Documentation Index
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RevizeはShopifyのネイティブな機能を超えてサブスクリプションと予約注文の編集をサポートし、すべての購入タイプにわたってお客様に柔軟性を提供します。
サブスクリプション注文の編集
Shopifyにはサブスクリプション注文をネイティブに編集することへの制限があります。Revizeはこれらの機能を拡張し、サブスクリプションのお客様も一回限りの購入者と同じセルフサービス体験を得られるようにします。
Revizeで可能になること
サブスクリプションバリアントの変更
お客様は現在の注文について、別のバリアント（サイズ、フレーバーなど）に交換できます。
一回限りの商品の追加
定期注文と一緒に発送する非サブスクリプション商品を追加します。
配送先住所の更新
サブスクリプション注文の配送先を変更します。任意で新しい住所をサブスクリプション契約に同期できます。
ディスカウントコードの適用
お客様がチェックアウトで忘れたディスカウントコードを適用できます。
サブスクリプション注文のキャンセル
現在のサブスクリプション注文のセルフサービスキャンセル。
税務インボイスのリクエスト
サブスクリプション注文の税務インボイスを生成・ダウンロードします。
サポートチケットの送信
注文編集ポータルから直接サポートに連絡します。
配送希望の追加
現在のフルフィルメントの希望配送日を指定します。
仕組み
- バリアント変更はその注文のみ持続 — お客様が「Medium」から「Large」に交換した場合、現在の注文に適用されます。将来のサブスクリプション注文はサブスクリプション契約に従います。
- 一回限りの商品は一緒に発送 — 追加された商品は別々ではなく、サブスクリプション注文と一緒にフルフィルメントされます。
- 編集はShopifyに残る — 変更はShopifyに同期されますが、サブスクリプションアプリの契約は変更しません。
将来のサブスクリプション注文（頻度、継続的なバリアント変更など）への変更については、お客様はサブスクリプションアプリの管理ポータルを使用する必要があります。
サポートされるサブスクリプションアプリ
RevizeはShopifyを通じて注文を作成する任意のサブスクリプションアプリで動作します。- ReCharge
- Bold Subscriptions
- Appstle
- Loop
- Seal Subscriptions
- PayWhirl
- その他
予約注文の編集
Revizeは予約注文の編集について完全なエンドツーエンドサポートを提供します。これはShopifyがネイティブに提供していない機能です。完全な予約注文機能
リリース前の編集
お客様は商品が出荷される前であればいつでも予約注文を変更できます。
バリアントの変更
フルフィルメント前に色、サイズ、構成を交換します。
商品の追加
予約注文と一緒に発送する追加商品を含めます。
詳細の更新
配送先住所、連絡先情報、配送希望を変更します。
互換性のある予約注文アプリ
Revizeは主要なすべての予約注文アプリとシームレスに連携します。- PreProduct next-gen pre-order
- Preorder, Back In Stock - STOQ
- Notify! Back in Stock|PreOrder
- Preorder | Notify Me Timesact
- その他多数
予約注文アプリを使っていますか？スムーズな統合とセットアップのためにご連絡ください。
これが重要な理由
予約注文のお客様は商品を数週間または数ヶ月待つことが多いです。その間、状況は変わります。引っ越したり、別の色が欲しくなったり、何か追加が必要になったりします。Revizeを使えば、サポートに連絡する代わりに、お客様自身でこれらの変更を処理できます。メリット
サポートチケットの削減
サブスクリプションと予約注文の編集リクエストはよくあります。セルフサービスでこれらをなくします。
キャンセルの防止
自分で問題を解決できるお客様は、完全にキャンセルする可能性が低くなります。
一貫した体験
すべてのお客様が購入タイプに関係なく同じ編集機能を得られます。
AOVの向上
お客様がサブスクリプションや予約注文に商品を追加できるようにします。
始めるには
サブスクリプションと予約注文の編集には、特定のセットアップに対する設定が必要です。お問い合わせ
ストアでサブスクリプションと予約注文の編集を有効化するためにご連絡ください
デモを予約
サブスクリプションアプリと一緒にどう動作するかをご覧ください
関連ページ
- 顧客ポータル — お客様が編集にアクセスする場所
- 商品の追加とアップセル — あらゆる注文タイプに商品を追加
- 編集ウィンドウ設定 — 編集が利用可能なタイミングを設定