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Documentation Index

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Revize va au-delà des capacités natives de Shopify pour prendre en charge l’édition de commande pour les abonnements et précommandes — donnant à tes clients de la flexibilité sur tous les types d’achats.

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Édition de commande d’abonnement

Shopify a des limitations sur l’édition native des commandes d’abonnement. Revize étend ces capacités pour que tes clients abonnés bénéficient de la même expérience en libre-service que les acheteurs ponctuels. Édition de commande d'abonnement

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Ce que Revize permet

Changer la variante d'abonnement

Les clients peuvent passer à une variante différente (taille, parfum, etc.) pour leur commande en cours.

Ajouter des produits ponctuels

Ajoute des articles non récurrents à expédier avec la commande récurrente.

Mettre à jour l'adresse de livraison

Change l’endroit où la commande d’abonnement est livrée. Synchronise éventuellement la nouvelle adresse avec le contrat d’abonnement.

Appliquer des codes promo

Laisse les clients appliquer les codes promo qu’ils ont oubliés au checkout.

Annuler la commande d'abonnement

Annulation en libre-service pour la commande d’abonnement en cours.

Demander une facture fiscale

Génère et télécharge des factures fiscales pour les commandes d’abonnement.

Soumettre des tickets de support

Contacte le support directement depuis le portail d’édition de commande.

Ajouter des préférences de livraison

Précise les dates de livraison souhaitées pour le fulfillment en cours.

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Comment ça marche

  • Les changements de variante ne s’appliquent qu’à cette commande — Si un client passe de « Medium » à « Large », cela s’applique à la commande en cours. Les futures commandes d’abonnement suivent le contrat d’abonnement.
  • Les produits ponctuels expédiés ensemble — Les articles ajoutés sont préparés avec la commande d’abonnement, pas séparément.
  • Les modifications restent dans Shopify — Les changements se synchronisent avec Shopify mais ne modifient pas le contrat de l’application d’abonnement.
Pour les changements futurs des commandes d’abonnement (fréquence, changements de variante continus, etc.), les clients doivent utiliser le portail de gestion de ton application d’abonnement.

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Applications d’abonnement prises en charge

Revize fonctionne avec n’importe quelle application d’abonnement qui crée des commandes via Shopify :
  • ReCharge
  • Bold Subscriptions
  • Appstle
  • Loop
  • Seal Subscriptions
  • PayWhirl
  • Et d’autres

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Édition de précommande

Revize fournit un support complet de bout en bout pour l’édition de précommande — une fonctionnalité que Shopify n’offre pas nativement.

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Capacités complètes de précommande

Modifier avant la sortie

Les clients peuvent modifier les précommandes à tout moment avant l’expédition du produit.

Changer les variantes

Échange couleurs, tailles ou configurations avant le fulfillment.

Ajouter des produits

Inclus des articles supplémentaires à expédier avec la précommande.

Mettre à jour les détails

Change l’adresse de livraison, les coordonnées ou les préférences de livraison.

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Applications de précommande compatibles

Revize fonctionne parfaitement avec toutes les principales applications de précommande, notamment :
  • PreProduct next-gen pre-order
  • Preorder, Back In Stock - STOQ
  • Notify! Back in Stock|PreOrder
  • Preorder | Notify Me Timesact
  • Et bien d’autres
Tu utilises une application de précommande ? Contacte-nous pour une intégration et configuration en douceur.

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Pourquoi c’est important

Les clients en précommande attendent souvent des semaines ou des mois pour leurs articles. Pendant ce temps, les circonstances changent — ils déménagent, veulent une couleur différente ou ont besoin d’ajouter autre chose. Revize leur permet de gérer ces changements eux-mêmes au lieu de contacter le support.

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Avantages

Réduis les tickets de support

Les demandes de modification de commandes d’abonnement et de précommande sont courantes. Le libre-service les élimine.

Préviens les annulations

Les clients qui peuvent résoudre eux-mêmes les problèmes sont moins enclins à annuler entièrement.

Expérience cohérente

Tous les clients bénéficient des mêmes capacités d’édition quel que soit le type d’achat.

Augmente le panier moyen

Laisse les clients ajouter des produits aux commandes d’abonnement et de précommande.

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Démarrage

L’édition de commandes d’abonnement et de précommande nécessite une configuration spécifique à ta solution.

Contacte-nous

Contacte-nous pour activer l’édition de commandes d’abonnement et de précommande pour ta boutique

Réserver une démo

Vois comment cela fonctionne avec ton application d’abonnement

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