No se necesitan desarrolladores ni código personalizado. Instala la app, elige tus configuraciones, agrega los bloques de la app y los clientes podrán empezar a editar pedidos de inmediato.
1. Instala la app
Abre la Shopify App Store
Ve al listado de Revize y haz clic en Agregar app.
2. Establece la fecha límite de edición
Por defecto, Revize coloca los nuevos pedidos en espera. Esto da tiempo a los clientes para hacer ediciones antes de que comience el fulfillment. Puedes desactivar la espera si tu flujo de trabajo necesita procesamiento inmediato.
Abre Edición de pedidos
En la app Revize, selecciona Edición de pedidos en la barra lateral izquierda.
Elige una duración o un corte programado
Elige un preajuste como 15, 30 o 60 minutos, establece una duración personalizada o elige un horario de corte programado.
Elige el procesamiento
Selecciona Retener pedidos durante la ventana de edición o Omitir espera si tu 3PL solo extrae pedidos finalizados. Opcionalmente, agrega una etiqueta de liberación para los pedidos listos.
3. Elige pagos y reembolsos
Elige cómo se manejan las diferencias
Elige una opción: Sin reembolso, Reembolso al pago original o Reembolso como crédito de tienda.
4. Selecciona qué pueden editar los clientes
Abre Opciones de edición del cliente
En Edición de pedidos, desplázate hasta Opciones de edición del cliente.
Activa las ediciones que permites
Activa las opciones que se ajusten a tu tienda: dirección de envío, variante y cantidad, agregar o reemplazar productos, aplicar códigos de descuento, mejorar envío, cancelar pedido, información de factura e impuestos, fecha de entrega y ticket de soporte.
5. Agrega los bloques de la app
Agrega Revize a la página de estado del pedido y a la página de agradecimiento en el editor de checkout de Shopify. Aquí es donde los clientes editan sus pedidos.
Abre el editor de checkout
En el panel de Shopify, ve a Configuración, luego Checkout, luego Personalizar.
Agrega bloques a la página de estado del pedido
En el selector de páginas en la parte superior, elige Página de estado del pedido. Haz clic en Agregar bloque, luego agrega Revize Customer Portal y Revize Notifications. Haz clic en Guardar.
6. Habilita la app
7. Opcional: personaliza textos e idiomas
A continuación, realiza un pedido de prueba
Estás listo para probar. Realiza un pedido borrador o un pedido real de prueba, luego edita desde la página de estado del pedido para ver el flujo completo.
Crear un pedido de prueba
Paso a paso, con un video de Shopify sobre pedidos borrador.
Configuración esencial
Profundiza en la ventana de edición, reembolsos y permisos.
Eso es todo. Revize está activo. Los clientes pueden corregir errores después del checkout, tu equipo ahorra tiempo y capturas más ingresos.