Non servono sviluppatori né codice personalizzato. Installa l’app, scegli le impostazioni, aggiungi i blocchi dell’app e i clienti potranno iniziare subito a modificare gli ordini.
1. Installa l’app
1
Apri lo Shopify App Store
Vai alla scheda di Revize e fai clic su Aggiungi app.
2
Approva i permessi
Shopify chiederà gli accessi di cui Revize ha bisogno per gestire ordini, pagamenti ed evasione. Approva per continuare.
2. Imposta la scadenza di modifica
Per impostazione predefinita, Revize mette i nuovi ordini in attesa. Questo dà ai clienti il tempo di effettuare modifiche prima dell’inizio dell’evasione. Puoi disattivare l’attesa se il tuo workflow richiede l’elaborazione immediata.
1
Apri Modifica ordine
Nell’app Revize, seleziona Modifica ordine nella barra laterale sinistra.
2
Scegli una durata o un orario di scadenza
Scegli un preset come 15, 30 o 60 minuti, imposta una durata personalizzata o seleziona un orario di scadenza programmato.
3
Scegli l'elaborazione
Seleziona Metti in attesa gli ordini per la finestra di modifica, oppure Salta l’attesa se il tuo 3PL preleva solo ordini finalizzati. Facoltativamente, aggiungi un tag di rilascio per gli ordini pronti.
4
Salva
Fai clic su Salva.
3. Scegli pagamenti e rimborsi
1
Apri Pagamenti e rimborsi
In Modifica ordine, scorri fino a Opzioni di rimborso.
2
Scegli come gestire le differenze
Scegli una opzione: Nessun rimborso, Rimborso sul metodo di pagamento originale o Rimborso come credito negozio.
3
Salva
Fai clic su Salva.
4. Seleziona cosa possono modificare i clienti
1
Apri Opzioni di modifica del cliente
In Modifica ordine, scorri fino a Opzioni di modifica del cliente.
2
Attiva le modifiche che consenti
Abilita le opzioni adatte al tuo store. Indirizzo di spedizione, variante e quantità, aggiunta o sostituzione di prodotti, applicazione di codici sconto, aggiornamento spedizione, annullamento ordine, dati fattura e fiscali, data di consegna e ticket di supporto.
3
Salva
Fai clic su Salva.
5. Aggiungi i blocchi dell’app
Aggiungi Revize alla pagina Stato ordine e alla pagina Grazie nell’editor del checkout di Shopify. È qui che i clienti modificano i propri ordini.
1
Apri l'editor del checkout
Nell’admin di Shopify, vai su Impostazioni, poi Checkout, quindi Personalizza.
2
Aggiungi i blocchi alla pagina Stato ordine
Nel selettore di pagina in alto, scegli Pagina di stato dell’ordine. Fai clic su Aggiungi blocco, quindi aggiungi Revize Customer Portal e Revize Notifications. Fai clic su Salva.
3
Aggiungi il messaggio della pagina Grazie
Cambia il selettore di pagina su Grazie. Fai clic su Aggiungi blocco, aggiungi Revize Order Edit Message e poi Salva.
6. Abilita l’app
1
Abilita Revize
Vai su Impostazioni nella barra laterale di Revize. Attiva Stato dell’app.
7. Facoltativo: personalizza testi e lingue
1
Apri Traduzioni
Nella barra laterale di Revize, seleziona Traduzioni.
2
Aggiorna i testi
Modifica i testi del portale cliente, delle caselle di messaggio e delle notifiche. Mantieni il tono del tuo brand e la chiarezza.
Successivamente, effettua un ordine di prova
Sei pronto per testare. Crea una bozza di ordine o un ordine di prova reale, quindi modificalo dalla pagina di stato dell’ordine per vedere l’intero flusso.
Crea un ordine di prova
Passo dopo passo, con un video di Shopify sulle bozze di ordine.
Configurazione di base
Approfondimento su finestra di modifica, rimborsi e permessi.
È tutto. Revize è attivo. I clienti possono correggere errori dopo il checkout, il tuo team risparmia tempo e tu generi più ricavi.