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Tu as oublié d’ajouter un code promo au checkout ? Ça arrive tout le temps. Au lieu d’annuler et de recommencer, les clients peuvent maintenant appliquer leur remise directement à leur commande existante.

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Pourquoi les remises post-achat réduisent les annulations

Évite les annulations de commande

Les clients n’ont pas besoin d’annuler et de recommencer juste parce qu’ils ont oublié un code promo au checkout.

Réduis les tickets de support

Plus d’e-mails « Pouvez-vous appliquer mon code promo ? ». Les clients gèrent eux-mêmes en quelques secondes.

Protège tes revenus

Garde la commande initiale intacte au lieu de risquer des ventes perdues à cause de re-commandes abandonnées.

Améliore l'expérience client

Transforme un moment frustrant « j’ai oublié mon code » en une correction fluide en libre-service.

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Comment les clients appliquent des remises après le checkout

1

Accéder au portail d'édition de commande

Depuis la page de statut de commande ou l’e-mail de confirmation, les clients cliquent sur Edit Order pour ouvrir le portail client Revize.
2

Saisir le code promo

Dans la section remise, les clients saisissent leur code promo et cliquent sur Apply.
3

Voir le total mis à jour

Le total de la commande se recalcule instantanément, montrant la remise appliquée et tout remboursement ou crédit dû.
4

Confirmer les modifications

Cliquer sur Save changes pour appliquer la remise. Les remboursements sont traités automatiquement selon tes paramètres.
Application d'un code promo après le checkout dans Revize

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Tous les types de remise pris en charge

Revize gère intelligemment chaque type de remise Shopify :
Codes -10 %, -20 %, -50 %Les remises en pourcentage sont appliquées au total de la commande et recalculées instantanément. Fonctionne avec :
  • Codes en pourcentage applicables à toute la boutique
  • Remises en pourcentage spécifiques à un produit
  • Offres en pourcentage basées sur la collection

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Vérification d’éligibilité intelligente

Revize valide les codes promo en temps réel avant de les appliquer :
  • Validité du code — vérifie si le code existe et n’a pas expiré
  • Exigences minimales — confirme que la commande respecte les seuils d’achat minimum
  • Éligibilité produit — s’assure que la remise s’applique aux articles de la commande
  • Éligibilité client — valide les règles de remise spécifiques au client

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Recalcul dynamique

Quand les clients modifient leur commande, Revize recalcule automatiquement tout :
L’ajout ou le retrait d’articles déclenche le recalcul automatique des remises. Si un client ajoute des produits qui se qualifient pour une remise automatique, elle s’applique instantanément. S’il retire des articles et ne respecte plus le minimum, la remise s’ajuste en conséquence.
Les changements de quantité mettent à jour les valeurs de remise en temps réel. Les remises de volume et la tarification par paliers s’ajustent automatiquement selon le nouveau total du panier.
Les changements d’adresse peuvent affecter les remises liées à l’expédition et les taxes. Revize recalcule l’ensemble de la commande pour garantir la précision.

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Remboursements quand les remises réduisent la valeur de la commande

Quand une remise abaisse le total de la commande, les clients peuvent avoir droit à un remboursement :
Les remboursements sont traités selon tes paramètres de paiements et remboursements — soit sur le moyen de paiement initial, soit en crédit boutique.

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Activer les remises post-achat

1

Ouvrir les paramètres Order Editing

Dans l’application Revize, va dans Order Editing dans la barre latérale.
2

Activer l'application de remise

Sous Customer edit options, active Apply discount codes et clique sur Save.
3

Configurer la méthode de remboursement

Dans Payments & Refunds, choisis comment les remboursements liés aux remises sont traités (paiement initial ou crédit boutique).

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Impact business

Moins d'annulations

Les boutiques constatent une réduction significative des annulations « j’ai oublié le code promo » après l’activation de cette fonctionnalité.

Volume de support inférieur

Élimine entièrement les demandes manuelles d’application de remise de ta file de support.

Rétention supérieure

Les clients qui peuvent corriger leurs propres erreurs sont plus satisfaits et plus enclins à revenir.

Panier moyen protégé

Les commandes initiales restent intactes au lieu d’être annulées et potentiellement perdues.

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Questions fréquentes

Les clients peuvent appliquer n’importe quel code promo valide qui respecte les exigences d’éligibilité Shopify. Le code doit être actif, non expiré, dans les limites d’utilisation et applicable aux produits de leur commande.
Revize recalcule les remises en temps réel. Si les changements de commande rendent une remise invalide (ex. retrait de produits sous le minimum), la remise est automatiquement retirée et le client est notifié.
Quand une remise réduit le total de la commande, les remboursements sont traités selon tes paramètres de paiement — soit sur le moyen de paiement initial, soit en crédit boutique. Le processus est entièrement automatique.
Oui ! Les remises automatiques Shopify sont entièrement prises en charge. Quand les clients modifient leurs commandes, les remises automatiques sont recalculées en fonction du nouveau contenu du panier et des totaux.
Oui, utilise les restrictions de modification de commande avec des tags de commande pour contrôler quelles commandes autorisent l’application de remise post-achat.
L’application de remise post-achat est l’une des fonctionnalités les plus puissantes de Revize pour réduire les annulations. Active-la pour transformer la frustration « j’ai oublié mon code » en une résolution instantanée en libre-service.

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Fonctionnalités liées