Documentation Index
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Esta configuración avanzada desbloquea poderosas personalizaciones para tu experiencia de edición de pedidos. La mayoría de las funciones requieren contactar a nuestro equipo de soporte para habilitarse.
Correo de remitente personalizado
Envía correos de actualización de pedidos desde tu propia dirección de correo en lugar del remitente predeterminado de Revize.Consistencia de marca
Los clientes ven correos de tu marca, no de una app de terceros.
Mejor entregabilidad
Los correos de tu dominio son más propensos a llegar a la bandeja de entrada principal.
Dos opciones de verificación
- Verificación por correo (Rápida)
- Autenticación de dominio (Recomendada)
Verificación simple del correo del remitenteLa forma más rápida de enviar correos desde tu dirección. Los correos mostrarán “vía Amazon SES” en algunos clientes de correo.
Encuentra la sección Correo del remitente
Ingresa el nombre de tu remitente (aparece en el campo “De”) y la dirección de correo.
Si se deja en blanco, los correos se envían desde
your-store@revize.app.
Correos a los que aplica esto
- Confirmaciones de actualización de dirección de envío
- Confirmaciones de fecha de entrega preferida
- Acuses de recibo de solicitudes de soporte
- Más tipos de notificaciones próximamente
Soporte para checkout de terceros
Los pedidos de canales de venta externos ahora son totalmente editables a través de Revize.
Canales soportados
TikTok Shop
Soporte completo de edición de pedidos
Facebook & Instagram
Pedidos de comercio social
GoKwik & Shopflo
Soluciones de checkout indias
- Razorpay Magic Checkout
- Shiprocket
- Pinterest Shopping
- Snapchat Shopping
- Otros canales de venta de Shopify
Lo que pueden hacer los clientes
- Actualizar dirección de envío
- Cambiar correo o número de teléfono
- Agregar fecha de entrega preferida
- Cancelar pedidos elegibles
- Contactar a soporte desde el portal de edición
Esta función está activa automáticamente. No se requiere configuración para los canales soportados.
Cantidad mínima de pedido
Establece el número total mínimo de artículos que deben permanecer en un pedido durante la edición.
Cómo funciona
Esta configuración impone un recuento total mínimo de artículos en todo el pedido. Los clientes no pueden reducir el pedido por debajo de tu mínimo especificado, asegurando que los pedidos siempre cumplan con tus requisitos comerciales. Ejemplo: Si la cantidad mínima de pedido se establece en 3, un cliente con un pedido que contiene 5 artículos totales puede reducir a 3 artículos pero no a 2. Esto se aplica al recuento total de todos los productos en el pedido.Casos de uso
- Tiendas de productos congelados — Requieren mínimo 3 artículos para justificar los costes de envío
- Pedidos mayoristas — Imponen tamaño mínimo de pedido para compras al por mayor
- Aplicación de MOQ — Mantén la consistencia con las políticas de pedido mínimo de tu tienda
Configuración predeterminada
La cantidad mínima de pedido está establecida en 1 por defecto, lo que significa que los clientes pueden reducir el pedido total a 1 artículo pero no pueden vaciar el pedido por completo (a menos que la cancelación esté habilitada).¿Necesitas una cantidad mínima de pedido personalizada? Contáctanos para configurarla en tu tienda.
Controles de productos digitales
Controla si los clientes pueden editar productos digitales en sus pedidos.
Elige tu enfoque
Deshabilitar para todos
Ningún producto digital se puede editarMejor para: Cursos, tarjetas de regalo, licencias, descargas únicas
Permitir para todos
Los productos digitales son totalmente editablesMejor para: Catálogos digitales flexibles
Permitir por etiquetas
Solo los productos etiquetados son editablesMejor para: Tipos de producto mixtos
Cómo configurar
Encuentra la sección Productos digitales
Desplázate hasta el área de configuración Productos digitales.
Próximamente
Estamos trabajando constantemente en nuevas funciones para hacer la edición de pedidos aún más poderosa.Plantilla de factura y personalización
Próximamente, nuevas plantillas de factura con opciones completas de personalización. Diseña facturas que coincidan con tu marca a la perfección con:- Branding personalizado — Agrega tu logo, colores y elementos de marca
- Soporte multiidioma — Genera facturas en todos los idiomas principales automáticamente
- Biblioteca de plantillas — Elige entre plantillas profesionales prediseñadas
- Personalización de campos — Muestra u oculta campos específicos según tus necesidades
¿Quieres acceso anticipado o tienes requisitos específicos de factura? Háznoslo saber y te mantendremos actualizado.
Solicita funciones avanzadas
La mayoría de la configuración avanzada requiere configuración por parte de nuestro equipo. Te ayudaremos a configurar todo correctamente y seguiremos agregando más capacidades.Contactar a soporte
Escríbenos a hello@revize.app con tus requisitos
Reservar una llamada
Programa una guía para configurar funciones avanzadas
Páginas relacionadas
- Configuración de ventana de edición — controla cuándo está disponible la edición
- Restricciones de edición de pedidos — restringe la edición por etiquetas
- Pagos & Reembolsos — configura el manejo de pagos
- Fecha de entrega preferida — configuración básica de fecha de entrega