メインコンテンツへスキップ

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.revize.app/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

お客様は配送について特定の日付を念頭に置いていることがよくあります。誕生日、イベント、自宅にいる日などです。Shopify注文に配送日の希望を追加できるようにしましょう。

​
Shopifyの配送日希望が役立つ理由

ギフトのタイミング調整

お客様は誕生日、記念日、休暇のためにギフトが届くべき日を指定できます。

イベントの計画

結婚式、パーティー、ビジネスイベントに必要な商品の配送日希望を記録できます。

お客様の在宅時間

買い物客は荷物を受け取るために自宅にいる時間を示したり、受取人と調整したりできます。

より良いコミュニケーション

明確な配送希望は、フルフィルメントチームがお客様のタイミングニーズを理解するのに役立ちます。

​
お客様が配送日希望を追加する流れ

1

配送日オプションにアクセス

Revize顧客ポータルから、お客様はAdd preferred delivery dateをクリックして日付選択インターフェースを開きます。
2

希望日を選択

日付フィールドをクリックし、カレンダーピッカーから希望の配送日を選びます。
3

配送希望を保存

Saveをクリックして、希望配送日をお客様メモとして注文に追加します。
4

希望が反映された注文

配送日希望は、注文の追加詳細とフルフィルメントチーム向けのメモに表示されます。

​
配送日希望の仕組み

お客様にできること：
  • 配送希望として任意の将来の日付を選択
  • 編集ウィンドウ中に日付希望を追加
  • 必要に応じて希望日を変更または更新
Shopifyでの表示：
  • 注文属性にpreferred_delivery_dateとして追加
  • 注文ページの「Additional details」セクションに表示
  • フルフィルメントチームが調整のために確認可能
重要： これは希望メモであり、保証された配送日ではありません。チームがお客様のタイミングニーズを理解するのに役立ちますが、配送が自動的に変更されたり、その特定の日に配達が保証されたりするわけではありません。

​
配送日希望を有効にする

1

Order Editing設定を開く

Revizeアプリで、サイドバーのOrder Editingをクリックします。
2

配送日機能を有効化

Customer edit optionsでAdd preferred delivery dateをオンに切り替え、Saveをクリックします。
3

機能が公開

編集ウィンドウ中、すべての新規注文に対して顧客ポータルに配送日オプションが表示されます。

​
高度な配送日設定

配送スケジュールにより細かい制御が必要ですか？これらの高度なオプションを設定します。 Advanced delivery date settings
お客様が選択できる最早日と最遅日を制御します。対応できない「明日配送して」というリクエストを防ぎます。
  • 最小日数 — 選択可能な最早日（例：3日後から）
  • 最大日数 — 選択可能な最遅日（例：30日後まで）
配送スケジュールのきめ細かい時間希望を設定します。時刻フォーマットオプション：
  • {hh:mm} — 12時間制（例：2:30 PM）
  • {HH:MM} — 24時間制（例：14:30）
時刻フォーマットタイプ：
  • 固定 — お客様は単一の時刻を選択
  • タイムスロット — お客様は事前定義された枠から選択
設定可能なタイムスロット： 1:00 AMから11:59 PMまでの個別の時間枠を有効または無効にできます。特定の配送ウィンドウを持つビジネスに最適です。
1つのトグルで日付ピッカーから週末を含めるか除外するかを切り替えます。週末にフルフィルメントを行わない場合に便利です。
希望のフォーマットで日付を表示します。
  • DD/MM/YYYY（ヨーロッパ式）
  • MM/DD/YYYY（アメリカ式）
  • YYYY-MM-DD（ISO）
お客様が配送日を選択したときにワークフローを自動化します。フルフィルメントアクション、通知、カスタムロジックをトリガーできます。
これらの高度な配送日オプションはSettingsタブで利用可能です。設定にお手伝いが必要な場合は、ご連絡ください。

​
よくある質問

希望配送日は注文属性に追加され、Shopify注文ページの「Additional details」セクションに表示されてフルフィルメントチームが確認できます。
はい。お客様は編集ウィンドウ中に新しい日付を選択してSaveをクリックすることで、希望配送日を更新できます。
これらの希望を使って、注文の優先順位付け、配送方法の調整、お客様のニーズに基づいた現実的な配送タイミングについてのコミュニケーションに活用してください。
いいえ。配送日希望の追加は配送料や方法を変更しません。フルフィルメント中にチームが考慮するための追加情報にすぎません。
配送日希望は、お客様のタイミングニーズを理解し、より良いサービスを提供するのに役立ちます。この機能を有効にして、ギフト、イベント、時間に敏感な注文の調整を改善しましょう。

​
関連するRevizeの機能