del checkout
Propósito: Informar a los clientes que pueden editar su pedido
Texto predeterminado:
  • Título: “¡Buenas noticias! Puedes editar tus pedidos”
  • Descripción: “Tienes [duration] para hacer cambios. Puedes agregar productos, editar la dirección de envío y mucho más.”
  • Botón: “Editar pedido”
Personaliza la apariencia: Ve a Configuración > Checkout > Página de estado del pedido en tu panel de Shopify, encuentra el bloque de la app Revize y ajusta las opciones de estilo.
Duración dinámica: Usa la variable [duration] para mostrar el tiempo exacto restante, como “Tienes 30 minutos para hacer cambios”: esto crea urgencia y mejora las tasas de conversión.
Alternativas creativas para tu cuadro de mensaje:
  • “¿Ups, necesitas cambiar algo? ¡Sin problema!”
  • “¿Cometiste un error? ¡Arréglalo al instante!”
  • “Tu pedido no está grabado en piedra: ¡edítalo ahora!”
Cuadro de mensaje de edición de pedido en la página de agradecimiento

Notificaciones

Interfaz de personalización de notificaciones Aparece: A lo largo del journey del cliente como banners de notificación
Propósito: Recordar a los clientes sobre la disponibilidad de edición
Texto predeterminado:
  • Título: (opcional)
  • Descripción: “¡Tu pedido está disponible para edición!”
Personaliza la apariencia: Ve a Configuración > Checkout > Página de estado del pedido en tu panel de Shopify, encuentra el bloque de notificaciones de Revize y ajusta el estilo.
Crea urgencia con duración: Usa descripciones como “¡Te quedan [duration] para editar tu pedido!” para fomentar acción inmediata. La variable se actualiza automáticamente para mostrar “30 minutos”, “1 hora”, etc.
Ejemplos de notificaciones atractivas:
  • “¡Última oportunidad para perfeccionar tu pedido!”
  • “¡Aún hay tiempo para agregar ese artículo que olvidaste!”
  • “¡Rápido! ¡Te quedan [duration] para hacer cambios!”

Portal del cliente

Opciones de personalización de texto del portal del cliente Control de texto integral para:
Personaliza todos los títulos de opciones de edición:
  • Editar tu pedido
  • Agregar productos
  • Reemplazar productos
  • Cambiar variante o cantidad
  • Editar dirección de envío
  • Editar información de contacto
  • Mejorar método de envío
  • Descargar factura fiscal
  • Aplicar descuentos
  • Cancelar pedido
  • Contactar a soporte al cliente
  • Agregar fecha de entrega preferida
7 opciones de cancelación totalmente personalizables que aparecen cuando los clientes cancelan pedidos. Los motivos predeterminados incluyen escenarios comunes, pero puedes personalizarlos para tu negocio y base de clientes.
7 categorías de soporte personalizables que ayudan a organizar las solicitudes del cliente y dirigirlas a los miembros adecuados del equipo para una resolución más rápida.
Mensajes de transacción que incluyen:
  • Notificaciones de pago debido
  • Información de procesamiento de reembolsos
  • Avisos de confirmación de pedido
  • Actualizaciones de saldo y estado de pago
Portal del cliente mostrando elementos de texto personalizables

Cómo personalizar las traducciones

1

Acceder a Traducciones

En tu app Revize, haz clic en Traducciones en la barra lateral.
2

Selecciona el idioma

Haz clic en el menú desplegable de idiomas para cambiar entre los idiomas publicados de tu tienda.
3

Elige la sección

Selecciona entre las pestañas Cuadro de mensaje de edición de pedidos, Notificaciones o Portal del cliente.
4

Edita el texto

Modifica cualquier campo de texto para que coincida con la voz de tu marca y las necesidades del cliente.
5

Guarda los cambios

Haz clic en Guardar para aplicar tus personalizaciones inmediatamente.
Disponibilidad de idiomas: Solo los idiomas publicados en tu tienda Shopify aparecerán en la interfaz de traducciones. Agrega idiomas a tu tienda primero, luego personalízalos en Revize.

Opciones de personalización avanzadas

Más allá del panel: Hemos incluido el texto más comúnmente personalizado en tu panel de Revize. Para personalizaciones avanzadas como mensajes de error específicos, botones, texto de confirmación o lenguaje especializado de flujo de trabajo, contacta a nuestro equipo de soporte en hello@revize.app. Ejemplos de personalidad de marca:
Cuadro de mensaje: “¡Ups! ¿Olvidaste algo? No te preocupes, ¡tienes tiempo para arreglarlo!”
Notificación: “Pst… ¡tu pedido aún es editable!”
Encabezado de widget: “Ajusta tu pedido”

Preguntas frecuentes

Escríbenos a hello@revize.app con el idioma que necesitas. Lo agregaremos en minutos y proporcionaremos traducciones automáticas para todos los elementos de texto.
Sí, los cambios en el panel de traducciones se actualizan inmediatamente. Prueba diferentes idiomas cambiando el idioma de tu navegador.
Nuestras traducciones impulsadas por IA funcionan muy bien desde el inicio. Tus clientes verán traducciones profesionales y precisas sin necesidad de configuración.
¡Absolutamente! Contacta a nuestro equipo de soporte para personalizaciones avanzadas. Podemos modificar cualquier elemento de texto en la experiencia de edición de pedidos para que coincida con tus necesidades.
Para nada. Las traducciones solo cambian el texto que ven los clientes: todas las funciones de edición, lógica e integraciones funcionan exactamente igual independientemente del idioma.
Las traducciones profesionales eliminan barreras y crean confianza con clientes internacionales. Toma unos minutos para personalizar mensajes clave y observa cómo mejoran tus tasas de conversión globales.