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Documentation Index

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Questa è una modifica una tantum nell’admin Shopify. Richiede circa 2 minuti e aiuta i clienti a scoprire che possono modificare il proprio ordine.

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Perché farlo

L’email di conferma ordine predefinita di Shopify ha un pulsante “Visualizza il tuo ordine”. I clienti ci cliccano ma non sanno di poter effettivamente modificare l’ordine. Una semplice modifica del testo risolve questo — e un piccolo messaggio sotto il pulsante dice loro esattamente quanto tempo hanno. Prima: “Visualizza il tuo ordine” Dopo: “Visualizza o modifica il tuo ordine” + una riga che dice quanto tempo hanno per apportare modifiche.

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Cosa cambierai

Testo del pulsante

Cambia “Visualizza il tuo ordine” in “Visualizza o modifica il tuo ordine”

Messaggio della finestra di modifica

Aggiungi una riga sotto il pulsante: “Hai 60 minuti per modificare il tuo ordine.”
Il pulsante continua a collegarsi a {{ order_status_url }} — la stessa pagina di stato dell’ordine dove è visibile il portale di modifica Revize. Niente cambia nel funzionamento del link.

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Configurazione passo dopo passo

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Passo 1: Apri il modello di notifica

1

Vai all'admin Shopify

Apri la tua admin Shopify e clicca su Settings nell’angolo in basso a sinistra.
2

Apri Notifications

Clicca su Notifications nel menu delle impostazioni.
3

Seleziona il modello email

Clicca su Order confirmation (questo è il più comune da modificare). Puoi ripeterlo per qualsiasi notifica che ha un pulsante “Visualizza il tuo ordine” — come Shipping confirmation o Shipping update.
4

Apri l'editor del codice

Clicca su Edit code nell’angolo in alto a destra dell’editor email. Shopify aprirà il modello HTML/Liquid.

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Passo 2: Trova il pulsante

Usa Ctrl + F (Windows) o Cmd + F (Mac) per cercare: 
View your order
Lo troverai all’interno di un elemento pulsante che assomiglia a qualcosa di simile: 
<a href="{{ order_status_url }}">View your order</a>
L’HTML esatto attorno varia a seconda del tema, ma il testo e l’URL sono sempre gli stessi.

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Passo 3: Cambia il testo del pulsante

Sostituisci il testo del pulsante con: 
<a href="{{ order_status_url }}">View or Edit your order</a>
Tutto qui — il link rimane lo stesso, solo l’etichetta cambia.

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Passo 4: Aggiungi il messaggio della finestra di modifica

Direttamente sotto il codice del pulsante, aggiungi questa riga: 
<p style="font-size: 14px; color: #666666; margin-top: 10px; text-align: center;">
  You have 60 minutes to edit your order after checkout.
</p>
Sostituisci 60 minuti con qualsiasi sia la tua finestra di modifica. Se la tua finestra di modifica è di 30 minuti, scrivi “30 minuti”. Se è di 2 ore, scrivi “2 ore”.

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Passo 5: Anteprima e salvataggio

1

Anteprima dell'email

Clicca su Preview per vedere come appare l’email aggiornata. Conferma che il testo del pulsante riporti “Visualizza o modifica il tuo ordine” e il messaggio appaia sotto di esso.
2

Invia un'email di prova (facoltativo)

Clicca su Send test email per vedere esattamente cosa riceveranno i clienti nella loro casella di posta.
3

Salva

Clicca su Save per applicare le modifiche. Tutte le future email di conferma ordine useranno il nuovo testo del pulsante e il messaggio.

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Risultato di esempio

Ecco cosa vede il cliente nella propria casella di posta dopo la modifica: 
Grazie per il tuo ordine!

[ Visualizza il tuo ordine ]
Il pulsante porta alla pagina di stato dell’ordine dove il portale di modifica Revize è attivo. I clienti vedono il riepilogo del proprio ordine e tutte le opzioni di modifica disponibili.

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Risoluzione dei problemi

Alcuni temi usano formulazioni leggermente diverse come “View my order” o “View order details”. Prova a cercare order_status_url invece — è la variabile URL che Shopify utilizza, e il testo del pulsante sarà proprio accanto ad essa.
Assicurati di aver incollato il tag <p> dopo il tag di chiusura </a> del pulsante, non al suo interno. Se il pulsante è racchiuso in una cella di tabella (<td>), posiziona il messaggio nella stessa cella ma dopo il link del pulsante.
Sì — è HTML standard. Cambia i valori font-size, color o margin-top per adattarli al tuo brand. Puoi anche renderlo in grassetto con <strong> o cambiare l’allineamento.
No. Ogni modello di notifica è indipendente. Le modifiche al modello di conferma ordine non influenzeranno le conferme di spedizione o qualsiasi altra email. Dovrai aggiornarle ciascuna separatamente.
Fatto. I clienti vedranno ora “Visualizza o modifica il tuo ordine” nella loro email di conferma ordine, con un messaggio chiaro su quanto tempo hanno per apportare modifiche.