Vai al contenuto principale

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.revize.app/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Gli errori di indirizzo causano l’80% delle consegne fallite. Permetti ai clienti di correggere gli indirizzi di spedizione all’istante prima che inizi l’evasione.

​
Perché la modifica dell’indirizzo è importante

Previeni consegne fallite

Indirizzi di spedizione errati fanno tornare indietro i pacchi, costandoti spese di spedizione e frustrazione del cliente.

Riduci i ticket di supporto

I clienti correggono i propri errori di indirizzo invece di chiamare o scrivere al tuo team di supporto.

Mantieni l'evasione in movimento

Niente ritardi in attesa che i clienti rispondano con l’indirizzo di spedizione corretto.

Risparmia sui costi di reso

Meno pacchi non recapitabili significano meno costose spedizioni di reso e tariffe di riconsegna.

​
Come i clienti modificano gli indirizzi di spedizione

1

Individua l'errore di indirizzo

Il cliente nota un indirizzo di spedizione errato sulla pagina di ringraziamento o sulla pagina di stato dell’ordine Shopify e clicca su Modifica indirizzo di spedizione.
2

Aggiorna l'indirizzo di spedizione

Cambia l’indirizzo, il numero civico, l’interno, la città, la provincia, il CAP o il paese nel modulo dell’indirizzo.
3

Ricalcoli automatici

Revize ricalcola automaticamente tasse e tariffe di spedizione in base alla nuova posizione dell’indirizzo.
Quando l’indirizzo cambia, i totali dell’ordine si aggiornano all’istante per riflettere:
  • Nuove aliquote IVA per la destinazione
  • Costi di spedizione aggiornati in base alla distanza/zona
  • Dazi e tasse internazionali (se applicabili)
4

Verifica e salva le modifiche

Il cliente rivede le variazioni di tasse/spedizione e clicca su Conferma per applicare l’aggiornamento dell’indirizzo.
5

L'ordine si aggiorna immediatamente

L’indirizzo di spedizione si aggiorna immediatamente in Shopify e si sincronizza con il tuo sistema di evasione.
Widget di aggiornamento indirizzo di spedizione Revize sulla pagina di stato dell'ordine

​
Ricalcoli automatici intelligenti

Aggiornamenti fiscali istantaneiQuando i clienti cambiano il loro indirizzo di spedizione, Revize ricalcola automaticamente le tasse in base alla nuova posizione:
  • Aliquote IVA statali e locali
  • Regioni e zone esenti da tasse
  • Requisiti fiscali digitali per giurisdizione
Esempio: Un cliente cambia indirizzo dall’Oregon (nessuna IVA) alla California (IVA 7,25%) - il totale dell’ordine si aggiorna all’istante.
Calcoli di spedizione in tempo realeLe tariffe di spedizione si aggiornano automaticamente quando l’indirizzo o il contenuto del carrello cambia:
  • Zone di spedizione basate sulla distanza
  • Disponibilità di corrieri regionali
  • Opzioni express vs standard per posizione
  • Restrizioni di spedizione internazionali
Quando avvengono i ricalcoliRevize ricalcola tasse e spedizione quando i clienti:
  • Cambiano l’indirizzo di spedizione verso uno stato/paese diverso
  • Aggiungono o rimuovono articoli dal proprio ordine
  • Modificano le quantità dei prodotti
  • Fanno upgrade o downgrade dei metodi di spedizione

​
Scenari comuni di modifica dell’indirizzo

Errori di indirizzo più comuni:
  • Nomi di vie scritti male dall’autocomplete mobile
  • Numeri civici o di interno errati
  • CAP mancanti o errati
Esempio prima/dopo:
  • ❌ Via Roman 123, Int. A, 20100
  • ✅ Via Romana 123, Int. 2A, 20121

​
Convalida avanzata dell’indirizzo (in arrivo)

La convalida intelligente dell’indirizzo e le correzioni automatiche degli errori arriveranno presto per aiutare a prevenire i fallimenti di consegna.

​
Esperienza cliente migliorata

Modulo ottimizzato per mobile

Modulo di indirizzo pulito progettato per utenti mobile, dove avviene il 70% degli errori di indirizzo.

Anteprima in tempo reale

I clienti vedono esattamente come appariranno l’indirizzo corretto e i totali aggiornati.

Prezzi trasparenti

Eventuali variazioni di tasse o spedizione vengono mostrate chiaramente prima che il cliente confermi la modifica.

Aggiornamenti multipli

I clienti possono aggiornare l’indirizzo di spedizione più volte durante la finestra di modifica.

​
Abilita la modifica dell’indirizzo di spedizione

1

Accedi alle impostazioni di Order Editing

Nell’app Revize, clicca su Order Editing nel menu laterale.
2

Abilita le modifiche dell'indirizzo di spedizione

In Customer edit options, attiva Shipping address e clicca su Save.
3

La modifica dell'indirizzo è attiva

L’opzione di modifica dell’indirizzo di spedizione compare nel Portale Clienti per tutti i nuovi ordini.
La modifica dell’indirizzo di spedizione con ricalcolo automatico di tasse e spedizione è essenziale per prevenire i fallimenti di consegna. Abilitala per ridurre i ticket di supporto, risparmiare sui costi di spedizione e migliorare la soddisfazione del cliente.

​
Domande frequenti

Sì, Revize ricalcola automaticamente tasse e tariffe di spedizione quando i clienti cambiano l’indirizzo di spedizione. I clienti vedono eventuali variazioni di prezzo prima di confermare la modifica.
Assolutamente sì. La modifica dell’indirizzo funziona per gli ordini internazionali con la corretta convalida del formato postale di ciascun paese e ricalcolo automatico di tasse/dazi.
I clienti vedono immediatamente la nuova tariffa di spedizione e devono pagare la differenza prima che la modifica dell’indirizzo venga confermata. Il pagamento passa attraverso il checkout sicuro di Shopify.
Le modifiche dell’indirizzo si sincronizzano automaticamente con il tuo sistema di evasione quando gli ordini vengono rilasciati dall’attesa. Poiché gli ordini restano in attesa durante la finestra di modifica, il tuo 3PL riceve l’indirizzo corretto senza alcun intervento manuale.

​
Funzionalità correlate