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Documentation Index

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Configúralo en la app

1

Abre Edición de pedidos

En la app Revize, haz clic en Edición de pedidos en la barra lateral.
2

Elige una ventana

En Ventana de edición de pedidos, elige una opción y haz clic en Guardar.
Opciones de ventana de edición de pedidos en Revize

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Opciones de un vistazo

Ventanas de tiempo fijas

Un breve período de gracia que comienza en el checkout. Opciones comunes: 15, 30 o 60 minutos.

Duración personalizada

Establece cualquier duración que quieras, como 2 horas, 24 horas o 48 horas.

Hasta el fulfillment

La edición permanece abierta hasta que el pedido se marca como Cumplido en Shopify.

Corte programado

Termina la edición en horarios diarios/semanales específicos que coincidan con tus rondas de picking.

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Detalles y ejemplos

Cómo funcionaUna cuenta regresiva comienza cuando se crea el pedido. Cuando llega a cero, la edición se cierra automáticamente.Elígela cuando
  • Envías el mismo día o al día siguiente
  • Quieres un buffer rápido para detectar errores tipográficos y de talla
Opciones comunes
  • 15-30 minutos para operaciones muy rápidas
  • 60-120 minutos para batching ligero
Cómo funcionaEliges cualquier duración de ventana (p. ej., 2h, 24h, 48h). La edición se cierra una vez que termina el temporizador.Elígela cuando
  • Tu equipo comienza el picking/empaquetado en oleadas definidas más tarde en el día
  • Quieres tiempo extra para clientes con preventas o artículos hechos a medida
Consejos
  • Comienza conservador (p. ej., 2-4 horas) y extiende si el volumen de soporte se mantiene bajo
Cómo funcionaLa edición permanece abierta hasta que el estado del pedido se establece en Cumplido en Shopify. Revize no pone el pedido en espera con esta opción.Elígela cuando
  • Quieres que los pedidos fluyan normalmente por tus sistemas
  • Tu proceso de fulfillment es rápido y puedes manejar cambios durante el picking
  • Prefieres no retener pedidos en una cola
Cómo funcionaEstablece horarios de corte específicos: uno o más por día, o algunos días a la semana. Cada pedido es editable hasta el próximo corte, luego se bloquea para fulfillment. Piensa en un horario de autobús: cada pedido aborda el próximo autobús, y la edición se cierra cuando el autobús sale.Ejemplo: cortes martes y jueves a las 11 AM y 6 PM
Pedido realizadoEditable hasta
Jueves 6:15 PMMartes 11:00 AM
Martes 11:10 AMMartes 6:00 PM
Martes 6:05 PMJueves 11:00 AM
Por qué los equipos lo usan: los clientes pueden corregir errores mientras tú no estás empaquetando, y cada ronda de picking comienza con una lista estable.
¿Quieres un pequeño buffer (p. ej., bloquear 10-15 minutos antes del corte para que los equipos de picking puedan preparar carros)? Contáctanos y lo agregaremos a tu programación.

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Cierra la edición cuando comience el picking

Haz que tu WMS o Shopify Flow agregue una etiqueta (p. ej. picked o wms:processing) cuando un pedido entre en picking. Agrega la misma etiqueta bajo Restricciones de edición de pedidos → Etiquetas de pedido en Revize, y la ventana de edición se cierra en el momento en que llega esa etiqueta, incluso si el temporizador no ha terminado. Se combina con cualquiera de las cuatro ventanas anteriores como respaldo cuando el fulfillment realmente comienza. Consulta Restricciones de edición de pedidos para la configuración completa.

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¿Qué opción debería elegir?

  • Envío rápido: 15-60 minutos o una ventana personalizada corta
  • Picking por lotes en horarios establecidos: cortes programados que reflejen tus rondas de picking
  • Deja que tu WMS decida: hasta el fulfillment, con un bloqueo temprano opcional vía etiqueta (podemos configurar esto para ti)

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Configuración relacionada