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Documentation Index

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Este es un cambio único en el panel de Shopify. Toma alrededor de 2 minutos y ayuda a los clientes a descubrir que pueden editar su pedido.

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Por qué hacerlo

El correo de confirmación de pedido predeterminado de Shopify tiene un botón “Ver tu pedido”. Los clientes hacen clic en él pero no saben que en realidad pueden editar el pedido. Un simple cambio de texto lo soluciona, y un pequeño mensaje debajo del botón les dice exactamente cuánto tiempo tienen. Antes: “Ver tu pedido” Después: “Ver o editar tu pedido” + una línea que diga cuánto tiempo tienen para hacer cambios.

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Lo que cambiarás

Texto del botón

Cambia “Ver tu pedido” a “Ver o editar tu pedido”

Mensaje de ventana de edición

Agrega una línea debajo del botón: “Tienes 60 minutos para editar tu pedido.”
El botón aún enlaza a {{ order_status_url }}: la misma página de estado del pedido donde el portal de edición de Revize es visible. Nada cambia sobre cómo funciona el enlace.

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Configuración paso a paso

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Paso 1: Abre la plantilla de notificación

1

Ve al panel de Shopify

Abre tu panel de Shopify y haz clic en Configuración en la esquina inferior izquierda.
2

Abre Notificaciones

Haz clic en Notificaciones en el menú de configuración.
3

Selecciona la plantilla de correo

Haz clic en Confirmación de pedido (esta es la más común para editar). Puedes repetir esto para cualquier notificación que tenga un botón “Ver tu pedido”, como Confirmación de envío o Actualización de envío.
4

Abre el editor de código

Haz clic en Editar código en la esquina superior derecha del editor de correo. Shopify abrirá la plantilla HTML/Liquid.

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Paso 2: Encuentra el botón

Usa Ctrl + F (Windows) o Cmd + F (Mac) para buscar: 
View your order
Lo encontrarás dentro de un elemento de botón que se ve algo así: 
<a href="{{ order_status_url }}">View your order</a>
El HTML exacto a su alrededor varía según el tema, pero el texto y la URL son siempre los mismos.

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Paso 3: Cambia el texto del botón

Reemplaza el texto del botón con: 
<a href="{{ order_status_url }}">View or Edit your order</a>
Eso es todo: el enlace permanece igual, solo cambia la etiqueta.

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Paso 4: Agrega el mensaje de ventana de edición

Directamente debajo del código del botón, agrega esta línea: 
<p style="font-size: 14px; color: #666666; margin-top: 10px; text-align: center;">
  You have 60 minutes to edit your order after checkout.
</p>
Reemplaza 60 minutes con lo que realmente esté configurada tu ventana de edición. Si tu ventana de edición es de 30 minutos, escribe “30 minutes”. Si es de 2 horas, escribe “2 hours”.

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Paso 5: Previsualiza y guarda

1

Previsualiza el correo

Haz clic en Vista previa para ver cómo se ve el correo actualizado. Confirma que el texto del botón diga “View or Edit your order” y que el mensaje aparezca debajo.
2

Envía un correo de prueba (opcional)

Haz clic en Enviar correo de prueba para ver exactamente lo que recibirán los clientes en su bandeja de entrada.
3

Guarda

Haz clic en Guardar para aplicar los cambios. Todos los futuros correos de confirmación de pedido usarán el nuevo texto del botón y el mensaje.

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Ejemplo de resultado

Esto es lo que ve el cliente en su bandeja de entrada después del cambio: 
Thank you for your order!

[ View your order ]
El botón enlaza a la página de estado del pedido donde el portal de edición de Revize está activo. Los clientes ven su resumen del pedido y todas las opciones de edición disponibles.

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Solución de problemas

Algunos temas usan palabras ligeramente diferentes como “View my order” o “View order details”. Intenta buscar order_status_url en su lugar: esa es la variable de URL que usa Shopify, y el texto del botón estará junto a ella.
Asegúrate de haber pegado la etiqueta <p> después de la etiqueta </a> de cierre del botón, no dentro de ella. Si el botón está envuelto en una celda de tabla (<td>), coloca el mensaje dentro de la misma celda pero después del enlace del botón.
Sí: es HTML estándar. Cambia los valores de font-size, color o margin-top para que coincidan con tu marca. También puedes ponerlo en negrita con <strong> o cambiar la alineación.
No. Cada plantilla de notificación es independiente. Los cambios en la plantilla de confirmación de pedido no afectarán a las confirmaciones de envío ni a ningún otro correo. Necesitarás actualizar cada uno por separado.
Listo. Los clientes ahora verán “View or Edit your order” en su correo de confirmación de pedido, con un mensaje claro sobre cuánto tiempo tienen para hacer cambios.